【一句話打動顧客】與其把產品吹上天，不如幫顧客解決一個實際問題

Hello大家好，歡迎再次回到營銷人公社的【一句話打動顧客】系列

一晃又是將近3個月過去了，在這段時間裡，社長聽到、看到了很多文案在實際運用過程中遇到的問題，今天就跟大家講一講

OK進入主題，今天的震場文案是這一個

這是一個曾經刷爆朋友圈的健身房文案

一句情緒性的語言，為什麼能有如此大的傳播性？

在社長看來，不是因為它的文案功底有多優秀，也不是因為它借勢借的多好，而是因為一個簡單的原因：

它幫消費者解決了一個實際存在的問題

什麼叫實際存在的問題？

比如健身房的推廣，很多健身房的文案，聚焦在了健身之後可以獲得多麼多麼好的身體狀態，像什麼「馬甲線」、「人魚線」、「九塊腹肌」等等

可關鍵問題是，健身能帶來好身材，這些誰都知道，還用你說？

而這句文案則不同，它找到一個生活中可以預想到的一個實際問題：

和一個看不順眼的傻x產生意見分歧，如果他還比你壯，你怎麼處理？

健身，就是為了讓傻x心平氣和地跟你說話。

當然，社長並不是提倡暴力美學。

我想說的是，市場上有很多文案，看上去調性十足，幽默風趣，但總是讓人感覺「不接地氣」，原因就在於說得很好，但沒有幫消費者解決實際問題

我們看真正接地氣的文案是怎麼寫的

「白加黑」的異軍突起，不僅僅是因為它創新了產品，更重要的是這句廣告語非常具有殺傷力

你想啊，工作日期間感冒了，顧客難免會擔心吃藥容易犯困，白加黑直接給出了一個解決方案——

白天吃白片，不瞌睡

多麼直截了當！顧客一聽就懂了

我們再拿一些例子來看一下，比如下面這些文案

商業訓練營文案：二線城市，一線眼光

社長接觸過很多二線城市創業者，他們缺乏的不是經驗和實幹能力，他們真正需要的是開拓的視野和最前沿的理念

而商業訓練營可以通過邀請各行各業的大咖來做分享，幫二線城市的創業者解決這個問題——這才是他們真正的購買動機啊！

洗衣粉文案：￥3.9，穿一身潔凈如新

仔細想，洗衣粉解決的是顧客的什麼問題？還不就是把衣服洗得乾乾淨淨，像新的一樣。畢竟，誰都不願意自己的衣服看上去髒兮兮的

二鍋頭文案：將所有的一言難盡，一飲而盡

顧客會在什麼時候喝白酒？雖說借酒消愁愁更愁，但是不痛快的時候，來一杯確實是個不錯的選擇

說完了上面幾個例子，我們再拿一些生活中經常遇到的產品，來做一下運用示例（放心這次不用抽紙了）

比如社長剛剛在雙11買了一個背包，文案就可以這麼寫

社長以前就經常拎著重重的手提包上班下班，尤其是裡面放了電腦或者書的時候，走路都不自然了，而這也是我決定買個雙肩背包的直接原因——論抗壓能力，雙手就是比不過雙肩啊！

再比如社長之前買過一個熱水壺，文案可以這麼寫

很多人不願意喝飲水機里的熱水，因為不知道煮過多少次了！社長就是因為想喝一口新鮮健康的熱水，才買了這個熱水壺

（備註：因為上面兩個例子沒有涉及到具體的產品賣點，所以社長只是泛泛地用品類特徵來嘗試寫文案，大家在具體的應用過程中，可以根據自家產品的賣點，來做進一步的文案場景優化）

其實，不光是平面文案，很多優秀的廣告片，也都是把創意集中在幫消費者解決實際問題上

讓社長印象最深刻的，是慢嚴舒檸的廣告，社長都能給大家背下來

「兒子，你是不是感覺喉嚨老有異物，咳不出來，又咽不下去？」

「是啊，早上起來刷牙還噁心乾嘔！」

「那是慢性咽炎的癥狀，快使用慢嚴舒檸牌！」

看，喉嚨有異物、刷牙噁心乾嘔，廣告片描繪了多麼清晰的問題！

那怎麼辦？

慢嚴舒檸啊！

再比如士力架的廣告，為自己的產品設置了N多個應用場景——踢足球、打羽毛球、登山，當你「餓得跟林黛玉似的」，怎麼辦？

來條士力架嘛

結語

本文是營銷人公社【一句話打動顧客】的第二篇文章，主要為大家講了一個文案觀點——

文案，要能幫顧客解決實際存在的問題

如果你不知道什麼是具體存在的問題，不妨先問自己幾個問題

顧客為什麼要買我的產品？

顧客買了我的產品後，主要應用在什麼場景？

在這個具體的場景中，其他產品存在什麼問題？

為什麼我的產品可以幫他解決這個問題？

當你認真思考完這幾個問題，相信你就能找到答案了

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