終極問題:我該如何買車(完結防坑篇)
上次說完如何揣摩銷售的心理,利用銷售急於成交的心理去砍價,價錢砍滿意了該交訂金了,咱們總不能再找個魚要淹死了之類的理由溜走吧,我們砍完價不訂人家就得砍人了...
記得我去年在車展遇到一個奇葩客戶,具體哪裡的我就不說了,免得地圖炮。該客戶來了三四次,談完價錢談送東西,送完東西再來和我扯價錢,最終價錢談好了,讓這貨交訂金把車訂下來,結果遇到了讓我永生難忘的一幕。
「啊?交定金啊?身上沒帶錢啊,我提車的時候來全部付掉不完了」
「哦哦哦,這樣啊,行,訂金交2000是吧,好好,我打個電話給朋友讓他送來」
「喂喂,喂,聽不清啊,大點聲,啊?」
「喂喂,你在哪呢,喂」
他越走越遠,最後他永遠消失在了我眼前,直到現在我也沒見過他。
有些品牌呢,像鈴木這種...或者常見品牌的冷門車型,例如某客戶訂了個大眾嘉旅280TSI自動豪華型,4S店肯定管咱們要1W+定金,為啥,怕給訂了車了反悔了...咱們交個1K2K訂金的說不要就不要了,到時候他們這車可就砸手裡了,成積壓車了可不是1K2K的事了...訂這種冷門車型一般都會要求客戶多交點訂金,就是怕客戶是一時的衝動,訂車周期又長,夜長夢多反悔了。
千萬別相信全款訂車發的比較快之類的鬼話,他們就怕客戶反悔,車砸手裡。
那麼一般我們交訂金交多少錢合適呢?
2000-5000較為穩妥,全款直接付掉的我也見過,屬於非常爽快的客戶了。俗話說防人之心不可無,不到提車當日能不付清盡量不要付清,後續扯皮的事情我見過太多了,錢在咱們手裡才有話語權。如果銷售說哥,我們公司規定訂金最少1萬,直說我就5000,不要拉倒,一般也就算了。
交訂金前咱們需要了解一些問題,做妥善了才能萬無一失。
一.訂金和定金有啥區別?
訂金」屬於預先支付的一部分價款,不具備擔保的性質,而「定金」則具備擔保的性質,並且有嚴格的設立條件
也就是說,訂金能退而定金不能退,在交完錢之後財務開收據時切記要求寫成訂字,萬一有啥事無法買車了,可以省下很多沒必要的麻煩。
二.訂車合同上應該怎麼寫?
明確買賣雙方的真實信息自然不用說,最重要的應該寫明幾點1.具體車型,最好具體到配置,如:卡羅拉2017款 1.6L手動 GL這樣的官方命名。2.訂金交了多少,後續尾款多少,尾款包含什麼費用。3.雙方商定的具體交車日期,這是最重要的,一定要寫,如果逾期交不了車,如何賠償等等。這3條是最重要的,可以最大程度保證你的權益,如果4S店制定的訂車合同上有附加對你不利的霸王條款,請拒簽,讓他重新打過一份,最後簽好了,加蓋公章,一式兩份,安心回家等車吧。
三.車到了要提車了應該要注意什麼?
基本就是選個黃道吉日...
額,似乎也不怎麼靠譜...我曾經有個客戶訂車後一直不來提車,打電話問他,他說最近都沒啥好日子,有好日子我提前通知你,終於客戶選了個黃道吉日,興匆匆一家人來提車了,交車流程給他搞完,順利送走,半個小時候拖車就拖回來了,撞水泥墩子上了,最後修了1萬多...幸好保險生效我再放他走,不然這鍋我背定了。
1. 吶,銷售通知提車了,抽個時間帶好銀行卡就去吧。在4s店事故車是不太可能當新車賣的,最大可能就是車輛掉漆,新車在運輸過程中是有可能會發生剮蹭的,有可能馬虎的4S店交到客戶手上的時候都沒能發現,發現早給咱們補漆了...這個時候呢先別急著交錢,多仔細檢查下漆面有沒有問題,尤其是車頭和車尾,兩側車門的位置。
2. 車沒問題了,交錢?別忙,問下銷售合格證什麼時候能出?一般4S店車輛都是在銀行貸款,合格證押在銀行,這邊交了全款了,4S店財務那邊賬一轉,銀行收到了通知第三方監管放證,這個有快有慢,流程快的隔天就下來了,慢的半個月。別到時候臨牌都到期了合格證原件還沒下來上不了牌,臨牌雖然能夠續,也麻煩不是,早點上牌早點安心,萬一倒霉催了,4S店倒閉跑路了呢...
到了這一步,買一台車的基本流程已經全部講完。
等會,以為這就完了嗎?套路還多著呢。
「唉哥,您看這貼膜啊,我們公司得收您5888,說實話那膜差勁,我有個朋友專門搞這個的,3M膜,全車只要3000,可划算了。」
「兄弟,不瞞你說,我不想坑你,導航公司裝得6000,我有個朋友專門做導航的,凱立德的地圖,還帶語音呢,3800就給你裝好。」
「要不這樣,你給我800,我給你把這事辦妥,我有熟人。」
財務制度或者銷售制度不夠嚴謹完善的4S店經常出現銷售飛單的情況,有些4S店車不好賣,銷售收入不高,對這種事情只要不是太過分都是睜一隻眼閉一隻眼,究竟哪些是坑,哪些是真的咱們能得到實惠呢?哪些又是純屬銷售拉私活,玩套路呢?
下一篇我打算專門寫篇購車後銷售慣用的一些套路,要如何應對才能避免被坑。
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