職場人士必備的國際商務禮儀

Whats the first custom in the international society?

　　被國際社會公認的「第一禮俗」是什麼？

　　Lady first.

　　 女士優先。

What is the Three A principle in social communications?

　　社交中的「三A原則」指的是什麼？

　　Accept. Appreciate. Admire.

　　接受對方，重視欣賞對方，讚美對方。

What does TOP mean in the international etiquette?

　　在國際禮儀中，TOP指的是哪三個原則？

　　Time. Objective. Place

　　 時間，目的, 地點。

When you are talking with people from western countries, eight topics should be avoided. What are they?

　　和西方人交談時，應避免哪八個話題？

　　Age, marital status, salary, experience, address, personal life,

religious belief, politics, and opinions about other people.

年齡，婚否，收入，經歷，住址，個人生活，宗教信仰，政治見解，以及對他人的看法。

Which three words are the most common ones in social life?

　　哪三個詞在社交場合最常用？

　　Thanks. Excuse me (sorry). Please.

　　謝謝，對不起，請。

What are the requirements for appearance in social communication occasions?

　　社交場合的儀容要求是什麼？

　　Natural. Harmonious. Beautiful

　　自然，和諧，美觀。

Could you tell us the general rules for greetings?

　　打招呼致意的一般規則是什麼？

　　* Gentlemen say hello first to ladies.

　　男性先向女性致意。

　　* Young men say hello first to elderly men.

　　年輕者先向年長者致意。

　　* The employees say hello to the employers.

　　下級應向上級致意。

You want to visit a foreign friend, and what will you do first?

　　你想要拜訪一位外國朋友，首先應該怎麼做？

　　Youd better make a phone call first to make an appointment.

　　你最好打電話預約一下。

To attend a formal party, how will you dress yourself?

　　參加正式晚會，應如何著裝？

　　An evening dress or a suit

　　晚裝或套裝。

On formal occasions, how many colors of all your clothes should be?

　　在正式場合，一個人全身服裝的顏色應該多少種？

　　No more than three.

　　最好不超過三種。

On formal occasions, what kind of shoes should a man wear?

　　在正式場合，男士應穿什麼樣的鞋？

　　Black leather shoes.

　　黑皮鞋。

On formal occasions, can a man match the black shoes with white socks?

　　在正式場合，男士的黑皮鞋可以和白襪子搭配嗎？

　　No, he cant.

　　不可以。

If the suit is buttoned, where should be the stickpin?

　　西裝系著扣時，領帶夾應在襯衫的哪兩粒鈕扣之間？

　　Between the second button and the third button of the shirt.

　　夾在襯衫的第二和第三粒鈕扣之間。

If the suit is unbuttoned, where should be the stickpin?

　　西裝敞著穿時，領帶夾應在襯衫的哪兩粒鈕扣之間？

　　Between the third button and the fourth button of the shirt.

　　夾在襯衫的第三和第四粒鈕扣之間。

When your foreign friend says, Your new dress is so beautiful. What are you supposed to say?

　　當你的外國朋友對你說：「你的新衣服真漂亮!」 你應該怎麼說？

　　You should say, Thanks, I am glad you like it.

　　 你應該說：「謝謝，很高興你喜歡。」

When taking the escalator, which side should you stand on?

　　坐手扶電梯時，應站在靠哪邊的位置？

　　You should stand on the right side. Leave the left side for someone in rush.

　　應靠右側站立，為有急事的人空出左側通道。

In big parties, how do people get to know each other?

　　在大型聚會上,人們怎樣相識?

　　By making self-introduction.

　　通過自我介紹。

When making self-introduction, how many minutes should it take?

　　做自我介紹時，多長時間為宜？

　　Half a minute, no more than one minute.

　　半分鐘，不能超過一分鐘。

商務場合之問候篇

在商務場合的問候中，正確運用禮儀非常重要。務必使用禮貌用語，比如「請」、「謝謝」等。

另外還要注意使用正確的頭銜和手勢。在絕大多數英語國家，握手是非常普遍的動作。最後微笑也是很重要的。

Tips

Introduce yourself with name and title.

介紹自己的姓名和頭銜。

Shake hands.

握手。

Express happiness to meet the other person.

表示很高興見到對方。

Give or accept directions.

告訴對方接下來做什麼或者接受對方的提議。

Useful Phrases

Please have a seat.

請坐。

Thanks for agreeing to meet with me.

謝謝您同意與我會面。

Hell be right with you.

他馬上就過來。

Can I offer you something to drink?

您想喝點什麼嗎？

My pleasure.

這是我應該做的。

Pair Practice

A: Hello. Im Mia Conners.

A: 您好，我是Mia Conners。

B: Hi Mia. Im David Sinclair, and this is my partner Gina Evans. (hold out hand to shake)

B: 您好，Mia。我是David Sinclair，這是我的搭檔Gina Evans。(握手)

A: Nice to meet you Mr. Sinclair and Ms Evans. Thank you for taking the time to meet me today.

A: 您好，Sinclair先生。您好，Evans女士。謝謝你們今天抽出時間與我會面。

B: Its our pleasure. And please, call us David and Gina. Can I take your coat?

B: 這是我們應該做的。另外，叫我們David和Gina就可以了。需要我幫您拿外套嗎？

A: Thank you.

A: 謝謝。

B: You are welcome. Please take a seat and well be right with you.

B: 沒事。請稍坐片刻，我們馬上就過來。

http://weixin.qq.com/r/STotNZ3EysC1rdlW929b (二維碼自動識別)