商務部將加快實施消費升級專項行動，傳統零售業還坐的住么？

導讀：

近日，商務部新聞發言人高峰表示，2018年商務部將加快實施消費升級專項行動，大力發展品質零售、智慧零售、跨界零售、綠色零售。智能商業時代，已撲面而來。

「實體已死」的言論，在過去曾經甚囂塵上。那個時候，線上發展如火如荼，一片大好。而如今，隨著線上流量見頂，原來的藍海變成紅海，人們終於又發現了實體的價值，喊出了「純電商已死」的口號。

其實，無論線上線下，都沒有死。死的只是陳舊的業態和陳舊的思想。就像達爾文的進化論一樣，商業在自我發展中，也時時刻刻在進行著優勝劣汰。

比如想當年亞馬遜、噹噹等圖書商城崛起，曾讓實體書店有段時間度日如年，而最後以提供文化和體驗為核心的文創書店卻成功崛起，並收到市場熱捧。再比如，受電商衝擊，大賣場大超市頻頻關門，而家門口的以「想到即刻得到」和「真快好省」為口號的訊貓智能便利店，卻不但升級，迅猛發展。

這是一個非常有意思的現象，陳舊的保守的傳統企業、傳統業態在備受煎熬、糾結焦慮，而諸如體驗店、快閃店、超級X店、智能便利店這樣的新型業態卻在爆髮式的增長。披著零售的外衣，人們看到的卻不再只是買賣東西，場景、IP、認同感、高科技等等都成了商品的附加值。

業內人士表示，智能商業目前來看可能在總體之中佔有量還弱小，但是一旦爆發發展，將直接改變當前的商業生態，直接開啟一個新的經濟時代。商務部新聞發言人高峰近日也表示，今年商務部將加快實施消費升級專項行動，大力發展品質零售、智慧零售、跨界零售、綠色零售。

這樣的消息，讓很多正在從事或者升級智能商業的玩家歡呼雀躍，但是對於思想仍舊保守，不願意融進新事物之中的傳統企業而言，無異於噩耗。因為隨著政策的扶持，技術的發展，規模的擴大，智能商業的發展將愈加迅猛，與傳統企業拉開的距離也將會越來越大。倘若一味地無動於衷，或終將難逃淘汰的命運。

當前而言，從零售業來看，放眼已經在進行的智能商業業態，我們已經能發現，智能商業在以下這些方面搶奪著傳統零售業的客戶：

1、用全渠道搶奪客戶

智能商業時代，線上線下融合全渠道模式，讓一個店鋪涵蓋了PC網站、手機APP、直營門店、加盟店等，而且各個渠道相互打通、深度融合，商品、庫存、會員、服務互通互聯，以海陸空的存在形式，讓消費者無論在哪裡都能找到入口。

2、用數字化和智能化搶奪客戶

數據，為智能商業提供了強有力的支撐。依託先進的IT技術，實現顧客、商品、營銷、交易等諸多環節的數字化，進而為每種消費行為細緻的貼上不同的標籤，實現精準的人物畫像，進而精細化、個性化的運營，客戶喜歡什麼，客戶什麼時候需要，它全知道。極度個性化又保持距離的熱情，顧客粘性自然逐漸增大。這點傳統店面恐怕很難做到。

3、用場景和便捷搶奪客戶

智能商業之下誕生了諸多新型店鋪，以場景打造的形式，融入了更為豐富的體驗功能。同時，一站式、便捷式的購物也成了新型店鋪的特點。譬如一些快閃店，以新奇為點，能短時間吸引大量消費者，而訊貓智能便利店則能憑藉深入社區的一站式服務，受到社區消費者的青睞。

4、成本更低的搶奪客戶

智能化供應鏈的應用，使得智能商業在供應鏈、物流、運營等諸多方面實現了高度的集約化。尤其形成規模的智能商業業態，還能拿到強大的價格優勢，甚至傳統商業已經虧本的價格，在智能商業里仍舊能夠賺錢。

而反過來看看傳統企業，沒有高度的信息化，沒有產品優化，沒有全渠道，更沒有場景和智能供應鏈，就像是飄在海洋里的小舟和孤島。在智能商業的招數之下，弱不禁風。

那麼，傳統店面在智能商業面前，就是赤裸裸的完敗？難道傳統店面真的只能是等死或找死嗎？答案肯定是：不。這裡有個可能可以挽救的參考答案：

1、不等死。儘快的接受新事物，順應趨勢，打開觀念和思維，這是首先要做的。

2、倘若有一定的能力，聯合行業，集體抱團取暖也不錯，但是可能會因為利益糾葛產生諸多矛盾。

3、藉助像雲媒股份這樣的智能商業數據服務商，發揚或者創造自家優勢，揚長避短，成為智能商業的一員。

圖片為網路配圖。