6年產品人給運營人的一個建議

導讀

不要讓產品毀了你的運營人生。 和產品經理打交道最多的是開發，但最糾結的卻是運營，這篇文章，是寫給所有運營人的，希望大家幫忙轉發，當然，如果不認同文中的觀點，也就不需要轉發了。

1.「再好的運營，也無法運營渣產品」 認真，你就輸了。

職場里，有很多自黑的話，有人積極向上，樂觀面對一切，也自然有人怨天尤人，這本身沒什麼可在意的，發生在自己身上，就沒有辦法做到那麼冷靜了。

「渣產品」 確實會給運營人造成極大的傷害，「可運營的產品」 對其產品經理要求是極為苛刻的，勢必有大量的產品人缺少對應的技能，對應的意識，無形之中，造成了對運營人的傷害。

這種傷害體現在運營無法順利開展工作，影響運營的績效，成績，嚴重的會讓運營陷入無事可做，無價值輸出的尷尬處境。

投放廣告是很常見的運營手段，前提是產品能在合適的地方開放廣告位，並提供一系列的支持能力。

合適的地方不一定是顯眼的地方，但一定是數據量比較大的地方，而一系列的支持能力，不僅僅是能放個圖片。

我們需要考慮到APP對圖片的支撐能力，什麼規格的圖片效果最佳，客戶端對圖片要經過什麼樣的處理才能規避圖片變形的問題。

還需要考慮到用戶點擊圖片後的跳轉邏輯，常見的廣告往往是採用H5技術開發，這也是需要客戶端支持一個內部瀏覽器的使用才行。

還沒有結束，缺少數據監控會讓運營對廣告的價值缺少判斷分析能力，需要有對應的統計系統，統計後台將數據展示給運營人，這又會牽扯到對數據的控制和分析能力。

還沒有結束，運營相比產品而言，更加的靈活，周期更短，變更頻率更高，我們所設計的廣告位就必須具備「變動能力」，即廣告內容的編輯，更新，投放。

經過上述幾個過程，我們才能實現一套比較好用的廣告投放管理系統，用來實現廣告投放的需求。

嗯，許多時候，運營的一個需求，其實對應的是一整套系統的支撐，能夠靈活駕馭系統或者能夠靈活駕馭產品，才能給運營提供合適的支撐。

我並不是想為產品經理開脫，不管這個過程多麼複雜，要求多麼高，從結果來看，確實，產品經理傷害了許多運營。

事實上與「真正的傷害」，「永久性的傷害」相比，這樣的影響，已經可以無視了。

2.產品給運營人帶來的「永久性傷害」

其實，KPI也好，成績也好，都是短期的傷害，尚且可以通過換公司，換項目來減少傷害的擴大。

產品對運營人永久性傷害在於「價值觀的扭曲」和「成長的停滯」，這會讓運營人很難晉陞為「專業職場人才」。

因為產品的原因，會讓運營人在工作中，長時間處於「抱怨」的狀態，並且會深刻的感受到「處處受限」，嚴重的影響，會直接讓運營人的職場規劃崩潰。

當我們發現一款產品里，連一個核心功能都沒有，而老闆又要讓你去做推廣時，是不是感覺自己吃了一坨翔，特別的噁心。

一旁的產品經理，總是以排期為由，將你提到的需求延期，延期，再延期。

是不是想擼起袖子，自己干，自己畫圖，自己寫文檔。

不就是個產品經理嗎，不就是畫個圖嗎，不就是寫個文檔嗎? 老闆 給我兩個開發，我自己干

大多數運營人都有這個階段，就如同產品經理總是試圖用極短的時間學習代碼，然後自己開發功能一樣。

這才是產品給運營人的最大傷害：過多的介入到了產品，無法關注運營本身的內容。

我所知曉的許多運營手法，其實和產品都沒有什麼關係，是一些通用的運營方法，像是自媒體矩陣，像是用戶運營，像是推廣投放，坦白說，產品是什麼，一點都不重要。

誠如部分運營人所言，「我做我的運營，你做你的產品」，兩者似乎是兩條平行線的延展，各自有各自的技能體系和方法系統。

對自己使用的產品有所期待，是一種常態，不自覺的將自己團隊的產品和曾經使用過的產品進行比對，也是人性使然。

只是作為職場而言，尤其是新生行業，在自己的技能體系不夠成熟穩定的情況下，極其容易被帶入某些誤區。

比如：產品不好，再好的運營，也沒有辦法，就是一個典型的誤區，像是基於用戶運營的群運營，或者自媒體運營，這兩個比較常見的運營都和產品沒有太大的關係。

產品運營不分家，我不是很清楚這句話的意思，但據我所知，是分家的。

運營有運營的路，產品有產品的法，糾纏下去，耽誤的是運營人的職業人生。

從另一個維度來看，產品運營又是不分家的，比如從商業模式或者公司方向，戰略來看。

產品和運營服務無的目標是相同的。

以電商雙十一為例：

產品和運營都會圍繞這個目標開展工作，在這個角度，是不分家的，目標只能有一個。

但從執行角度而言，我們做的事情是分開的。

產品要做好相關的規劃，諸如客戶端的發版計劃，活動的設計和實現，數據的處理，還有許多底層任務需要依賴產品完成。

運營要做的事情，諸如資源的儲備，廣告的投放策略，數據監控，商家用戶的維護等。

我們所知道的許多的運營事件，其實都沒有產品什麼事情。

許多運營人，尤其是沒有人帶的運營新人，原本運營體系就不完善，再加還未形成的，對產品的辨識能力，更容易陷入產品運營分不清的誤區。

一般的發發牢騷，吐吐槽，埋怨一下產品，抱怨一聲渣產品，再好的運營也沒辦法。

嚴重一點的，從此走上產品的不歸路，忘記運營本身的目標和初衷。

最嚴重的，剛剛起步，便對這條道路感到了失望，以至於自暴自棄，以至於失去了成長的方向，還有空間……

3.建議

我很遺憾。

這是兩個行業產生交集時必然出現的一種狀況，只是產品和運營的崗位都是比較特殊的，是嚴重依賴個人意識的行業，因此，這種干擾和影響顯得特別的突出。

但卻沒有什麼更好的辦法，這需要產品和運營都具備足夠的專業意識，才能高效的開展一次協作。

這需要你的身邊有一位優秀的leader，來為你答疑解惑，為你規避一些誤區。

我也希望這篇文章能夠有一些幫助。

最後，我給運營人一個建議，很精簡的一個建議。

關注運營本身，研究運營自身的技能，不要因為產品，而影響了自己的成長。

運營行業雖然年輕，但專業性卻是極強的。

期待有一天，能和專業的你，專業的運營共事。

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