總監說:為什麼有些高級項目經理總是上升困難?(上篇)

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都說項目經理壓力大、上升困難,很多高級項目經理在後期都感覺「動力不足」,明明已經很拚命地工作了,為什麼越到後面越難取得突破性的成就?眼看著年紀變大,職位卻止步不前。

在和一些資深的項目總監交流後,我找到了項目經理遭遇這些阻礙的原因:

項目是什麼

要解決的問題是什麼

這個項目是什麼項目,具體大概做什麼事情,是誰提出來的,目的是解決什麼問題。

在國內很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想像項目的目標。

一個名為「辦公自動化」的項目很有可能在你進場以後一個月才發現客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細,後面的驚訝就越少,項目的風險就越小。

梳理清楚

項目牽涉到的干係人

這個項目里牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業務干係方、項目建成後的運營方、技術監督方等。

很多項目里除了業主單位的結構很複雜以外,還有一些其他單位也會牽涉進來,如項目監理公司、業主的行業主管機構等。

項目經理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什麼。事先了解各個方面的看法和期望,可以讓你在做項目碰到問題的時候,就每件事情分析哪些人會在什麼方面支持你,哪些人會出於什麼目的反對你。

沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,只有一致的利益,這句話作為項目經理是一定要記住的。

了解公司各方面對項目的態度

基本了解客戶的情況,下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。

首先是高層領導是否重視,這個決定了你在需要資源的時候,公司是否會根據你的要求提供最有力的支持。

領導口頭肯定是說支持的,你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望,是想把項目越做越大還是想賺錢?公司領導對項目的態度決定了你做這個項目的戰略,而這個戰略方針將對你做項目計劃產生直接的影響。

項目開始前計算手上資源

在做整體項目計劃前,還要大致計算一下你手上的資源。

首先是時間,現在市場競爭激烈,往往很多項目要求在幾乎不可能的時間範圍里完成。對於這一點,你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。

其次是人員,根據項目預算和已往經驗,大致計算一下未來的項目小組有多少種角色,每個角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個項目使用。

最後就是一些設備的準備,項目所需大件關鍵設備要儘早預定,以後不管發生設備等人還是人等設備的情況,浪費的都是你的時間;

開始做項目說明書

現在是做項目說明書的時候了。

一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什麼,而不是說怎麼做),而且把如何檢查也說明得很透徹。

也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業務人員(一般不懂技術)知道項目做成什麼樣就算完成了。簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什麼程度以及如何檢查每一個結果。

總體計劃時間來到了嗎?

是到做總體計劃的時間了嗎?

不,你現在已經知道了客戶的目標和你手上的資源,那麼做計劃以前,你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。

因為很多資源是還不明確的,你需要寫一份報告,詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。

如果一些問題不能得到解決的話,將發生什麼樣的後果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會放棄這個項目。

最後

這才僅僅是項目的啟動部分,總之,沒有人能完成一個不可能完成的任務,如果項目經理不能儘早發現風險,那麼就只能去當烈士了。

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