如何理解銷售中的同理心，是否就是對客戶投其所好，想其所想，急其所急，還是說還有別的所指，能否用實例具體說明？

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一個老太太去街上買水果，看到有兩個攤位上都有橘子在賣。

她走到一個商販面前問道：「橘子怎麼樣啊？」

商販一看有生意來了，馬上回答說：「你看我的橘子個不但大而且還保證很甜，特別好吃。」

可奇怪的是老太太並沒有多說什麼，向第二個攤位走去。

她又向這個商販問道："你的橘子怎麼樣？"

第二個商販答：「我這裡有兩種橘子，請問您要什麼樣的橘子啊？」

「我要買酸一點兒的。」老太太說。

「我這邊的這些橘子又大又酸，吃一口就能酸的流口水，請問您要多少斤？」

「來一斤吧。」老太太買完橘子又繼續在市場中逛，好象還要再買一些東西。

這時她又看到一個商販的攤上有橘子，又大又圓，非常搶眼，

便問水果攤後的商販:「你的橘子怎麼樣」？

這個商販說：「我的橘子非常好，請問您想要什麼樣的橘子啊？」

老太太說：「我想要酸一點兒的。」

商販說：「一般人買橘子都想要又大又甜的，您為什麼會想要酸的呢？」

老太太說：「我兒媳婦懷孕了，想要吃酸橘子。」

商販說：「老太太您對兒媳婦可是真體貼啊，您兒媳婦將來一定能給你生個大胖孫子。去年，這附近也有兩家要生孩子，總來我這買橘子吃，你猜怎麼著？結果都生個兒子。您要多少？」

「我再來二斤吧。」老太太被商販說得高興的合不攏嘴了，便又買了二斤橘子。

商販一邊稱橘子，一邊向老太太介紹其他水果：「蘋果不但酸還有多種維生素，適合孕婦。您要給您媳婦再買點蘋果，她肯定更加高興。」

「是嗎？好，那我就再來二斤蘋果吧。」

「您人真好，您兒媳婦攤上了您這樣的婆婆，真是有福氣。」

商販開始給老太太稱蘋果，嘴裡也不閑著。"我每天都在這擺攤，水果都是當天從水果批發市場批發回來的保證新鮮，您媳婦要是吃好了，您再來。」

"行。"老太太被商販誇得高興，提了水果，一邊付帳一邊應承著。

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