你有能力為評價給出理由嗎？

在和朋友吃飯時，我們會談天說地，討論新上映的電影，自己最近看過的美劇，或者書籍等。話題分布特別廣泛，無所禁忌。

有次不知為何，聊到了寫文章。一個朋友問我：「你寫的那些文章，發在網上，要是有人給出負面評價，你會生氣嗎？」

當時，我借用了一張表情圖中的台詞來回答這個問題：「我的內心毫無波動，甚至還想笑。」

主觀評價的適用範圍

台灣有一位女歌手，叫王若琳，不是很火，也不是很冷門。

我一直很喜歡她的聲音，覺得她唱的歌特別好聽，無論是中文歌還是英文歌，都很有魅力。

於是，我對王若琳就有一個評價：「王若琳是一位優秀的歌手」。

大家覺得，我這個評價怎麼樣？

其實不怎麼樣。我不是專業的音樂人，不太懂音樂的門道，只能根據自己喜歡或者不喜歡來評價一位歌手。

除了王若琳，我還很喜歡張學友、孫燕姿、陳綺貞等歌手。對於這些歌手，我的評價也都是「XXX是一位優秀的歌手」，我無法對這幾位歌手做出細緻、專業化的點評，只知道他們幾位唱的歌不一樣。如果一定要對他們進行優劣排序，那我無能為力。

但是，我對這些歌手的評價是毫無道理，一點都不值得參考的嗎？

這也未必。就像評價電影一樣，有些專業的影評人會對某部電影給出極高的評價，但是大眾在一些電影評分網站上卻給出了極差的評價。當專業人士和大眾有衝突時，大眾的想法未必都沒有價值。雖然專業人士評價起來頭頭是道，但是大眾畢竟佔據了人數優勢。

換個例子。假設是一道菜，比如長沙的小吃，臭豆腐。這種食物好吃不好吃，純粹依賴主觀評價。你覺得好吃就好吃，你覺得不好吃就不好吃。像榴槤、香菜等食物，也是如此。有些人特別喜歡，有些人特別反感。

再來看文章。如果你寫的文章專門為取悅讀者而設計，就像廚師為食客準備菜肴一樣，食客只需要給出好吃或不好吃的評價，不需要給出任何理據。如果讀者就是你的上帝，那你必須像廚師一樣，關心讀者和食客沒有理據的評價。

不知道是幸運還是不幸運，讀者從來都不是我的上帝。

客觀評價的適用範圍

主觀評價適用於主觀性很強的領域中。像食物美味程度、歌曲好聽程度、風景美麗程度等，很依賴人們的主觀評價。在主觀評價領域中，有一些爭議很大，比如榴槤是否好吃；有一些爭議很小，比如巧克力是否好吃。

客觀評價與主觀評價不同，它是參照特定的客觀標準做出的評價。比如橋樑堅固程度、衣服保暖效果、文章傳播效果、數學考試能力、立定跳遠能力等，它們都可以通過客觀的測量手段來做出評價。在客觀評價領域中，通常沒有爭議。

往深了想，客觀評價其實也非常複雜。因為評價就是一種應然判斷，應然判斷就是價值判斷，它表達人類對世界狀態的期待，本質上都是主觀的。所以，嚴格來說，不存在客觀評價。抗生素對病原微生物的殺滅作用，可以通過醫學手段進行客觀的檢驗，檢驗結果對於人類來說，自然是殺菌效果越高越好。但是對於那些微生物來說，它們會把抗生素當成是一種糟糕的東西，會對其做出負面評價。

也就是說，字面意義上的客觀評價，就是不同與應然判斷的實然判斷。實然判斷就是事實判斷，它是人類對世界做出的探究和解釋說明。當下，對於世界做出探究和解釋說明的人類活動，就叫科學。換言之，客觀評價其實就是評價科學研究做得好不好。客觀評價就是在確定某個固定標準後，對某個事物或人類活動進行客觀的測量與賦值。

這裡的科學是廣義上的，它包括像數學和邏輯學這樣的形式科學，也包括哲學、歷史學、文學這樣的人文學科，還包括經濟學、心理學、社會學這樣的社會科學。像物理學、化學、生物學這樣的學科，自然毫無爭議地屬於科學的範疇。像醫學、土木工程、軟體工程等應用科學領域，也包括在內，雖然它們嚴格地說應該叫「技術」，而不是「科學」。

再來看文章。一篇文章是否受廣大讀者的喜歡，這算是主觀評價。一篇文章的知識內容是否有誤，這是客觀評價。主觀評價不用講道理，跟著感覺走就行。客觀評價一定要講道理，不僅要邏輯嚴密，還要有科學依據。

什麼時候你需要關心讀者的評價？

回到我們最初的問題。當有讀者對我的文章或書給出負面評價時，我為什麼內心毫無波動呢？或者說，我為什麼不生氣呢？

我們需要分情況討論，如下：

1.讀者只是給了一個主觀評價，一個沒有理據的意見，而我從來都不關心意見。

2.讀者不僅給出了負面評價的結論，還詳細說明了理由，但是說得沒有道理。此時，我既然已經知道這種負面評價是基於無效理據做出的，那麼就不用在意了。

3.讀者不僅給出了負面評價的結論，還詳細說明了理由，並且說得很在理。此時，我應該感謝讀者指出了文章中的缺陷，讓我有了改進的機會，那為何還要生氣呢？

4.讀者只是給了一個負面主觀評價，沒有說明理由。但這個讀者不是陌生人，而是我或多或少有些了解的人。我會認可這些人的判斷能力，他們說我的某篇文章寫得不好，一定有他們的道理。他們之所以沒有說明理由，一定是因為太忙了，暫時沒空。

也就是說，我們只需要在兩種情況下關心讀者的評價。其一就是評價本身有理有據，其二就是做出評價的人是我們所信任的人。

那麼，什麼樣的人是我們所信任的人呢？

曾經給出過有理有據的評價，正在持續或非持續地給出有理有據的評價，將來還會給出更多有理有據的評價。滿足這三個條件的人，我們就可以給予其信任了。

歸根結底，我們還是要看評價是否有道理。然而，當文章發在網路上時，多數人的評論都僅僅是1句話的意見。至少要有2句話，才算由理由加結論構成的論證。這也是我很少回復他人評論的原因之一。只有1句話，我也不知道該如何回復。至少要有2句話，才可以分析論證是合理還是不合理。

人人都應該成為固執和開放的人

曾有人評價我，稱我是一個「高冷」的人。上網搜索後，我發現「高冷」就是「高貴冷艷」的簡稱。

再次搜索「高貴冷艷」這個詞，我認為自己不太符合高貴冷艷的描述。更準確的描述，應該是「固執」和「開放」。

「固執」是形容一個人堅持己見，不肯輕易變通。「開放」是形容一個人願意接收更多新信息，不會封閉自己。

一個既固執又開放的人，就是一個既堅持自己的主見，又願意看到異見的人。

那些有理有據的異見，人人都應該欣然接受。

那些無理無據的異見，人人都應該斷然拒絕。

那些一時不知是否合理的異見，先不要屏蔽，看到就好，以後再做打算。

要是人人都這麼做，豈不美哉？

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