「輕」「重」與標準的爭奪戰 智能家居的普及難題

智能家居的話題已經持續了很多年,也有很多廠商在這一領域內進行布局。在當前這個智能設備泛濫的時期里,智能家居也是一個相當具有吸引力的話題,畢竟對很多用戶來說,早些時間過上智能化、簡單化的生活也是很時髦的。但是,在爭論這麼多年後,智能家居產業似乎始終還沒有找對狀態,用戶對產品是有需求,但這個需求卻存在變現困難,轉化率低等一系列難題。下面我們不妨來看看到底是什麼在阻礙這個行業的發展。

智能家居的「輕」「重」之分

在智能家居行業開始發展的初期,無論是廠商還是用戶都將智能家居系統視為一個不可分割的整體,這在收入相對較高的海外地區是沒錯的,但拿到以成本為導向的國內市場來,多少會有些「水土不服」。結果就是廠商(集成商)在用戶呼籲降低成本的時候,基本抱持著無奈的態度,降低成本必然導致品質下降,品質下降必然導致惡評。當然,這樣的怪圈只要廠商(集成商)堅持不陷入價格戰就好了。

但不幸的是,還有和「用得起買得起的用戶不關心,關心的用戶用不起也買不起」的怪圈在等著廠商(集成商)和消費者,畢竟全套系統10萬元或更高價格的安裝和維護成本不是誰都能負擔的。不過這個現象在移動設備廠商的加入後,產生了奇妙的變化。

這個變化的重要標誌就是廠商的自我切割,新晉的互聯網硬體廠商和部分電器廠商站到了一起,面向的是入門級和更年輕的用戶群體;而傳統的智能家居產品商,如霍尼韋爾(Honeywell)、Control4、路創(Lutron)和另一部分電器廠商及影音廠商站到了一起,致力於為具有更高收入的家庭用戶提供服務(即高端用戶群體)。廠商的自我切割對用戶來說就是一件好事,用戶無需再糾結於成本方面的壓力,只需要根據自己的預算選擇合適的產品即可,甚至還可以邊使用邊安裝,用類似早期電腦的DIY模式來給自己安裝智能家居系統。

基於當前的市場狀況和產品形態,我們不妨把由移動設備廠商主導的陣營稱之為「輕」智能家居,因為這一陣營推出的產品具備高度的使用靈活性,不僅可以單獨使用,還可以隨時加入新的設備;而由智能家居產品商主導的陣營自然也就成為了「重」智能家居,這不僅是因為這套系統具備不可分割的完整性,還因為這些廠商具備深厚的技術底蘊,對市場變化的風險有著較高的適應性。

智能家居的標準之爭

表面上看,廠商的自我分割、「站隊」以及爭論似乎對消費者更有利,因為不統一的意見代表廠商未來吸引用戶必然會有實在的優惠出台,只有增加了用戶數量才能保證自己在市場競爭中存活。不過對廠商來說,吸引用戶還有一個好處,就是可以制定標準,標準問題關乎生死,廠商們誰也不想把自己的命運寄托在別人掌控的標準之上,因此此項競爭雖然並不太為消費者關注,但暗地裡的布局卻著實不少。

在傳統的智能家居廠商一方,大多採用IEEE802.15.4標準的ZigBee技術,此技術是一種低速、低功耗、低複雜度的無線組網通訊技術,傳輸範圍介於10~100m之間,可以嵌入各種設備,同時造價相對低廉。ZigBee具備喚醒速度快,節點容量大以及安全性高等特質,該技術非常成熟,市場已經驗證其具備高度的可靠性。不過其缺點也十分明顯,由於ZigBee技術起初是試圖用於工業自動化的技術,因此其安裝調試相對複雜需要從業人員具備良好的素質,而且損壞後的更換也同樣需要維護人員具備高素質。大概是看到最近幾年用戶素質的增長,傳統智能家居廠商又為自己的產品加入了藍牙和Wi-Fi控制的介面,方便用戶的使用,不過其最底層實質上還是應用ZigBee技術。在未來,Zigbee將逐漸被IPv6/6Lowpan標準所取代。

接下來是由移動設備廠商主導的「輕」智能家居廠商,此類廠商在設計智能家居產品時,著重於利用現有的、用戶能夠熟練使用的技術,這樣即使有小的問題,用戶也能自行排除故障或更換組件。在這樣的思路下,藍牙和Wi-Fi就成了最好的選擇。首先是藍牙,這是一種短距離無線通信技術,具備速度快、功耗低、兼容性好以及使用方便的特性,因此可以讓用戶十分方便的使用。但藍牙同時具備傳輸距離短及不太穩定(相對而言)的缺點,因此,廠商們又將腦筋動到了Wi-Fi(指支持802.11 a/b/g/n/ac標準的無線設備)上。隨著家庭無線網路的普及,無線路由器已經成為了家庭中不可缺少的重要產品,而正是利用這樣的環境,Wi-Fi模塊成了時下最簡單也是最廉價的智能家居組件。與藍牙相比,這些Wi-Fi模塊具備傳輸速度更快,覆蓋範圍廣,可穿牆使用及容納節點多的特性,再加上具備良好的兼容性和快速入門的操作特性,風頭一時無兩。

在稍高的層次,我們可以看到藍牙和Wi-Fi是共同的標準,但在最根本的底層上,「輕」「重」智能家居廠商實際上存在著不可調和的矛盾,一個強調專業性和穩定性,一個強調易用性和可替代性,彼此間看不順眼很正常,互相拆台也不算稀奇。更重要的不幸是,當前沒有任何有吸引力的東西能讓雙方坐下來好好討論標準,只能各自為戰。至於說將其他家電廠商的產品聯入智能家居系統,那就更是做夢了。

寫在最後

從市場一貫令人「絕望」的調性來看,以成本為導向的「輕」智能家居廠商最後佔上風的可能性最大,但就個人的觀點來看,時下最重要的不是去區分什麼「輕」「重」智能,而是將消費者日常使用的各個品牌家電加入到自己的體系中去,還可以聯合這些品牌的家電生產子品牌或者聯合品牌的家電。只有這樣,才能儘快出台智能家居行業的統一標準,促進智能家居行業的快速發展和產品普及。


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