如何婉拒同事甩鍋,避免成為背鍋俠?
面對喜歡甩鍋的同事,我們的口號是拒做"背鍋俠"。轉交任務並非表面那麼簡單,看上去是誰來做事,實際上涉及兩個後果,一是責任,二是功勞。
對方丟過來的事情,你搞砸了,是你的責任還是對方的責任?
如果事情搞定,甚至結果超預期,功勞算你還是算他?
就會說不清楚,甚至導致因為扯皮,產生矛盾,同事關係就僵了。
如果你不得不做,怕擔責任又硬要和對方嚴肅的說清楚職責後果,容易導致對方覺得你太過計較,顯得你比較勢利,不夠有溫度。
你總有保不齊,以後也要拜託別人幫忙的時候,人都得罪光了,你還怎麼還待得下去?
所以,既不要態度強硬直接懟,反甩鍋,也不要做老好人,怕拒絕別人。
那怎麼辦呢?
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分上中下三策來應對。
1,上策, 婉拒,找對方無法反駁的理由。
你可以和對方說:"哎呀,實在不好意思,領導才把一項重要任務交給我,要我第一時間處理完,我不敢鬆懈,這幾天都在加班,實在忙不過來,要不你先處理著,等我忙完這個事情,如果空出來了,盡量幫你,而且這個項目的功勞都歸你,你看可以嗎?"
直接用領導或其他不可抗力作為借口,撇清能幫他接鍋的機會,他就不好強迫你,讓你從根本上,就不會陷入未來的麻煩風險,安心做好自己的事情。
高情商的委婉拒絕,既照顧對方面子,又讓對方理解你是想幫,但幫不上。
2, 中策,先婉拒,後提出幫忙一小部分。
為避免對方失望,以及維持同事友好關係。婉拒對方,讓他找其他人幫忙,降低對方預期後,殺個回馬槍說,實在不忍心對方太累,自己想辦法擠出點時間,幫對方解決一小部分事情,讓對方可以節省一些時間。這些一般不是影響項目的決定性因素,自然責任和功勞都是對方的,你能安全第一就行。
你既幫到對方,給對方面子,做足人情,又不會讓自己陷入被動背鍋的風險,兩全其美。
3, 下策,不得不接鍋,分清職責,保留證據,知會領導。
前面兩個方法都用不上,你們作為一個團隊,有些事情的確是很難分清誰具體全權負責。不想被坑,則要給自己留條後路,買個保險總是有備無患的。
比如,對方要你協助做個策劃案,你就和對方說,需要麻煩對方發郵件,詳細講述相關的工作內容和文檔附件。理由是避免口頭交接容易產生遺漏或錯誤,你還可以抄送給領導,既是回報領導項目進展情況,又報名你只是協助對方,避免最後真的出問題了,你有嘴說不清到底是誰的責任。
所以,總結下來,遇到甩鍋的同事不要緊,既不要直來直去,只和對方談職責和功勞,也不要做楊白勞,累死自己,甚至害死自己。
可根據情況選擇一個最優的策略,幫你化解困境。
職場也是一個小社會,人際關係非常的微妙,只會做事,不會做人,要學會靈活彈性處理關係,學會處理甩鍋,甚至更難的職場難題,才能幫助你在職場森林裡勝出。
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