李光斗2018開年演講：新世代、新經濟、新智能、新財富（上）

文/李光斗

2018年1月1號，是一個關鍵的節點，00後成年了，他們已經年滿18歲了，負有法律和刑事責任了。18歲在很多國家有的可以考駕照了，有的可以進賭場了，有的可以去紅燈區了。00後帶來一個新世代的變革，過去中國人20年才算一代，武俠小說裡面，20年才成為一條好漢。後來有人發明了一個詞叫80後，然後70後、60後、50後這些詞都出現了，十年算一代。後來我們發現五年就算一代，85後和90後的想法不一樣，一代90後和95後的想法又不一樣，現在00後出來了，可能兩三年就算一個世代，世代的更替變得非常快。網上有個段子，很多00後說你別跟我吵了，去找你的90後老女朋友去吧，90後都已經老了。

00後正帶來一個全新的世界。今年我的微信公眾號（李光斗品牌觀察）發的第一條文章就是，2018年00後成年，這個世界會不會更美好？我們看90後給我們帶來了什麼，90後上學後買衣服，因為飾品的需求帶火了淘寶；畢業後要找工作帶火了各種求職軟體，BOSS直聘，拉勾網等等；到了職場要化妝美容，又帶火了各種美容產品；他們喜歡網購，各種各樣的東西又帶火了海淘，買個洗髮水都要買澳洲的綿羊油；上班要吃飯又帶火了外賣。中國的移動支付正在導致世界上最大一個行業的崩潰——速食麵行業，以前買速食麵，現在誰還買速食麵，上餓了么一點，豐富的快餐就可以送過來，我們相信00後崛起，消費的潛力會更大。

每個人都在問，新的世代，會不會被這個時代給拋棄？很多人在算，說什麼叫窮，就是有固定的工作地點，每天工作八小時，然後固定的工作，固定的收入就是窮的代表。過去叫米飯班主，捧的一個金飯碗，現在金飯碗已經不存在了，所以要創新。黨的十九大報告指出，說我國經濟由高速增長階段轉向高質量發展階段，正處於轉變發展模式，優化經濟結構，轉換增長動力的攻關期。我總結兩個詞，第一就是消費升級，消費者不再滿足於吃速食麵了，要點外賣，要點營養菜，要點便當；第二個是什麼？是互聯網+，搞一個自動售貨機，消費者一按一個盒飯就出來了。不用再去上網購買了，所以這兩個將徹底改變中國的商業的形態。

那一個問題來了，你能不能抓住消費升級？能不能抓住互聯網+？你的企業是傳統企業還是互聯網企業？我們講新財富機會，過去叫什麼？叫人、財、物的流動是最大的財富，所謂東西南北中，發財到廣東。美國大使館曾經發過一個報告，報告指出1978年到1990年，這二十幾年的時間裡，中國所有的人口流動都是向廣東沿海流動，湖南、江西、貴州、廣西等等都是，包括北京的人口都是凈遷出大於凈遷入。

其實我們以前有13個鄰國，後來由於印度吞併了錫金，我們變成了12個，這一圈下來都是窮兄弟，一個一個比我們窮，只剩下兩個地區就是香港和澳門，一個是英國的殖民地，一個是葡萄牙的殖民地，這兩個地區被稱之為我們的大後方、彈藥庫、供應基地。廣東因為毗鄰港澳，才成了改革開放的橋頭堡。但是中國經濟的發展是梯級性的，2000年以後最大的一個格局的改變是什麼？就是長江三角洲的崛起，我們現在講灣區經濟，長江三角洲有兩大灣區，一個是杭州灣，出現了阿里巴巴；另外一個是上海，在中國任何一個城市前面是不能加大字的，像廣州你不能加上大廣州，北京不能加上大北京，天津也不能加大天津，只有上海叫大上海，開埠一百年。

帝國主義洋槍洋炮打開的城市，一百年前還是一個小漁村，因為鴉片戰爭之後中國要開埠，所以變成很多國家依靠三來一補，港商要把香港那些制衣廠、電子廠拿到東莞來，到東莞中山，到順德來。物的流動更不用說了，中國的物流以前是世界上成本最高的，比方說海南島的椰子要到哈爾濱運過去，一路上不知道收多少過橋費，有人說了以前有一個叫越南的小國家，叫囂有木棉花的地方都是它的國土，說它一路要打到廣州，說別打廣州了，你出不了廣西我們的收費站就把你收死了，你軍車都過不來。

但是現在這一切都在改變，因為中國的物流公司如雨後春筍，迎來了歷史最好的發展時機。中國的各大機場都有順豐物流的飛機，它的貨機數量比很多小的航空公司還多。比方說你想在北京吃到中山石岐的鹽焗雞，只要網購下一個單，明天就給你送到了，而且包裝還是冷鮮的，你只要加熱一下。

中國的冷鏈物流將徹底改變。劉強東為什麼偉大？劉強東要建立全中國的冷鏈物流，人、財、物的流動是上個世紀創造財富的方法，那麼互聯網的下半場靠什麼呢？信息流、智慧流、社交流。首先看什麼叫信息流？百度解決的是什麼？人和信息的連接，比如說我講完課要去白雲機場，我現在就可以算出來，到白雲機場的準確時間，然後我買好航空的票，辦好登機手續我直接就去了。我記得九十年代要買一張廣州老白機場的票，要找熟人打電話，開介紹信，可能提前一周買機票，現在隨時隨地可以出發。我們看，百度解決人和信息的連接；阿里解決的是人和物的連接；騰訊解決了人和人的連接，以前是80後和80後玩，90後跟90後玩，有了微信之後大家可以玩在一起了，可以建各種各樣的群。互聯網時代正在誕生很多獨角獸，以前叫BAT，但是後來變成了JAT，也就是京東崛起了，把百度要甩在後面了。隨後又變成了TMD，T是今日頭條，它覺得你關心的才是頭條，兩個人坐在一起看的新聞是不一樣的，以前的新聞是大家晚上七點一起看中央電視台新聞聯播，是集中的、定點的、一次性的給你發放，現在是隨時隨地推送的。M是什麼？美團。美團現在要推打車業務，你想想，吃飯和打車，美團要玩的是一個生態，是一個場景營銷，D是什麼？是滴滴，美團和滴滴現在要打仗。目前，中國已經成為世界上獨角獸數量增長第二快的國家，第一快是美國，但是我想中國的獨角獸企業很快會超過美國。

當然還會出現新的業態，我總結叫自組織、自媒體、自商業、去中心化、無邊界，叫自品牌，什麼叫自品牌？就是以前做一個品牌是很難的，但是現在在座的每一位年輕人，你都有可能創辦屬於你的品牌，品牌隨著互聯網不是越來越集中了，而是越來越分散化了，我們稱之為品牌的人格體，這個品牌跟人連接起來，尤其很多的農產品，所以我相信一方面出現品牌的集中，大企業馬太效應，另外一方面出現分散性的、個性化的品牌，叫網紅性的品牌。

互聯網下半場我還總結了幾個規律：第一個，從流量經濟到粉絲經濟；第二個，媒介即渠道，以前產品先要做廣告，做完廣告讓消費者知道你，之後還要鋪貨。以前有個飲料品牌健力寶，當時叫中國模式，稱之為廣東人的第三次北伐。一時間火遍了大江南北，甚至還到了白宮，亞運會期間還用李寧做的代言，但是後來這個品牌已經衰落了。其實，它有過一次中興。2002年，健力寶推出了新品「第五季」，在中央電視台各種廣告狂轟亂炸，但它在商場裡面並沒有鋪多少貨。現在是媒介即渠道的時代，只要讓消費者知道你，消費者就能找到你。

第三個是內容即品牌。品牌不僅僅是知名度，你還要告訴大家你背後的故事，品牌的背後是內容，你的故事感不感人，能不能打動消費者，這是你品牌的動力。其他三個我總結的分別是用戶思維、分享經濟、個人IP。戰爭年代看你有多少軍隊，互聯網時代看你有多少粉絲，尤其看你有多少鐵粉，什麼叫鐵粉，有人說是腦殘粉，腦殘粉是好事，不管你怎麼樣都擁護你。希拉里最後敗選的那一刻，她一下子驚呆了，她當時花了大量的錢，美國有兩百多家主流報紙，99%都發了社論表示支持希拉里，但是一揭盅特朗普贏了，特朗普靠的是那些腦殘粉，不管怎麼樣我都支持你，你說的對嗎，對，錯了也是對。

2018還有一個新趨勢，就是新智能。智能化時代是我們面臨的最大挑戰。智能化時代第一個影響是什麼，很多人都在講奇點，奇點是什麼？就是當人工智慧超過人類智能那一刻，2017年發生了非常重要一件事，臉書的創始人扎克伯格下了一個命令，說趕緊把臉書發明的機器人所有的電源拔掉，為什麼？因為他發現這些語音機器人發明了自己的語言，它們在用英文字母通話，但是這個語言誰都不懂，是機器人自己的語言。

我今天提前到場了，我到場最擔心的是，這麼大的會場坐不滿人怎麼辦，在互聯網時代，奇點來臨的時候就不用擔心了，因為現場有十位大佬聽課就行了，然後全網傳播，同時在線兩百萬人聽都行，但是為了劇場效果，後邊90%都是機器人，它們聽得很專註也不玩手機，只不過一看肚臍眼有的是中國製造，有的是USA製造，有的是拉脫維亞製造，但是它們一旦有自己的語言那就麻煩了，因為它們是最沒有耐心的人。老師講的好，它還可以，老師一旦講得不好，它們用自己的語言說動手吧，那怎麼樣？老師就變成一個相片，就掛在牆上，永遠沒有講課的機會了。所以奇點年，是我們這一生要遇到的大概率事件。

人工智慧超過人類智能，那接下來會發生什麼樣的事情？一個叫演算法時代，比你更懂你。最近支付寶出了年度賬單，有個網友非常悲催，他說每次他去酒店開完房都把記錄刪掉了，但是支付寶出了一個BUG，他老婆跟他說，我看看你年度的賬單，一看每個月在哪個酒店，跟誰開的房全部又恢復了。然後這個人就悲催了，當然可能是個段子，但是它告訴我們，人類智能和人工智慧最大的問題就是人算不如機算，計算機會算你，你以為你上網了，不是，是網上你；你以為是你開車嗎，是車開你；你看到的新聞並不是說世界上最大的新聞，而是你不小心點了一個林志玲，從此都是大波妹，長腿妹，你的興趣就在這一點，你永遠以為全世界人關心的都是跟你一樣。

人工智慧比你更懂你，我講一個美國的真實案例。美國最大的百貨公司超市叫Target，比沃爾瑪檔次要高一點。有一天突然闖進來一個黑衣男子，怒氣沖沖找到經理，說你要幹什麼，居然給我上高中的女兒推送什麼紙尿褲，嬰兒奶粉，你難道要讓我的女兒未婚先孕嗎？這個經理趕緊賠不是，對不起對不起，我們搞錯了，一個月後這個家長又來找經理，說對不起，我錯了，我女兒真的懷孕了，塔吉特這個超市真的比她父親早一個月知道女兒懷孕。因為它有一套演算法，這個女性如果她買特殊牌子的護手霜，買各種要補身體的維生素，甚至買各種其他特殊牌子的衛生巾，機器就會判定這個人懷孕了，一定是個孕婦，然後大數據根據這個孕婦的情況智能推送嬰兒的服裝、母嬰的保健品，甚至嬰兒的奶粉。人工智慧、大數據最可怕的是什麼？它知道你住在哪裡，你的工資多少，你有沒有結婚？準不準備要孩子，甚至昨天晚上有沒有啪啪啪它都知道，這是很可怕的，而且它自認默選項，如果這兩天你不小心查看了支付寶的賬單，那麼你一切的秘密都暴露在陽光下，暴露在馬爸爸的手裡。

互聯網時代，也會帶來一個非常大的問題叫低智商社會，我們每個人的智商不會因為移動互聯網變得更聰明。我們每天都讀騰訊給你推送的四條新聞，大家讀的新聞都一樣，以前如果微博上曬一首唐詩，什麼巴西必敗，韓國怎麼怎麼樣，你會覺得那是瞎扯，李白沒有寫過這樣的唐詩，如果你發現你的小學老師在朋友圈裡發了這樣一首唐詩，你會在下面留言說傻X嗎？不會，你只會點贊，所以未來我們看社交媒體只允許點贊，不允許手拇指向下的。低智商社會，還會產生一個朋友圈智商，你的智商取決於你朋友圈的智商，人為什麼要擴大自己的朋友圈，其實就是這個道理。（未完待續）

本文作者李光斗：中國品牌第一人、中央電視台品牌顧問、著名品牌戰略專家、品牌競爭力學派創始人、中國電子商務協會互聯網金融委員會首席顧問、華盛智業?李光斗品牌營銷機構創始人。