一汽豐田4S店的快速鈑噴會不會因為速度過快而質量不過關？

01-29

以前我記得在4S做鈑噴怎麼也要2-3天才能取車，換成一汽豐田車後發現他們4S店的快速鈑噴居然3小時就能完成？！這麼快會不會影響質量，車漆能做好嗎？

鈑金噴漆兩天能交車算是比較良心的了。早幾年我在修理廠干過，忙的時候做一個鈑噴拖個3、5天是常事。為什麼？因為要排隊！場地、師傅、工位都要排，可能要做兩天就能做完，可還是得跟車主說5天，那是給自己留下足夠的時間，因為做不過來。

話說回來，就算在比較清閑的時候，想要在1天甚至幾個小時內就做完鈑噴交車，大多數的修理廠包括4S店都是幾乎做不到的。因為會受到很多條件的限制，比如流程、工位、人員、技術等等。但反過來說，在這些條件都滿足的情況下，是不是就能做這麼快了？事實證明是可以的。

我研究了一下我們這一家一豐4S店的鈑噴環節，總結起來，快速鈑噴要實現主要有以下幾個原因吧：

第一，他們制定出了比較精細的操作流程，節省了很多中間環節。鈑金噴漆一套下來是有很多道工序的，在4S店正常得有7、8個工位，這裡邊涉及到大量的中間環節，比如車要在不同工位間移動，這個環節做好了，下個環節上還有別的車，這都需要等，時間會耗掉很多。另外，車主進店接車、車修好了向客戶交車，這兩個環節也需要好的流程，不然也會白白浪費很多時間。一豐4S店在流程上管理比較精細，這個是能快速做完鈑噴的基礎。

第二，做鈑噴的技師都是自己標準化培養的，互相配合的很好，不耽誤工夫。流程安排的再好也需要人來執行。比如鈑金矯正規定45分鐘完成的，可技師活不好（活不好意思，大家可別想歪了啊），做了一個小時也沒完成，噴漆的工位本該10分鐘前就讓出來的，可就是拖著沒弄完。類似這樣的情況下，你所有的流程都白搭。4S店也會有這樣散漫的情況，更別說修理廠了。一豐的4S店相對來說規範性、組織性都會比較成熟，關鍵技師也都是統一培養的，也就不會出大問題。

第三，工具設備比較專業。別小看工具設備，理髮師找半天電推子耽誤你一會兒時間的情況誰沒遇到過？所以要快速完成鈑噴，不說爭分奪秒吧，也得是動作緊湊精神專註才行的，臨到用時再到處找工具肯定完不成任務。他們給鈑噴專門開發了一個工具車，把所有用得到的工具全部有序擺放在上面，就為了節省技師拿取工具的時間，這個你不得不服。更變態的是，有些一豐的4S店還布置了流水線！車在軌道上從一個工序直接到下一個工序，中間環節少了很多，所以他們才能做那麼快。

最後說一下你擔心的質量問題，其實這個顧慮是多餘的。如果因為加快時間而導致質量下降，漆面沒做好，那麼這個快速鈑噴早就執行不下去了，那麼多車主投訴誰都受不了的。他能一直有這個項目，說明質量還是可靠的。

說點跟問題沒有直接相干的話

只要是4S店完工交給你的車子，質量基本上不用太擔心，有問題4S店會返工給你重新做（有哪個店會願意返修率高？不是耽誤生意嗎？）

這個問題的根結在於

1.4S店的施工流程合理，並且通暢，施工效率高，管理有方。

2.4S店的薪資待遇要跟得上（像鈑噴這工種，只要是工人勤快，出活還是快的，工人勤快的前提是多勞多得，薪資有保證）。

要做到1，很多4S店都沒問題，但是要做到2倒是有難度。

我覺著，有空閑的場地、設備、人工，這不是什麼問題……曾經半夜起床開車往店裡跑，等上班搶著第一個入庫，說各種好話，就為了當天晚上能開車回家。

4S店交貨後基本的質量保證還是有的，所以大可放心

基本上不會有問題的，4S店質檢還是有用的，有問題的基本會內反，內反要罰款。

因為當一輛有問題的車交付出去，客戶會投訴，廠家會追究，會影響4S店的服務數據。

（為什麼說是基本，因為有一些邊角可能還是存在一些小問題，不過不會影響整體，至少你不是有意的仔細看看不出）

4S施工流程合理效率高管理有方質量基本保障你可以放心

小傷的話，我之前做是不到3個小時，質量沒有問題。

做好預約，3個小時妥妥的。好使！

我最近做的鈑噴還是3天左右，車實在是太多了，而且感覺服務也不好，態度還特別差勁，是什麼4S店這裡就不點名了真的是感覺不同品牌的4S點差距老大了。

我覺得鈑噴能夠做到3個小時，已經應該是情理之中的事情了吧，而且本來技術要求也不難，關鍵是合理的流程管理，只要管理上去了，速度提速太正常了。關於質量的話，確實看技師，但是一般4S店出來的東西，質量還是很有保障的。

質量不會不過關的想太多了！

鈑噴原來做2-3天不是說就干透了，現在3個小時就干透，而是原來鈑噴中間車多你需要等待，工作流程長，技師的水平等等會耽誤很長時間，而現在快了是說流程上合理了，並不代表快了就沒有干透。所以不要糾結質量問題，沒事的。

你看你現在的車面漆是否干透了，如果是干透了，就不用擔心什麼質量了。

質量完全不用擔心~4s店就會保證你的質量~有問題就找他們死磕，別耗精力去想是否有質量問題，有那時間還不如去干點別的呢。

一汽豐田汽車4s店都那麼牛嗎？還是只是部分可以做到。

鈑噴3個小時，厲害了！！！

4s店師傅的活一定很好吧，哈哈

4S店除了鈑噴等很多都需要優化和提速，將服務做到最佳，因為提速用戶服務體驗勢在必行，要不然修一個車，拖好幾天，對於用戶來說對應的時間成本和機會成本會非常浪費，所以為了提高服務質量，就會在服務細節處下功夫。

看到有人說鈑噴技術簡單，可以很快做下來，這個是瞎扯，鈑噴並沒有想像中那麼容易，因為涉及到的環節還是滿多的，而且對技術要求很高，現在能夠速度上來，流程與流程管理的合理化是分不開的。關於質量這塊，倒是確實不用擔心那麼多，因為基本是不會出現什麼問題的；

只要鈑噴能夠當時做完，後續質量不用擔心。