採購總監、副總裁為什麼多是非採購出身?
一個讀者來信,說他經歷了三家國內數一數二的製造企業,每一家的採購老闆都不是採購出身。這是不是意味著,採購經理在國內沒有真正的晉陞通道嗎?這問題挺有意思。這幾年我接觸不少本土企業,也注意到採購的老總來自非採購領域的居多,我想跟採購職能在國內相對比較年輕、一直在低水平運作不無關係。
在傳統的計劃經濟下,物資以國家調配為主,內部協調多於外部協調,作為公司對外的窗口,採購的地位就不高,做的其實是典型的"小採購",即圍繞訂單操作。因為是"小採購",所以就不能吸引最優秀的人過去;因為是"小採購",沒有挑戰,所以也沒法鍛鍊出一流的員工來。特別對那些大型央企來說,合法合規歷來是採購的重頭戲,在不求有功、只求無過的大氛圍里,採購要做出突破性變革挺困難;而在維持現狀的過程中,採購很難成長為一流的高級管理人才。
在那些企業里,工作變動很小,有些人一輩子都在做採購,做成了「老採購」,但並不表明他們的專業水平有多高:他們職業起步的時候,採購還完全是個打雜職能,自然學不到系統的管理;從來沒有在採購水平高的公司做過,也沒有在別的職能做過,所以沒有「雜交優勢」;雖說做了一二十年的採購,「經驗」看上去挺多,「走的橋比人家走的路還多」,但這「橋」無非是早晨從橋東走到橋西,晚上從橋西走到橋東,在同一座「橋」上徘徊,在低水平上重複。
但現在情況變了。現在要做集中採購、管理需求、管理供給,這些「小採購」在業務水平上達不到要求,領導不了採購團隊,那就只能從別的職能調。這看上去是斷了採購的職業發展,但如果那些「小採購」靠年資做成了老總,負責制定整個公司的採購政策、流程和系統,危害可就大了:想想看,他們自己沒系統學過、沒系統做過、也沒有看人家做過,現在卻要教公司這麼多的採購怎麼做,能做好嗎?我這幾年做培訓,接觸了很多大型央企、國企,對此深有感觸。有些公司意識到了不足,通過培訓、諮詢來提高;更多的公司則繼續在低水平徘徊。
其實美國也有過類似的問題。2001年前後我在美國讀商學院時,一位教授說,(在美國)採購部門以前是(百無一用的)人的最後落腳點。言下之意是如果你做不了技術、做不了銷售、做不了生產,那就去做採購吧;如果你連採購也做不了,那就只好捲起鋪蓋,另尋高就。這跟美國公司以前豎向集成盛行、採購的地位低有關。但進入上世紀90年代以來,在豎向集成解體、外包盛行的情況下,採購的重要性大幅提升。為適應新的角色,採購不得不力求突變,同時也培養了很多優秀人才。北美的採購管理,其實也就是在最近二三十年大力發展起來的,尤其是全球採購開始盛行後。
採購總監、副總裁這些高級職位,尤其是副總的職位,是領導職位,更重要的是領導力,對專業能力要求不高。這也是為什麼一個技術或財務背景的領導完全可以管理採購部門。奧巴馬沒當過一天兵,但可以做美國三軍總司令,也是同樣的道理。就這點而言,中美公司之間沒什麼區別。這些高級管理人員,到崗位上,學習上三幾個月,其實也很快可以入門。我給一些這樣的高級管理者做過入門培訓,他們一點就通,一兩天下來就能完全入門。他們做上三兩年,完全可以成為採購領域的內行。對我們來說,不要有成見,也不要唯出身論。
此外,在國內,採購長期以來不是個專業,大學也是最近些年才有採購專業。不是專業,所以就很難作為個職業來發展。雖說採購做到細處是個技術活,但在很多本土企業,採購多被當作文科性職能,所以半路出家的人居多,而半路離開的人也多,真正能做到頂層的也就少。不像設計與財務,專業性強,報酬相對高,職業發展路線相對清晰,從基層一直做起,做到頂層的相對就多。而且正因為專業性強,非專業背景的人也很難主管財務和設計部門。
還有個原因,因為採購的腐敗的顧慮大,一些老闆往往派自己信任的人來擔任,而這些人往往是老總的親信,非採購專家。或許有人要問,技術腐敗的危害更大,在有些公司其實比採購腐敗更普遍,為什麼老闆不讓自己的兒子去做設計的頭?原因呢,在於採購被很多公司視作文科性崗位、沒有技術難度,花錢的主,誰都做得來;而設計則否。這是個大誤區。原因有二:
其一,採購腐敗的根源是缺乏系統的供應商評估、准入和績效管理體系,跟誰做關係不大。詳見拙文《根治採購腐敗:光有分權還不夠》(http://scm-blog.com/2013/08/corruption.html)。親信主管採購,往往是腐敗更厲害,無非是肥水不流外人田,老闆可以容忍罷了。打個極端的私企的比方:老爸是老闆,一年賺1億;兒子做採購的副總裁,累死累活,一年工資50萬,分紅100萬。兒子平衡嗎?當然不平衡。如何補足?灰色渠道來唄。難怪乎,越是親戚、親信主管採購,腐敗往往越是嚴重。
其二,採購看上去是個花錢職能,實質上是對發生在供應商處的增值活動負責。在很多製造行業,大致有70%上下的產品成本是支付給供應商的,這也意味著採購在管理公司70%上下的增值活動。找到合適的供應商、把他們管好不容易。任人唯親,那70%上下的增值活動就註定沒法保證質量,公司的績效能做好才怪了。沒做過統計,總覺得越是親戚、親信主管採購,公司的管理越是粗放,業績也越是慘淡。所以,親信、親戚管採購,腐敗和績效都沒法保障,看不出是個上策。
劉寶紅 | Bob Liu
暢銷書作者,供應鏈管理專欄創始人(http://www.scm-blog.com)
最新專著《供應鏈管理:實踐者的專家之路》聚焦專業能力提升,在京東、噹噹等網站正式發行。《供應鏈管理:高成本、高庫存、重資產的解決方案》《採購與供應鏈管理:一個實踐者的角度》繼續領跑暢銷榜。
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