最高級的交友之道，是學會聽別人說話

01-29

昨天接到女友果果的電話，她抽抽噎噎了好一會兒，才說：「曉木，實在太難受了。」

和果果聊完之後，我竟也無法平靜，鼻酸了很久。

三年前，果果的母親因病去世後，父親堅持不請保姆，一個人生活。

做為獨生女兒的果果很心疼父親，每周都到父親家給他買吃的、穿的、用的，洗衣服、換床單被褥，而每一次父親都讓她別忙活了，坐下來和他聊聊天。

果果卻總是很著急地說：「哪有時間聊天啊，我一會還得帶您外孫去學跆拳道呢！」

直到三天前父親因心臟病突發住院，果果衣不解帶地在醫院照顧，而她父親只要狀態稍好一些就不停地和她聊天。

果果第一次發現雖然父親老了，病了，可是說話卻更有條理了。

她不時地點頭認同，認真地聽著。在她表示終於體會到了父親的孤獨後，父親突然熱淚盈眶，對她說：「謝謝你，願意聽我把話說完。」

因為這句話，果果在醫院的走廊里哭了很久。

生活在這個物質時代，我們以為不啃老，定期給父母錢物，以及報喜不報憂讓他們對我們放心，就已經算很孝順了。

其實我們不知道，他們需要的不是財物，更不是「爸，您可別說了，您的那套早就落伍了。」「親媽啊，您能別嘮叨了嗎？」這種無法溝通的陪伴。

父母需要被傾聽，它不僅僅是為人子女的一種行為，它的背後是孝道的「真」，是至親血脈的「情」。

對待父母如此，面對孩子又何嘗不是呢！

電影《被嫌棄的松子的一生》，它的主題就是原生家庭的關係關乎一個人的一生。

松子的童年很孤獨，她體會不到爸爸的「愛」和「肯定」。

爸爸在面對她和妹妹的分歧時，永遠都站在妹妹那邊，從來沒有聽過松子完整的解釋，一度讓年幼的松子痛苦不堪。

因為她在成長過程中沒有被傾聽，對愛的渴求沒有得到滿足，安全感的缺失伴隨終生。在無意識驅使下，一再體驗匱乏並用錯誤的方式彌補。

松子因此不懂得如何算愛別人，更不會保護自己，人格也因需要討好而扭曲，從而悲劇一生。

在美國南部鄉下的一個傍晚，一個小男孩在自家的院子里對著月亮，開心地一直跳，一直跳。

媽媽走出房間問小男生：「你在幹什麼呀？」

小男生指著月亮興奮地說：「我要到月球！」

媽媽笑著說：「很好啊，但你要記得回家吃晚飯哦！」

後來這個小男孩長大以後真的登上了月球，他就是阿姆斯特朗，第一個登陸月球的美國人。

我在想，如果當時她母親沒有用這種輕鬆的方式傾聽小男孩的夢想，而是沒等小男孩說完就大聲呵斥：「你有病啊，趕緊回家！」

那還會有後來登上月球的阿姆斯特朗嗎？

這正應了那句話：「傾聽孩子的聲音不反應真實但創造真實。」

一個孩子如果擁有能夠傾聽他的世界，並及時給予鼓勵和肯定的父母，是天賜的財富和最奢侈的禮物。

他們就像安插在孩子夢想上的翅膀，帶他去想去的地方。

前些日子，表妹在一家很讓人艷羨的高薪單位離職。

我問她原因，她說工作不愉快。女上司實在讓她受不了，什麼事情都以自我為中心，根本就不考慮下屬的感受。

有一次處理一項棘手的業務，表妹向她彙報情況，她多次從中打斷，不讓表妹把話講完。

最後她說出自己的想法，表妹認為不可行，剛想發表意見，她馬上說：「關於處理細節，你不要說，我不感興趣。」把表妹晾在那兒不管。

稻盛和夫曾說過：「現場出真知，越是靠近一線的人掌握了越多的真相。管理者應該學會傾聽，傾聽員工在一線了解的信息。」

也許這位上司是一位成功的商業女性，但她在很多方面是失敗的——尤其是作為一個傾聽者。

吉拉德被譽為當今世界上最偉大的推銷員，而工作初期的一件事讓他受益終生。

在一次推銷中，他馬上就要和客戶簽約的時候，對方突然變了卦。

當晚他按客戶留下的地址上門問尋原因，客戶見他滿臉真誠就實話實說：

你的失敗在於你沒有聽完我的話，就在我準備簽約之前，我提到了我獨生兒子即將上大學，而且還有他出色的體育成績和未來的抱負，我以他為榮。可是你卻轉過頭去和別人講電話，我一惱就改變主意了。

這番話點醒了吉拉德，讓他領悟到傾聽的重要性。以後面對客戶，無論是否與賣點有關，他都認真聽對方把話講完，收到了意想不到的效果，成為推銷界的神話。

在職場，我們無論是面對上司、下屬還是客戶，都要做到傾聽，這是一種尊重，更是一種文化。

就如李笑來老師所說：「誇張地講，傾聽能力的強弱，幾乎能夠決定一個人的命運。

因為絕大部分時間裡，任何一個人的生存和發展都依賴於聽某些人的話，或者，反過來，依賴某些人聽他的話。」

在《簡愛》中，羅切斯特是遊歷了半個地球、見多識廣的貴族，而簡愛是一個出身貧寒、相貌平凡的女孩子。

簡愛讓羅切斯特最著迷的地方就是：「你的高明之處不在於談論你自己，而在於傾聽別人談論自己。」

簡愛喜歡聽羅切斯特講話，她帶著好奇和喜悅走進了他的思想，也佔據了他的心。

小希和男朋友分手了。

起因是有一次小希在工作上受了委屈，想和男朋友聊聊這件事，結果這邊情緒激動地訴說，那邊卻遊戲玩得高亢火熱。

男友還說：「以後單位的事情，不要拿到家裡來說，影響別人的心情。」

小希說不下去了，而且和他什麼都不再說了。

分手是顯而易見的結局。

其實我們知道，真正的生活就是充滿煙火氣，聊雞毛蒜皮，聊柴米油鹽，只要彼此用心，生活必然幸福蓬勃。

女朋友把逛街去過哪些有趣的店鋪，買了哪些小玩意兒……統統說給男朋友聽，無非是想把自己的小確幸傳遞給對方。

男朋友最愛的球員退役，心塞地告訴女朋友，也是希望自己的心情能有人懂。

「一顆靈魂可以在傾聽中發現、欣賞和擁有另一顆靈魂的快樂。一顆靈魂也可以在傾聽中感悟、理解和體會另一顆靈魂的痛苦。」

傾聽表達的不只是我們對另一半的接納、理解和支持，還會引導對方的內心，平靜從容。

這是放下自己去全心傾聽的最可貴之處。

有人說，現在很少有人能做到純粹的傾聽了。

它需要放棄自己的立場，完全進入對方的頻道。大多數人說到傾聽的重要性，都只想表現自己很有耐心，以便為自己贏得更多的好處。

凡是頂著功利之名，利用「身體前傾、目光直視、適時回應」等等「走表不走心」的技巧，最後的關係沒有長久的，到頭來還為這段關係的脆弱大表義憤。

其實這又關傾聽什麼事呢，最多算感情投資並不是真正的傾聽。

真正的傾聽是什麼？是愛！

誠如《少有人走的路》中所言：「傾聽是把注意力放到對方身上，它是愛的具體表現形式。此時，傾聽者把個人想法和慾望放在一旁，儘可能地體會說話者的感受。」

愛是超越觀念的差異、隔膜、誤會以及利益紛爭的，是為對方付出時間和心血，是全然的接納。

「謝謝你，願意聽我把話說完」，被傾聽時我們深深的感激，那是身心因「愛」得到了療愈和滋養。

而當傾聽淪為表演，支配你的根本不是愛而是慾望。

僅此共勉吧！

作者：李曉木，白天職場，晚上寫作，願我的文，按摩你的心。女神進步主義經授權發布，轉載請聯繫原作者。