用戶體驗小測驗：2017 UX年度回顧

原作者： Raluca Budiu / 原文章：User-Experience Quiz: 2017 UX Year in Review / 發布時間：01-07-2018 / 翻譯：小球娘

幾句話概述：做做這個小測驗看看你的UX知識水平。所有問題都基於我們去年發布的文章。

答案都能從我們2017年發布的文章里找到。（小球娘插句嘴：問題相關聯的文章我可能沒翻譯過，不過沒關係，會慢慢加進來的。現在可以先根據你自己的知識積累來答~先自己做喲，答案在最末尾）

1- 所謂 「美學的使用性影響」 指的是？

A、人們傾向於認為好用的產品更好看。

B、人們傾向於認為好看的產品更好用。

C、 在網頁設計中，使用性和美觀性同樣重要。

D、 用戶在面對一個新網站的頭50秒就形成了關於其美觀性和好用性的評價和結論。

2- 以下哪一個不是「微內容」的類型？

A、瀏覽器的網頁標題

B、網頁內容上的大標題

C、輔助小字

D、郵件文本內容

3- 以下哪句話可以最好的描述「假性共識」現象？

A、人們傾向於認為其他人和自己對同一情境會產生相同的信念和應對模式。

B、設計師普遍覺得他們喜歡的網頁設計模塊在業界的推廣度比事實上更大。

C、人們傾向於認為多數情況下他們自己的需求是特殊的，只有在不尋常的情況下他們才會做出與其他人類似的反應。

D、同一團隊的成員傾向於採用共向性的行動來給予外人某種他們享有共識的錯覺。

4- 客戶「流程地圖」 和 「體驗地圖」之間有什麼不同？

A、客戶流程地圖的焦點落在客戶身上，而體驗地圖的焦點在自己員工身上。

B、客戶流程地圖是以時間順序描述事件的，而體驗地圖不是時間性或是任何序列性的。

C、體驗地圖不面向任何具體產品，而客戶流程地圖跟某種產品或服務緊密相連。

D、客戶流程地圖提供了一個普遍意義上的人的視角，而非具體到某一個特定用戶。

5 - 以下哪句話最好的描述了「細節瀏覽」 時的眼動行為模式？

A、眼睛會重複不斷的看向頁面的左上角，因為用戶想確認當前頁面隸屬於正確的站點。

B、眼睛會重複不斷的看向頁面的同一區域，因為當前界面違背了用戶的預期。

C、為了防止遺漏任何信息，眼睛會系統的看過頁面的所有區域。

D、眼睛會徹底掃視頁面上內容最多的部分。

6- 以下哪個一般不會出現在「服務藍圖」 里？

A、客戶情感

B、客戶行為

C、過程

D、後台行為

7- 以下哪個是關於側重數量的調研的正確描述？

A、一般只要求5位用戶。

B、一般出於信息收集的目的，發生在設計初期以得出設計決策。

C、它可以得出統計上具有意義的結果，並很可能可以在不同研究里反覆使用。

D、它的研究條件靈活，並可以根據團隊需要在進行調研活動時調整。

8-用戶對網頁上哪部分的固有印象最深？

A、頁面左半邊

B、頁面右半邊

C、頁面的兩邊得到的固有印象比例差不多相同。

D、取決於頁面所處的網站信息層級的位置。

9- 在軟體設計中，滑動條模塊有一個優勢是什麼？

A、跟其他交互模塊相比，它是更有趣、更有參與感的交互輸入方式。

B、它使得用戶可以探索相關參數在整個閾值里的控制效果。

C、它支持在一個範圍內對某具體值的精準選擇。

D、它可同時支持細緻的或粗略的參數調整。

10- 以下哪個對樹形測試的描述是正確的？

A、在卡片排序測試和樹形測試都使用時，它應該在卡片測試之前完成。

B、一般來說它不收集任何側重數量的信息。

C、它不包含任何視覺設計元素，且並不全面反映與正式設計的交互體驗。

D、它可以與卡片排序測試交替使用。

小球娘的話

為了把答案隔的遠些，先尬聊幾句？ []~(￣▽￣)~*

轉眼2018年的第一個月就要過去了！時間快的好嚇人有沒有！看見朋友圈很多人在曬年會，才意識到春節就要到了。我對國內公司的聯歡會型的年會經驗為零，但能隔屏感受到大家一起胡打亂鬧的開心氛圍～挺好，平時工作拼，過年發泄一下，有個儀式感，也讓姑娘們有機會把落灰了一年的禮服和擱置到快長毛的化妝品拿出來遛遛～（這說的其實是我= = 一個沒有最懶只有更懶的女銀咳）總之總之～我想著趁還算是開年的1月里把這個2017年總結測驗發出來。當然，如果你不會，沒關係！都選B！！！過年嘛！！

好了公布答案：

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準備好了嗎？

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那啥，你確定準備好了？

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你知道，其實答錯也沒關係 ╮(╯▽╰)╭

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真的,

不錯怎麼進步呢？

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對不？

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而且大過年的～

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（不，我不想過去，也不想放學後操場見）

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嗯...所以再過年是狗年了吧？

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為什麼沒有喵年 =￣ω￣=

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哦哈哈對，說到貓，今天我家那位去檢查眼睛，哈哈

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散瞳以後特別萌啊哈哈哈～像小球晚上的眼神

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吶，像這樣：

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我知道這麼玩是老梗，求原諒~ 木哈哈哈

以下答案後面特別附上了所有的原版關鍵詞以便大家自己搜索研究：

1- b. (aesthetic-usability effect)

2- d. (microcontent)

3- a. (false-consensus effect)

4- c. (customer-journey map vs. experience map)

5- b. (exhaustive-review eye-movement pattern)

6- a. (service blueprint)

7- c. (quantitative research)

8- a. (users fixations)

9- b. (slider)

10- c. (tree testing, card sorting)

你得了幾分？

• 10分：下次我們招人的時候請發來您的簡歷。
• 8-9分：你是一個UX專家。這份測試是很好的小練習，但不能作為UX認證用。（NNG有巨貴的UX認證課程，此處為廣告）
• 6-7分：你顯然對UX有很棒的了解，但明年要更努力的跟進喲。（此處有訂閱他們文章的鏈接，所以還是廣告）
• 1-5分：好消息是目前你還有很多上升空間。
• 0分：你確定你喜歡用戶體驗嗎？學習一下，讀讀相關文章，然後重做一次測驗。

嚮往回家過年的我祝大家都能在年會上拿獎拿到手軟！

並及時買到回家的票！

【比心】