【一句話打動顧客】與其把產品吹上天,不如幫顧客解決一個實際問題

Hello大家好,歡迎再次回到營銷人公社的【一句話打動顧客】系列

一晃又是將近3個月過去了,在這段時間裡,社長聽到、看到了很多文案在實際運用過程中遇到的問題,今天就跟大家講一講

OK進入主題,今天的震場文案是這一個

這是一個曾經刷爆朋友圈的健身房文案

一句情緒性的語言,為什麼能有如此大的傳播性?

在社長看來,不是因為它的文案功底有多優秀,也不是因為它借勢借的多好,而是因為一個簡單的原因:

它幫消費者解決了一個實際存在的問題

什麼叫實際存在的問題?

比如健身房的推廣,很多健身房的文案,聚焦在了健身之後可以獲得多麼多麼好的身體狀態,像什麼「馬甲線」、「人魚線」、「九塊腹肌」等等

可關鍵問題是,健身能帶來好身材,這些誰都知道,還用你說?

而這句文案則不同,它找到一個生活中可以預想到的一個實際問題:

和一個看不順眼的傻x產生意見分歧,如果他還比你壯,你怎麼處理?

健身,就是為了讓傻x心平氣和地跟你說話。

當然,社長並不是提倡暴力美學。

我想說的是,市場上有很多文案,看上去調性十足,幽默風趣,但總是讓人感覺「不接地氣」,原因就在於說得很好,但沒有幫消費者解決實際問題

我們看真正接地氣的文案是怎麼寫的

「白加黑」的異軍突起,不僅僅是因為它創新了產品,更重要的是這句廣告語非常具有殺傷力

你想啊,工作日期間感冒了,顧客難免會擔心吃藥容易犯困,白加黑直接給出了一個解決方案——

白天吃白片,不瞌睡

多麼直截了當!顧客一聽就懂了

我們再拿一些例子來看一下,比如下面這些文案

商業訓練營文案:二線城市,一線眼光

社長接觸過很多二線城市創業者,他們缺乏的不是經驗和實幹能力,他們真正需要的是開拓的視野和最前沿的理念

而商業訓練營可以通過邀請各行各業的大咖來做分享,幫二線城市的創業者解決這個問題——這才是他們真正的購買動機啊!

洗衣粉文案:¥3.9,穿一身潔凈如新

仔細想,洗衣粉解決的是顧客的什麼問題?還不就是把衣服洗得乾乾淨淨,像新的一樣。畢竟,誰都不願意自己的衣服看上去髒兮兮的

二鍋頭文案:將所有的一言難盡,一飲而盡

顧客會在什麼時候喝白酒?雖說借酒消愁愁更愁,但是不痛快的時候,來一杯確實是個不錯的選擇

說完了上面幾個例子,我們再拿一些生活中經常遇到的產品,來做一下運用示例(放心這次不用抽紙了)

比如社長剛剛在雙11買了一個背包,文案就可以這麼寫

社長以前就經常拎著重重的手提包上班下班,尤其是裡面放了電腦或者書的時候,走路都不自然了,而這也是我決定買個雙肩背包的直接原因——論抗壓能力,雙手就是比不過雙肩啊!

再比如社長之前買過一個熱水壺,文案可以這麼寫

很多人不願意喝飲水機里的熱水,因為不知道煮過多少次了!社長就是因為想喝一口新鮮健康的熱水,才買了這個熱水壺

(備註:因為上面兩個例子沒有涉及到具體的產品賣點,所以社長只是泛泛地用品類特徵來嘗試寫文案,大家在具體的應用過程中,可以根據自家產品的賣點,來做進一步的文案場景優化)

其實,不光是平面文案,很多優秀的廣告片,也都是把創意集中在幫消費者解決實際問題上

讓社長印象最深刻的,是慢嚴舒檸的廣告,社長都能給大家背下來

「兒子,你是不是感覺喉嚨老有異物,咳不出來,又咽不下去?

「是啊,早上起來刷牙還噁心乾嘔!

那是慢性咽炎的癥狀,快使用慢嚴舒檸牌!

看,喉嚨有異物、刷牙噁心乾嘔,廣告片描繪了多麼清晰的問題!

那怎麼辦?

慢嚴舒檸啊!

再比如士力架的廣告,為自己的產品設置了N多個應用場景——踢足球、打羽毛球、登山,當你「餓得跟林黛玉似的」,怎麼辦?

來條士力架嘛

結語

本文是營銷人公社【一句話打動顧客】的第二篇文章,主要為大家講了一個文案觀點——

文案,要能幫顧客解決實際存在的問題

如果你不知道什麼是具體存在的問題,不妨先問自己幾個問題

顧客為什麼要買我的產品?

顧客買了我的產品後,主要應用在什麼場景?

在這個具體的場景中,其他產品存在什麼問題?

為什麼我的產品可以幫他解決這個問題?

當你認真思考完這幾個問題,相信你就能找到答案了

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