為什麼董明珠願意讓她「孫子」喝飛鶴奶粉？

在高端奶粉領域內實現200%的增長！重磅回歸的新版《贏在中國》節目里，飛鶴奶粉這個2017年銷售數據讓包括董明珠、江南春這樣的企業界領軍人物點贊。因為，創造這個業績的不是一家外資乳品企業，是一家地地道道的中國乳品企業。在歷經了長達十年的壓抑和嚴峻環境後，中國的乳業真的迎來了希望。

飛鶴乳業，這家創始於1962年的企業，是中國最早的一批奶粉品牌之一。在2008年三聚氰胺事件之後，中國所有乳品企業的共同困境是：即便自身一直在秉持良心和責任在經營，但整個行業的信譽已經被洶湧的輿論所吞沒。在中國乳業整體一落千丈的口碑形象之下，被外資奶粉趁勢奪走了國內市場高達70%以上的份額。所有的國產品牌均被排擠出市場佔有率排名的前幾名行列之外。國內的父母們紛紛想盡方法到海外、日韓香港市場上去「搶購」嬰兒奶粉，一時間「奶粉」一詞簡直成了中國的恥辱。

十年後的今天，飛鶴奶粉強勢逆轉。高端奶粉實現了銷量增長的飛躍，在市場上穩居國產奶粉第一寶座，並成為全球嬰幼兒奶粉亞洲第一品牌。這樣的情景，讓集體經歷過當年風波、至今記憶猶新的中國企業家們備受鼓舞。

2017年10月31日，飛鶴乳業在北京隆重舉行《飛鶴·贏在中國——引領國產奶粉逆襲，高端增長超200%戰略成果發布會》，特意前來現場「跨界站台」的格力電器董事長兼總裁董明珠女士，在回顧飛鶴十年歷程的影片放映過程中，數度哽咽，她說飛鶴與冷總讓她產生了心靈的共鳴，尤其是在經歷最艱難困境的時候，他們的堅持是那麼地相似。

1.飛鶴與格力太像了！

「在美洲、歐洲、亞洲這全球嬰幼兒奶粉企業的三大板塊中，飛鶴已經成為領先全球的亞洲品牌。」，「祝賀飛鶴僅在2017年的上半年，就實現了高端系列200%的增長。」---這是著名的歐睿信息諮詢公司在發布會上公布的數據。

然而對於在企業界早已歷經風雨的董明珠來說，這個抽象的數字並不是飛鶴及其掌舵人冷友斌給她最深的印象。在困難情況下的堅守與執著，才是真正讓她產生心靈共鳴的所在。她對冷友斌這十年經歷中的幾個小細節特別有觸動感，其中之一就是在2008年三聚氰胺風波之後，有外國人曾經跑來要全盤收購掉飛鶴，但冷友斌堅持留下了最重要的一個品牌。發展了一段時間後，又有人要來談收購，冷友斌儘管面臨巨大困難，但毅然拒絕了。正因他的毅然堅持才有了今天的飛鶴。

這個事情讓董明珠回憶起了自己的親身經歷，2005年，在格力的銷售額還只有一百多億的時候，也有跨國巨頭曾經打主意要讓她們賣掉品牌，而董明珠也與冷友斌一樣毅然拒絕掉了短期利益的誘惑，堅持做到今天才有了銷售額高達一千多億的格力。

如果當時他們都把企業賣給了外國人，那麼今天的格力和飛鶴，充其量也不過就是跨國巨頭的生產基地罷了。「那我們中國人在幹什麼？」，這是格力董明珠的感慨，也是飛鶴冷友斌的驕傲。他們的堅守，為中國製造撐起了一片天。

同樣讓董明珠產生心靈共鳴的，還有飛鶴以及冷友斌在骨子裡堅持的企業責任、企業家精神。什麼是企業、企業家的責任和精神？董明珠用一個例子簡單直接地告訴了現場的與會者：5年前中國的霧霾、PM2.5污染情況最嚴重的時候，有人評論說格力只要做空氣凈化器就能賺大錢了。然而董明珠卻表示凈化器產品格力固然要做，但她們最終的目標是要實現讓中國人「不再需要空氣凈化器」，格力投入巨大資源研發的新能源光伏空調，實現了零耗電。之所以要這麼做，就是因為格力和董明珠認為，要從根本上實現節能、讓在中國總用電量中佔比達30%的空調器大大降低能耗水平，讓環境污染問題從能源消耗這個根源上得到解決。這才是企業對國家、對社會應負的責任。

而在這一點上，董明珠認為飛鶴的冷友斌與她太像了！飛鶴做的是乳業全產業鏈，他們的奶牛農場會產生大量牲畜糞便以及牧草農作物的秸稈。飛鶴堅持投巨資建立起了全套的生物廢物處理系統，每天將農場產生的多達3500噸動物糞便以及秸稈進行無害化處理，製成沼氣、天然氣以及有機肥，不但自己使用還能供給附近的農民。未來他們還計劃把總共30萬畝的所有養殖用地都變成有機田，凈化環境「讓50歲以後的人都不得癌症」。

「讓人類的生活更美好」，這應該就是企業的發展目標，董明珠認為，這就是格力與飛鶴的共同點，也是她與冷友斌一致的理念。

而在優米網創始人、《贏在中國》節目主創人王利芬女士看來，格力與飛鶴的這個企業家理念，其實可以用一個更感性的詞來概括：「企業善良的DNA」。

2.善良，是深入飛鶴骨髓的DNA

董明珠的那句「讓人類的生活更美好」，對《贏在中國》節目主創人王利芬來說，就具體表現為讓中國的母親和嬰兒能夠喝上健康、安心的奶粉。這件事讓她格外動情，因為，她自己就作為一個孩子的母親，親身經歷了當年席捲中國、乃至於震驚世界的乳業市場大動蕩。

「我們能不能一次多買幾罐？」，這是王利芬當年與老公的對話，為了給自己幼小的孩子帶來更可靠的健康保障，她跟無數中國城市家庭的年輕母親一樣，想盡一切辦法要去香港等地多購買一些國外品牌的奶粉。可是老公的回答讓她備受打擊「三罐以上會坐牢的！」。

是的，就因為奶粉這件事，那段時期全世界都對中國投以異樣的眼光。中國的乳業被其他國家禁售十年，而中國的消費者到處「搶購奶粉」的舉動也讓人家產生了戒心。那個時候的王利芬感到非常不理解，她說，為什麼我們國家能發射衛星，能把核潛艇下潛到深海，卻不能給母親和嬰兒提供安全的奶粉？

而這也正是王利芬選擇飛鶴奶粉，作為這次重磅回歸的《贏在中國》三個案例企業之一的深層原因。只有真正本著良心做事，把善良刻印在經營理念DNA里的企業，才能真正做出好奶粉。

按照冷友斌自己的說法，他是一個乳品行業「30年的老兵」。經歷了中國乳業從最原始的階段一路發展起來的歷程，在效益不好、奶粉產品大量擠壓的時期，他們要面對的是衣食、看病、孩子上學都出現困難的奶農。同甘共苦漸漸看到曙光之時，卻迎來了震驚世界的三聚氰胺事件，中國乳業幾乎全軍覆沒的大潮之下，冷友斌一路堅守，再困難的環境下也不在質量上做手腳。

「質量不能給金錢讓路，質量不能給任何讓路」。冷友斌這句鏗鏘有力的話，給王利芬的印象太深了。做奶粉產品，就是做母親的事業。只有真正內心善良、能交朋友的人才能把嬰幼兒奶粉這個產品做到位。「如果我馬上要離開人世，我有一個東西交給他轉送，我相信他可以做到，他會比自己的事情還要傷心」，這就是王利芬對冷友斌這個人的評價。

而冷友斌，就是這樣一個善良的人，他把自己的善良烙印在了飛鶴這家企業的DNA里。這個善良的DNA也真正贏得了中國母親們的認可，贏得了董明珠女士的點贊。所以，董明珠女士才一定要讓自己的「孫子」喝飛鶴奶粉。

3.心智佔領，讓中國的母親真正認可

中國製造未來之路該如何走？這是發布會現場重量級嘉賓們談論最多的話題之一。製造業發展到一定階段，一般都會遇到市場飽和、產品過剩的問題。該如何破解？

格力電器董事長兼總裁董明珠女士，以及分眾傳媒創始人江南春先生都對飛鶴奶粉的解決之道倍加讚賞。在創建和經營分眾傳媒過程中對市場營銷領域有多年實踐的江南春，一語道破了飛鶴奶粉脫穎而出的市場秘訣：心智佔領、差異化定位。

今天的消費市場上，各行各業都面臨一個過剩問題。消費者的選擇，換句話說消費者的「心智佔領」，就成了企業尋求出路的唯一方向。只有讓消費者信任你、認定你的產品更適合他們，你這個企業才有發展前途。在飛鶴奶粉這個案例上，江南春先生印象最深刻的事情，就是飛鶴對寶寶糞便的研究。這個從一般人看來顯得有點另類的視角，卻讓江南春備受感動。

在飛鶴奶粉掌舵人冷友斌的眼裡，中國寶寶的便便卻是極值得研究的對象。「一方水土一方人」，這是中國人傳統智慧的總結，也是冷友斌的事業發展格言。中國人與西方人有很不一樣的體質和膳食結構，外國品牌的奶粉並不是最適合中國嬰幼兒的產品。研究出符合中國寶寶身體特徵、研發出最適合中國孩子的奶粉，才是飛鶴突破重圍、打開成長空間的關鍵。

正是在這個信念的驅動下，冷友斌和他的企業團隊，把奶粉給自家孩子餵食之後都會每天把尿布里留下的便便採集回來，然後進行精細的觀察，從而掌握嬰兒對奶粉的消化狀況。這樣精益求精的執著和堅持，讓飛鶴真正形成了對中國嬰幼兒體質包括基因研究、母乳結構研究的全面、體系化的科研模式，而飛鶴「最適合中國寶寶」的形象，也真正深入人心，以柔情佔據了中國媽媽們的心智。

飛鶴和它的掌舵人冷友斌，贏在善良、贏在堅持、最終實現了「贏在中國」！