小米架構調整的背後,高管晉陞不止是業績提升這麼簡單

日前,小米科技創始人、董事長兼CEO雷軍發布內部郵件稱,小米的精細化管理已初見成效。為了進一步推動業務全面協同,不斷邁上新台階,小米對組織結構做了一些調整。

在這份郵件中,總裁林斌兼任手機部總經理。此前林斌主要負責小米網業務。小米網改名銷售與服務部,任命汪凌鳴為公司副總裁兼銷售與服務部總經理。

任命黎萬強為品牌戰略官,專註公司品牌建設,黎萬強同時還出任順為資本投資合伙人,強化小米和順為在投資領域的協同。

任命洪鋒、劉德、王川和祁燕為公司高級副總裁。智能產品部併入生態鏈部,任命唐沐為生態鏈部門副總裁。

林斌負責手機部利於小米新零售業務發展

林斌之前一直負責小米網相關業務,並 負責小米市場、營銷,以及線下新零售等業務。過去兩年,小米在增長方面遭遇瓶頸。雷軍此前曾在多個場合表示,小米要加大線下渠道的拓展力度。在2017年年初的公司內部年會上,雷軍也強調,小米要加大在新零售方面的力度。因為從業界的數據來看,電商渠道發展得再好,其銷售額也只佔20%,另外80%都是線下渠道貢獻的。

為此,林斌親自抓線下渠道的建設。截止今年10月底,小米之家全國店面已經開到了220家。雷軍稱,小米在戰略上已經完成了新零售的構思,今年屬於放量的階段,將驗證小米能不能管理250家店面的能力。另外,對於小米之家覆蓋不到的三四線城市,小米也開啟了小米小店業務的試點。

與其它品牌的手機店相比,小米之家隨機的比率更高,回頭客的比率也很高,轉化率能在20%以上。根據小米提供的數據,小米之家累計已經吸引客流3200萬人次,單店月均銷售額519萬元。小米之家年坪效達到27萬元,僅次於蘋果店。

在兼任手機部總經理後,林斌也有更多資源,將小米的主營業務與營銷、新零售等相結合。此前,小米手機在經歷過高速增長期後,遇到了品牌定位、缺貨等各方面的問題。雷軍不得不在去年5月親自上陣,主抓手機供應鏈等,以逐步實現產供銷一體化。經過一年左右,小米才解決了手機設計、生產、供應鏈等方面的問題。

將手機部的事務交給林斌後,雷軍也將有更多的精力放在小米公司整體戰略上。從企業發展角度來講,如果公司的董事長長時間跑到一線去負責具體的某項業務,會使得公司戰略方向出現問題。

黎萬強領導下的小米品牌升級

2014年8月,黎萬強回顧總結其在小米公司創業四年來的經歷,出版發行了《參與感》一書。總結出了小米在社會化媒體上快速引爆的「參與感三三法則」。

黎萬強2014年10月「離開」小米。當時對外稱是去矽谷閉關,準備憋大招。2016年1月,黎萬強發布微博稱結束閉關,重新歸隊。黎萬強在微博中透露,其將主要負責小米市場及小米影業兩項業務。其中小米影業將是小米的全新子公司。據搜狐科技了解,後來小米引入產品代言人,小米影業就在其中扮演了非常重要的角色。

此後,黎萬強還主導了紅米、小米品牌升級的工作。在2016年,由於手機業務遇到瓶頸,在探索新業務模式的過程中,《參與感》中小米原來的成功模式也被一一打破,小米開始加大線下渠道的投入力度,引入代言人,並開始逐步投放線上及線下廣告。

小米手機在初期憑藉發燒、低價打響了市場,並讓用戶形成了一種思維定勢。這種品牌定位成為這幾年小米品牌升級的攔路虎。2016年以來,小米已經在品牌升級方面做了一些深度。在就任品牌戰略官後,黎萬強如何帶領小米實現品牌戰略升級,也成為業界關注的焦點。

小米產品線精簡 業務更聚焦

在小米被人們稱為「百貨公司」之後,雷軍曾在多個場合多次強調稱,小米公司只做三個產品:小米手機、小米電視、小米路由。其它產品都是小米生態鏈做的。此後,除了小米筆記本、小米無人機等產品外,很少再有產品被冠以「小米」的品牌。

這次小米將智能產品部併入生態鏈部門,原負責人唐沐任生態鏈部門副總裁。此前唐沐除了負責智能產品部外,還負責小米探索實驗室等項目。這一調整,也預示著小米將原小米路由業務從其三個業務中進行了剝離。小米的業務也更加聚焦。

今年以來,除了小米手機業務開始突飛猛進外,小米電視也有非常快速的發展。根據中怡康的數據,自進入2017年來,整個電視行業銷量都呈下滑態勢。

2017年Q1銷量同比下降14.6%,Q2同比下降10.1%,國慶黃金周同比下降15.6%。在這樣的大環境下,王川稱,2017年前三個季度小米電視業績卻逆勢而漲。尤其是Q3,更是同比大增144%。而在線上渠道,小米電視9月成為銷量佔比第一的品牌,並且小米推出的各個尺寸段電視,基本都成為了行業中最暢銷機型。

其中,小米電視4A 32寸成為首款低於千元價位的產品,並有望成為小米首款銷量突破100萬台的產品。今年雙11,小米電視拿下天貓雙11電視品類銷量冠軍,同時,智能電視的主流尺寸32英寸、43英寸、49英寸、55英寸的銷量冠軍,也被小米電視收入囊中。

對於小米生態鏈而言,小米智能產品部併入生態鏈部門後,對於小米MIOT業務的發展會更加有幫助。唐沐對搜狐科技表示,小米路由器目前各渠道出貨量每月大約80萬台左右。根據此前小米生態鏈負責人劉德6月份披露的數據,小米MIOT物聯網系統接入的設備數量已經超過6000萬,日活躍設備數超800萬個,日處理設備請求量超過300億次,小米通用智能模塊累計出貨量超過950萬個。MIOT平台已經成為全球最大的智能硬體平台。

另外,雷軍還任命洪鋒、劉德、王川和祁燕為公司高級副總裁。目前洪鋒負責的MIUI用戶規模已經超過2.8億。MIUI在小米手機業務中默默扮演了綠葉陪襯的角色,這其中洪鋒的作用功不可沒。在政府關係方面,有「中關村大姐大」之稱的祁燕,在電子賣場、IT行業和各級政府中有較好的口碑。祁燕加入小米後分管平台和外部公共關係,彌補了小米團隊偏技術缺乏社會資源的短板。
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