真正的職場，就是得體的角色扮演

作者：雪之夏（富書籤約作者）

01

柳柳是個不愛打扮的姑娘，常年只穿黑色和灰色的休閑款，走路帶風。

因為公司小，且長期只用在電腦上和客戶聯繫，對工作倒也沒什麼影響。

工作幾年後，柳柳忽然想提升自己的工作技能，於是報班學財會。

可能是運氣好，也可能是能力佳，財會的相關證件還沒到手呢，辭職才不過兩天，她就找到了新東家。

有天，她去稅務局交文件，因為不知道是哪個窗口辦理，所以她挨個詢問。

可坐在窗內的人，只顧忙自己的，絲毫不理會她。

她在大廳徘徊了許久，不知道該怎麼辦。

這時，門外走進來一個身穿金色職業套裝的女人。

她從包里取出一疊文件，隨意找了個窗口，便把文件遞了進去。

「這不歸我管。」坐在裡面的人看都沒看一眼。

「是你們打電話讓我過來交文件的。你們也沒說交給誰。窗口這麼多，又沒有業務指示牌，我只好交給你。」

窗口裡的人一臉不愉快地看了看文件，說：「他現在不在。喏，你把文件給他。」

說完她指了指另外一個窗口。

女人道了聲謝，很快便把業務辦好了。

站在一旁不知所措的柳柳看到這一幕，只好又一次硬著頭皮去問剛才那些不搭理她的人，客氣的程度簡直可以用低聲下氣來形容。

旁邊一個年輕女孩實在看不下去了，說：

你這樣是辦不成業務的。你看你，從頭到腳都不像財務，聽你說話，像是剛畢業的大學生。這裡每個人都很忙，一堆文件和數據要處理，哪有功夫仔細教你怎麼做。你看剛走的那個女人，學學她吧。

02

從稅務局出來，柳柳忽然覺得，自己工作了幾年，其實什麼都不懂。

以前她只覺得，掌握了專業技能，在一個領域發揮所長就好。

可現在，她發現自己需要從頭學起。

初入職場時，她就聽蘇蘇說過職業裝的問題。

當時她還暗自慶幸，覺得不用穿工作服真好。

那時候，蘇蘇是一家珠寶公司的文案。每天見得最多的，只有自己的電腦。

有一天，老闆突然叫她一起去談策劃案，他希望蘇蘇後期能參與這個項目的策劃和宣傳。

蘇蘇高興地答應了。

投資方就在公司附近的五星酒店裡，走路不過幾分鐘的距離。

可蘇蘇沒想到的是，老闆特意開了寶馬出去。

一上車，她內心的小劇場就上演了。

她早上起得晚，隨手拿了一條牛仔褲套在身上，她也沒留意，這是一條破洞牛仔褲。

雖然小西裝搭牛仔褲和小皮鞋也是可以的，但她見老闆特意開了最貴的那台車，心下就覺得，自己要丟人了。

投資方是個大老闆，在酒店大堂等他們的時候，保鏢就站在他旁邊。

談話期間，對方的秘書一直在記錄兩人說話的要點。只有蘇蘇如坐針氈。

方案談完，隨老闆到地下車庫取車的時候，蘇蘇才算鬆了一口氣。

此後，她再也不敢胡亂穿衣了。

不得體的衣物，對電腦一族的日常來說，或許沒什麼。

可在某些特定場合，你的穿著，一眼就能讓人判斷出你的專業性。

真實的職場，就好像一個個角色扮演。

多數時候，你都在舞台下準備，可不知道什麼時候，你就會走上台去。

而這個時候，你的衣著，你的精神狀態，你的說話方式，反映的就是你對這個職業的尊重程度。

一名優秀的員工，首先要做到的，就是對這個職業的尊重。

只有你尊重自己的職業，從外貌和言談舉止上來規範它，你才有可能發自內心地把一件普通的事做好。

03

高中時有個同學特別不招人喜歡。

大家都覺得她處事圓滑，見人說人話，見鬼說鬼話，不值得深交。

可初入職場，她過去的行為模式就幫了她一大把。

她可以很好地在朋友、員工等等一些身份上完成切換。

她不會把職場上的遺留問題帶回家，和家人或是男友抱怨。也不會因為和男友吵架，就沒辦法專心工作。

她對待職業的狀態，就像明星對待劇本的狀態，是什麼角色就說什麼話。

哪裡能放鬆，哪裡該專註，她心裡都清清楚楚。

工作的時候，她不會和同事閑聊，休息的時候，她不會談工作。至於著裝問題，似乎從未困擾過她。

據她說，在她還不確定自己要什麼的時候，她換過很多不同的工作。比如前台文員、收銀員、電商推廣、家庭教師等等。

不管是哪種職業，她都會從穿著開始，先一步融入這個行業。

這種職業素養，令她對每一份工作都盡職盡責。她也因此給許多老闆留下了好印象。

有時候即便她對業務不熟，老闆也願意找人教她。

她說：

她最喜歡讀和戰爭有關的書。在那些書里，你會發現，每一個合格的士兵，都完成了最恰當的角色扮演。

當雙方是同盟關係時，彼此是並肩作戰的隊友，互相關心，互相幫助。

可一旦局面發生改變，雙方變成了敵對關係時，你心裡哪怕再不願意，也只能堅定地站在自己的立場上，把矛頭指向對方。

這不是背叛，而是對自身選擇的尊重，也是對對方角色的認同。

一個人不論身處什麼職位，都對相應的職位負有一定的責任。

身處這個角色的人，他的著裝，他的談吐，都深深地影響著別人對這個角色的認同。

而這個認同，在某些時候，關乎著對方對公司形象和實力的判斷。

就像柳柳的問話得不到回應，而另一個人的問話得到了回應一樣。

對方從交流中，感受到的是她對自身所處角色的不重視和不尊重，那麼自然，她也就不會尊重你。

那些在職場上混得如魚得水的人，都是能夠將自身的角色詮釋好的人。

他們就像電影中的實力派，不論扮演什麼角色，都讓你覺得十分生動逼真。

因為他們對自身的角色非常重視，不論是外在還是內在，都十分投入地走進角色中，所以才贏得了別人的尊重和喜愛。

而不尊重自己職業的人，就像演技蹩腳的演員，分分鐘就能讓人齣戲，絲毫不能讓人感受到他對這個角色的重視和喜愛。

真實的職場就是這樣。

和你接觸的人，不可能在一分鐘內了解你的全部實力，但他可以從一分鐘內看出你對工作的態度。

一名得體的角色扮演者，必定是對工作懷著熱忱，在行為規範上，能為公司考慮的人。

只有這樣的人，才能得到公司的重視，也才能得到別人的尊重。

作者簡介：雪之夏，富蘭克林讀書俱樂部簽約作者，一個人走走停停，所幸身邊始終有很多朋友陪伴，讓我還能向上憤怒地生長。熱衷寫字、攝影、繪畫……成長的過程像一隻蝸牛，一步一步，十分緩慢，但從未停止。簡書@雪之夏。本文首發富蘭克林讀書俱樂部（ID：FranklinReadingClub），百萬新中產生活學院

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