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選擇甲方的3大標準,一看便知

前天在國貿和幾個朋友一起聊天,在聊天的時候一位朋友諮詢老王,該如何選擇甲方?關於如何選擇甲方,老王說,每個人的認知和思維方式不同,選擇甲方的標準也不同。不過,老王還是很高興把自己選擇甲方的標準分享給大家。

一、標準與案例

這個話題有點嚴肅,在分享之前,老王給了3個數字:

1、真的好的客戶是0.23%,你必須用大海撈針的方法來找屬於你的0.23%的客戶。

2、選擇好的客戶之後,你推薦人的成功概率是50%以上,也就說,你推薦兩個,至少能被客戶看到一個,還能輕輕鬆鬆度過試用期。

3、好的客戶是100%嚴格按照合同約定的時間向乙方支付服務費,哪怕乙方不提醒,甲方也會提醒乙方該「已經把服務費轉給你們了,請查收!」。

在分享老王選擇甲方的標準之前,還是先聽聽這幾位朋友的真實案例吧!

1、一位朋友幫助某甲方挖人,一年的時間向甲方推進候選人很多,但只有一個人被甲方看上了。老王當時不解,為什麼甲方看不上朋友公司推送的人,難道是你們顧問的問題——不會對人才進行甄選和匹配。這位朋友說,不是,是客戶要求太苛刻。

在幫助客戶挖人,發現因客戶口碑太差,導致該行業有80%的人都拒絕去該客戶公司,剩餘的20%需要你一個個的找。但客戶還要求必須是985學校畢業,以及要求高顏值等等問題。

老王聽了,笑了笑說,這樣的公司就不要合作了。一年成一個單子,成本都不夠先不說,與口碑差的客戶合作,不僅不能提升你個人品牌,反而對你個人品牌有傷害。時間長了,就沒有人願意和你打交道了。

2、客戶一個電話打過來,自己搞的像孫子、累的像狗,但就是掙不到客戶的錢。反而還要請他們所謂的領導吃飯,甚至去KTV,有時候還要安排大保健等等。竟然還有這樣的客戶。如果老王碰到這樣的客戶,就直接拒絕,說拜拜了。

3、還有人說,不管是大公司、小公司,能向乙方支付服務費的公司,就是好公司。哈哈,老王也有忠告,有的客戶,給錢也不做,不會因為他給錢就為他們服務。別忘記了,給錢的客戶太多了,但這些客戶根本就不是你想,或者能合作得了的客戶。前期的一點預付款,足可以拖住你一年的腳步!不是你工作不夠到位,而是合作公司著實無法得到滿足。認識到這些,你心理還會很難受?與其這樣,就不要合作了,還是要挑選好的甲方吧!

二、如何挑選甲方

老王認為,挑選甲方,要看這三點:

1、做所有的服務,不要只看錢

要「選擇那些你願意與他交朋友的客戶」,這是查理芒格的名言。就拿交朋友來說,你願意交的朋友,一定是你們相互認可和信任的人,不然,你也不會有意願和他交朋友,他更不會和你聊天、喝茶。

如果你向老王開篇寫的那樣「不管是大公司,還是小公司,只要向乙方支費用的公司,就是好公司」的標準來選擇客戶的話,估計你以後永遠沒有客戶選擇了。因為你這是一次性思維的人,沒有長久合作的思維。

這樣比較符合老王的口味。老王不管是選擇朋友,還是選擇甲方,老王都會按照查理芒格的標準做的。因為,這樣才能選擇好的客戶,會更長久。

2、選擇好溝通的客戶,溝通是一種態度。

好溝通,就是代表甲乙雙方平等、更代表甲方是做事情的心態和良好的企業文化、更代表客戶願意把你當作好的供應商、好的「客戶」,這樣合作起來,就比較順暢,才能減少甲乙雙方之間的猜忌,大家都會把心放在左事情上面,而非事情之外的地方。

老王有一位客戶,每次付款都是客戶提前聯繫老王,該付款了,把發票開一下。每次聽到這樣的話,老王都感覺心裡特別舒服。記得有一次,客戶因為對接老王的人員休年假,導致付款錯後兩天,客戶的HRVP打電話向老王解釋,對接工作的人員因休年假沒有做好工作安排導致付款延遲,已經對該工作人員進行績效扣分,原因是對供應商不負責。老王聽了客戶這樣的解釋,特別感動。

3、選擇有原則的客戶。

原則是底線,沒原則就沒底線。原則也代表一個人的境界、認知和視野。就像老王在前面說的那位朋友,還沒有開始服務甲方,就被甲方要求去做大保健。這樣的客戶,不合作也罷!與這樣的客戶,只能降低自己的品位、拉低自己的標準。

一次,中秋節,老王出於對客戶的感謝,就安排工作人員,買一些葡萄送給客戶吃,這樣不會違規吧!

當老王讓下屬開車把葡萄送到客戶公司時,客戶說,葡萄多少錢?超過100塊錢了嗎?當時下屬就懵了,嫌少?下屬還沒有反應過來,正不知所措時,客戶就說,公司規定:收取客戶的禮品超過100元,不向公司申報或上交,就是受賄。在他們公司,如果受賄罪名成立,就直接除名。

下屬只好說,98元,還有收條不到100元。如此這般,客戶才收下禮品。碰到這樣的客戶,是不是很尊敬!這是原則性非常強的客戶。如果碰到這樣的客戶,你就不需要挖空心思的想著怎麼和客戶搞好關係、想著如何給客戶回扣,而是全力以赴服務好客戶。只有服務好這樣的客戶,才是對客戶最好的回報!

寫在最後

選擇好的甲方,會讓你對行業更有信心;選擇讓你心裡不舒服的甲方,只會讓你對行業失去信心,更讓你對世界的美好產生懷疑。與其做多,不如做深客戶;與其殫精竭力,不如選擇那些你願意與他交朋友的客戶。在大家相互信任、相互欣賞中成就彼此!

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