那些小城裡的分析大師們為什麼發不了財?

這是陳老師《經營分析啟蒙課——跟著大媽學月入三萬做煎餅》系列第八篇

第一篇戳:聽了煎餅大媽忽悠,你也推著小車上路以後

第二篇戳:不懂經營,做啥分析?理解經營模式的七個步驟

第三篇戳:指標體系不接地氣,是因為沒有遵守這五個步驟

第四篇戳:你是布谷鳥型數據分析師嗎?停止整點報時,從理解業務開始

第五篇戳:邊浪邊學習的秘籍!不看又虧一個假期

第六盤戳:那些河南美食背後,深藏的經營道理

第七篇戳:無腦分析與靠譜結論之間,差了多少工資?

想看上一個系列,戳:做一個人見人愛的數據分析師,從讓銷售滿意開始

吹牛逼的大叔和催婚的大媽,簡直是小城市兩大毒瘤。陳老師出生在一個內地六線小城市的某國企家屬院里。這種地方盛產分析大師。在我印象中,總有那麼中年男人特別擅長分析各種東西。上從天文地理引力波,下到國計民生平常事。特別是兩杯酒下肚以後,那簡直是前500年後500年沒有他不知道的。

當我上小學的時候他們喜歡說:「我來考考你XXX」當我上大學的時候他們喜歡調侃:「上了大學以後工作咋辦啊!!!」當我做了數據分析以後,他們就特別喜歡考我房價問題。直到我在廣州買上第二套房。他們終於閉嘴了,然後問我能不能給他們家孩子介紹個好工作。所以我得到了對付這些慫人的第二條經驗:「買個房」(第一條是找個漂亮老婆)。

為什麼那麼多人會做分析,講起來頭頭是道,但掙到錢的人少呢。因為talk is cheap。擺道理誰都會,但是做成事情就難了。之前陳老師還在知乎看到一篇文章分析中國電商行業為什麼發達。好傢夥上從秦始皇書同文車同軌下到國家十一五高鐵建設,分析的頭頭是道。真要是領導問:「這個區域的電商業務怎麼做起來啊」,你回答:「去問秦始皇」。肯定會被領導一記:五十已到,趕出門去。

——正經討論的分割線——

靠譜的分析,是圍繞做什麼展開的分析。如果這一堆計算,原因不能落到具體動作上,那和吹牛逼有什麼區別?還拿大媽賣煎餅舉例子。你大可以分析消費升級,城鎮人口遷移,逃離北上廣,等等等。但是大媽知道了這麼能幹什麼呢?所以,真想要分析能指導到經營,就得從最簡單的:「大媽能幹什麼」做起

選項一:維持現狀,繼續做煎餅。這當然可以是一個好選項,但前提是煎餅能持續賣下去。這時候就得看數據了。煎餅收入是否穩定,是否有增長。如果煎餅收入穩定,且持續增長,那當然可以繼續賣啊。如果煎餅收入不穩定,甚至偶爾負增長。這時候就得考慮原因是什麼了。是正常的季節性波動,還是大環境在變化。

這時需要做三個動作。

第一,設立經營底線,監控收入變化。大媽賣煎餅要養自己和孩子和老家的房子,那麼就不能容許收入持續低到一定水平。根據存款設好底線,如果收入低於X時間超過X天,就考慮換一個活干。這樣才能及時思考:現在的賣法是不是不行了,要不要換。

第二,關注問題場景。這裡重點區分內外部因素,因為外部因素是不可控的,內部才是可改善的。比如最近收入不好,是否是城管掃街太多?是否是下雨天太多?是否是節假日效應?如果沒有這些明顯的外力影響,收入還在降,就得考慮經營問題了。

第三,關注問題持續程度。如果遇到外力,比如城管掃街太多,就得儘快從老鄉群里,打聽為什麼掃這麼多。是以後都這樣,還是為了應付檢查就一兩個月。雖然外力是不可抗拒的,但是掌握持續範圍,也會影響到對經營的判斷。

選項二:繼續做煎餅,改進產品。這也是很自然的想法。實際上遇到經營問題大家都會首先想:我要不要改進點什麼。問題是到底怎麼改呢?原則上,先改基於現有基礎的,成本小的,後改成本大的,傷筋動骨的。

比如大媽考慮改進產品,可能最直接的想法,就是要不要推出煎餅加培根或者加腸,這樣可以直接提高收入。那麼第一順位可以考慮香腸,因為有外包裝,萬一賣不出去不怕多剩幾天。培根就很容易壞,造成損失。像這種小範圍的調整,可以直接看測試數據。比如明天就掛個牌子:煎餅7元,煎餅加腸9元。看看賣的好壞。收集測試數據,可以很快判斷出這個做法好不好。一次少進一點腸,賣的好的話逐步加量。

如果考慮再賣個豆漿或者飲料,湊個套餐,難度就大一些。因為不但會增加額外成本,而且會影響到現在的經營。本來煎餅小車就是一個路子幾個碗的規模。要賣豆漿可能要買豆漿機,要買新小車。這時候可以選擇在利潤好的時候做這件事,計算什麼時候利潤好到能承受這個成本。要麼就直接去抄襲別人家的。多方面收集數據,看看有沒有人這麼做,做的好不好。

最後,還能考慮換個地方賣。這樣實際上是把經營地點重新換一遍,可以再看回選址方法:,而且為了不影響經營,還可以平時收集信息,在天氣差、城管掃街的時候做這件事。

選項三:不做煎餅了,做其他的。如果有更好地活干,當然是個好選擇,問題是怎麼知道這是個更好地活呢?首先,不信廣告信療效。想換一個生意,就得至少親眼見過這個生意。跟著做這個生意的親戚一起跑幾趟,記錄經營數據。

其次,想學別人的生意,得保證這個生意符合標杆三原則:可再現(在同一地方可以再來一次,直到n次)。可重現(所需的條件具備,換個地方也會自然再發生一次)。可複製(導致成功的因素是可以再來一次的)。這樣才能保證

最後,設定監控指標,計算投入產出。換行有風險,至少在換之前要有一定的積蓄。在一定範圍內負擔的起換行的投入,及新手入行開張階段的生意冷淡期。挺得過去才考慮做,挺不過去就得想退路,或者再找個行當看看。

——末尾的提示非常重要——

有同學肯能會疑惑了:陳老師你講了這麼多內容,其實有一些不需要我們來分析。比如經營成本的設定,產品測試,收入監控。業務部門、產品經理、財務他們也會幹這樣。那作為數據分析師我們又做什麼呢?

這問題非常好。數據分析,包含數據和分析兩部分。理論上是個人都能做分析,就像開頭舉例的那些中年loser大叔一樣。我們作為數據分析師,輸出的是對經營有用的結論。因此那些業務部門自己搞的分析,我們完全可以不摻和。反正做成了也不是我們的功勞。

因為過完十一,馬上就是年底了。年底沖業績,年終總結,11/12月的大促銷,常規日周月季年報,可以預見有無窮無盡的事等著數據分析師去做。加班加到哭都是常事。所以為了集中精力,做有用的分析,請大家十一回來後保持清醒的頭腦:

做數據和做分析是兩碼事。不要到了年底什麼需求都接!集中力量做那些願意和我們合作、老闆重視、可以體現成績的分析。其他的零散需求能躲就躲,能推就推,能提供數據應付的分析建議一個字都不要寫。這樣才能有效的體現我們的業績,減少無效加班。

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