如何看待「參與感三三法則」?
小米阿黎 @黎萬強 在新書《參與感》中,提到小米口碑核心是 【參與感三三法則】!
有三個戰略和三個戰術,內部稱為「參與感三三法則(高清大圖)」。
三個戰略:做爆品,做粉絲,做自媒體。
三個戰術:開放參與節點,設計互動方式,擴散口碑事件。
成功的道路都是不可複製的。但是小米的營銷只是個個例,因為他們成功了,所以後來的各種產品都在走口碑營銷,都在做粉絲經濟,放眼望去,有哪一個真的做成了第二個小米模式?
並不是營銷做的不好,是你的產品沒有深入的營銷,沒有靠近粉絲,沒有專註,沒有極致。
黎萬強總結的當然是好的,我個人及團隊也很認真得閱讀了「參與感」,甚至有時在進行一些套用。創業公司就是要像雷軍說的那樣:快速試錯,小步快跑。先抓住產品的營銷點「爆點」,只需要一個,做別的就順其自然了。
------------------
在回答這個問題的時候,也是正好我第二輪看參與感這本書的時候,而且在這個時間段,我也在為自己的APP做營銷的策劃,在考慮怎樣維護好我的核心用戶,怎樣拓展我的主流用戶,怎樣增加我的新用戶,無數個問題敗在眼前。我承認我是想從某些「教材」中尋找更貼合的答案,解決我的問題,但是善於分析總結會比套用來的更好。所以,產品的一個爆點就足以讓團隊找到一個營銷方向,無論是粉絲的,還是市場的。
不要把三三法則看的那麼神化,整體的「參與感」才是我們要根據爆點產品需要做的粉絲經濟。書名叫做《參與感》,這三個字也著實體驗了小米無論是在產品還是在營銷上面的獨到之處。參與感,顧名思義,就是參與其中的感覺。參與什麼呢,產品和營銷。
1. 產品。MIUI作為小米的安家立命之本,自然少不了用戶的參與。小米官方論壇,小米用戶最集中的地方,當然少不了參與。無論是由用戶做開發者提供各類BUG,還是由用戶組成開發組進行開發,都極大提高了用戶的參與度。不僅是用戶參與,給予用戶一些獎勵能夠更好的激發用戶的參與感。
2. 營銷。從米粉節到爆米花再到線下的小米之家,小米培養了一群自己的忠實粉絲,通過粉絲的力量帶動了輿論和環境,其實就是利用互聯網的特徵進行營銷。在各種新媒體噴涌而出的時候,小米就順勢而為的進行了微博微信QQ空間營銷。互聯網媒體的出現使得傳播成本極大地降低,渠道的透明度也越來越高。
說了這麼多,來個小米點幾個贊吧。
1. 產品在開始之前就找到了產品的目標用戶,對症下藥。
2. 從心理學出發挖掘人性深層次的東西並利用它為自己創造價值。
3. 從雷布斯開始,每一位員工不管是程序猿還是產品經理都能深入用戶中去。
最後就是,小米是源於用戶而高於用戶,產品總是比用戶預期要好。
首先,這是一本書,是可以變現的,話說現在出書熱,只要有點貨就開始出書。出書也是樹個人品牌的途徑啊!再次,文字本身很好,初創公司的小老闆們一看就打雞血,一說就是參與感,一做就是小米模式。我想說的是,真正核心的是不會說的更不會出書給你研究,細細的琢磨,可複製的都是簡單重複和標準化的,當然也就不是核心了。核心的會說嗎?認真的讀,辯證的看,該怎麼干按照自己的設想和規律去干!一家之言,不喜勿噴啊!
參與感三三法則的戰略部分是可借鑒的,但是在戰術層面上的幾個點,個人認為只適用於特定的行業,比如你是做餐飲的,可能就不太適合了,但背後的本質邏輯大抵是:1、整個流程中開放節點,分享利益給用戶,並在過程里完善你的產品或者流程;2、定期(每周)與用戶交互,通過有趣的方式;3、傳播:有定期的日常策略+專項傳播策略。只是從面上說一下自己的感受,並未深入,題主莫噴
一段很正確的廢話,是指了營銷策略的方向的,但具體該怎麼操作看的還是企業自身的運營水平的,不過大多數企業在實際營銷操作上並不能做到。所以小米敢把這種內部的營銷方法放出來,反正你們也學不來~
這本書的乾貨遠沒有想像中的那麼多,都是一些運營過程中比較基本的東西。當然,人家真正的「乾貨」都是商業機密,也不會隨隨便便放在書里的。我認為小米最成功的便是「粉絲經濟」。在小米的整個生態系統中,他們的粉絲起到了至關重要的作用。
推薦閱讀:
※為何明明很努力,卻還是做不好內容
※內容付費將給社會帶來怎樣的劇變?
※小程序對於用戶增長,沒有任何幫助
※米衙教你如何讓知識幫你賺錢
※米衙:內容囤積症是影響內容營銷的關鍵