新媒體時代下檢察文化建設路徑淺析
一、新媒體時代特徵與檢察文化內涵
面對新媒體時代的挑戰、抓住新媒體時代出現的機遇,首先須抓住其時代特徵,所以在討論如何建設新時代檢察文化之前勢必需要釐清新媒體時代傳播學特徵,以及解構檢察文化內涵,為後續討論做好基礎性構建。
(一)新媒體時代特徵
隨著智能移動終端的普及,人們接受信息的方式發生了天翻地覆的改變,獲取信息的渠道一下子呈現爆炸式增長。新的媒體以區別於傳統報刊雜誌、電視廣播之類媒體的形式出現,並在信息電子化的這個時代被宣傳主體廣泛運用。
新媒體的表現形式也不同於以往舊媒體的平面化,而是以聲音、圖像、文字結合的方式整合成複合式的外觀傳播給每個個體人。另外,隨著閱讀碎片化,聲音、圖像、視頻在傳播的內容中比例增大,文字所佔容量減少至最低,這與舊媒體中主要依靠文字來傳播的構建方式有著巨大的不同。
新媒體時代另一個特徵是,傳播的主體不再是主流報社、電視台、廣播台等組織機構,結合網路社交平台的變革和興起,新媒體時代的傳播主體和受體變成同一。這就造成了新媒體時代的信息傳播具有快速、即時、互動、載體豐富、傳播成本低的主要表現特性。進而導致新媒體時代對於傳播者來說有一個最棘手的問題:難以管控。新媒體時代的傳播可能是跨多個平台地傳播,信息發布和傳播都極其分散,造成發布後的監控、管理的困難。
(二)檢察文化內涵
檢察文化是指在一定國體和司法體制下,檢察制度、檢察實踐活動及其成果的總稱。可見,檢察文化產生於我國的檢察制度,並且在我國檢察工作的逐步發展中慢慢形成和建立,是一種具有檢察工作特色的中國社會主義法律文化。檢察文化從另一個角度向社會大眾展示和宣傳檢察制度的內容和運行方式,是社會主義法治觀念的一種體現和表現形式。
檢察文化的本質應當是以檢察官為核心的檢察系統工作群體,在法律監督工作和系統內管理工作中,形成的融合了檢察機關本身特點的價值觀念、思維模式。對外可以表現為檢察精神文化、檢察制度文化和檢察物質文化。很容易看出,相對於較難以改變的檢察制度文化和檢察物質文化等硬體文化,在新媒體時代所要構建的檢察文化主要是指可變性較強的、對外所展現的軟體文化。
檢察精神文化是以檢察官為建設者和推動者,主要對外表現內容有檢察工作職責、科研成果等,而具體的表現形式則在不斷的探索中,除了檢察報刊、電視廣播節目等傳統舊媒體形式之外,在新媒體出現之後,部分地區的檢察人以快速的反應跟進,發展出手機報,微信公眾號等宣傳形式,向外推廣和展現檢察文化。
檢察精神文化的建設,有助於從內部增強檢察機關凝聚力、對外提升檢察形象、提高檢察工作的社會認知度、向大眾介紹檢察工作機制、宣傳和預防犯罪。在社會主義文化大發展的社會背景下、在新媒體技術快速發展的科技背景下,檢察文化建設正處在難得的黃金時期。
二、檢察文化建設面臨的機遇與問題以及構建方式
新媒體所具有的特徵導致其像所有科技一樣擁有兩面性,所以對檢察文化建設來說面臨著全新的機遇與問題。
(一)檢察文化建設在新媒體時代的機遇
新媒體時代的檢察文化建設獲得了更多向群眾宣傳的渠道。新媒體突破了平面傳播的局限性,為檢察文化宣傳建設提供了立體化的平台。可運用的平台豐富多樣,如檢察機關微博、微信、官方應用等。目前,筆者所在省份的基層院基本都有官方微信平台或者公眾號。普通群眾只需通過智能移動終端設備就可以獲取檢察信息,了解當地基層檢察院動態和信息。
新媒體時代的檢察文化宣傳的受眾群體更加廣。渠道的拓寬和接近零門檻的獲取方式能夠使得更多人接受到檢察信息。無論是誰都可以通過網路以不同的方式獲得檢察信息,而在舊媒體時代,只能在特點時間以特定方式,才有可能接觸到檢察信息,例如只有訂閱檢察類報紙刊物的人才能看到檢察工作信息以及檢察理論的研究近況,或需要在網路上主動搜索才能獲得。
而檢察工作因為其工作內容原因,並不同於一般行政服務部門,普通社會大眾能夠接觸到檢察官,了解到檢察工作的機會並不多見。而通過新媒體,人們只需要關注自己想關注的檢察公眾微博、檢察微信號等檢察信息平台,就能定期獲得該檢察信息平台的信息,並且能夠與之形成互動,任何人都可以通過移動通訊終端獲取檢察信息。
新媒體時代的檢察文化建設是互動的,雙向的。藉助於新媒體的渠道,信息的傳播者與接受者之間的信息不是單向的,而是能夠在第一時間獲得受體的反饋。群眾通過新媒體平台將信息反饋更加容易了,新媒體平台拓展了檢察機關傾聽民意、獲取建議的途徑和方式,不僅檢察機關發布檢察信息的途徑變成以新媒體平台為主,民眾反映民意和表達自身訴求的方式也轉變為以新媒體平台為主要手段。
群眾可以直接通過新媒體平台在第一時間反饋,這大大縮短了檢察文化建設中校正的時間。檢察人員通過新媒體平台獲得群眾的意見反饋、對社會關心問題作出回應,高效快速的反應有利於在社會上建立檢察工作效率高的印象,有利於形成高效便民的檢察文化特點。
通過新媒體建設檢察文化,能夠在最低成本上達到最好的效果。新媒體傳播檢察文化的信息採集、內容撰寫和編輯排版甚至只需要一部手機,而傳統舊媒體的傳播模式,紙媒、電視媒體均需要大量的經費,而傳播效果遠不及新媒體直接到點的迅速。檢察文化的建設傳播效率變高,而成本降至最低。
(二)檢察文化建設在新媒體時代的問題
新媒體在為檢察文化建設帶來前所未有的便利的同時,也因其自身存在的弊端而為檢察文化建設設下了不可忽視的問題。新媒體傳播方式難以監管,信息擴散速度快。新媒體傳播迅速,能夠在足以忽略的時間內將信息第一時間傳播出去,擴散出去。
但在實際運用中,新媒體還具有快速傳播和放大錯誤的能力。這對檢察機關在新媒體傳播平台上更新和傳播信息時,需要無比慎重,否則容易被一條誤傳的信息葬送之前所精心準備和建立的優良文化形象。例如對一個案例發表了錯誤的觀點,然會讓民眾對檢察機關的司法權威性產生致命的懷疑;一個信息發布上的錯誤,會讓信息接受者對檢察機關的嚴謹性產生懷疑,有損檢察文化形象。
檢察機關自身對待新媒體認識和應用不足。在自媒體高度發達的今天,人人都能上網獲得信息。通過新媒體來建設檢察文化已經是大勢所趨,但是目前走在時代大潮前端的檢察機關依然只是一小部分。有很多地方的基層檢察院並不重視檢察文化建設,也不懂得將檢察文化建設與新媒體結合起來;有的地方的檢察院由於沒有專業的人才進行相關的新媒體操作,導致其對待運用新媒體建設檢察文化心有餘而力不足。有的檢察院僅僅將新媒體平台作為普通的信息發布平台,沒有發揮應有的力量和優勢。
檢察機關運用新媒體建設檢察文化方法滯後。有的檢察機關在運用新媒體宣傳建設檢察文化時,所向外推廣的檢察文化形式和信息載體不豐富,內容單一。在剛過去的第二屆檢察新媒體創意大賽的獲獎作品中可以看出一些端倪。
在圖文類獎獲得金獎的作品中,有超過一半的作品都是以宣傳介紹檢察機關內部機構設置或者整體職能介紹為主要內容,以介紹為主的內容雖然是檢察工作中必須的,但是這一類信息的本質是一次性的,將檢察機關和其內部機構設置和相關職能對外進行介紹宣傳對同一信息接受體來說是不需要二次進行的。
首次接觸這一類信息時,對於平時接觸不到檢察工作的民眾來說會感到新奇,但當第二次第三次接收到類似推送時,信息的接受者難免出現信息疲勞和厭倦。在筆者所接觸到的基層檢察院就有這樣的情況存在,有的檢察微信賬號但是對機關內部科室介紹在一年內就超過了四次,雖然形式做出了變化,但內容大同小異,顯示了編輯者的創意局限,時間一長便限於炒冷飯的困局中,不利於推進檢察文化建設。
(三)檢察文化在新媒體時代的建設方式
首先,檢察機關作為檢察文化的建設者應當以一個整體的形式參加到檢察文化在新媒體時代的建設中。而要讓所有檢察機關都加入到檢察文化整體的建設中,必須對檢察機關運用新媒體宣傳建設作出統一的規定,包括傳播信息的內容和形式,對哪些檢察工作可以放到新媒體平台上進行向外推廣宣傳、哪些檢察工作內容能夠放到平台上,放到哪些平台上去宣傳都作出指導性建議。
其次,新媒體時代的檢察文化建設應當是線上和線下結合起來。檢察文化應當線上線下同步進行,不能偏重任何一方。甚至線下應當作為主要內容來抓,筆者所在基層院除了注重線上的新媒體平台建設外,在線下依然開展多種豐富的檢察宣傳活動,例如內部籃球賽、書畫社、攝影、檢察業務學習、校園普法宣傳等活動建設屬於自己院的檢察文化,並且線上同步報道,讓檢察文化建設不局限在線下活動或者線上宣傳,兩者融合互補。
第三,內容上不斷創新,形式多樣。適當的介紹宣傳檢察機構內設職能,固然有助於外界了解檢察系統運作方式,但無需重複地,切不要換著花樣地炒冷飯。檢察文化建設的核心還是檢察工作和檢察權的行使,所以在檢察文化建設中應當主打結合檢察辦案內容進行檢察文化建設宣傳。
檢察文化的建設是以檢察官為核心的文化建設,在內容上可加入檢察官們的興趣生活業餘愛好等宣傳,例如書畫作品宣傳、特長宣傳等,豐富檢察官在群眾心中的形象。但也應當把握好度,不能過分暴露檢察官工作之餘的生活。另外,還可以使得檢務公開和新媒體平台結合起來,控申等科室也可以通過新媒體設立民眾控申的渠道,並能夠通過新媒體平台獲得答覆和解決。
檢察機關要對敏感的涉及檢察的網路輿論在新媒體上做好引導工作。新媒體平台傳播快,也容易出現以訛傳訛的現象,所以檢察文化在通過新媒體平台建設宣傳中也必須做好對涉檢網路輿論的應對方案,在辦案同時注意對敏感問題的提早發現和預報,與公安網監部門協作,加強網路輿論的監測,能夠在具體事件中佔據輿論主導地位,防止事態擴大。例如在發生社會關注案件時,在檢察批捕或者公訴階段,能及時將案件動態通過新媒體平台發布,並快速高效辦理該類案件,借著社會對案件的關注度梳理檢察官辦事正確、高效的檢察形象。
檢察文化建設在新媒體時代將具有我國特色的檢察文化以全新的面貌推廣到社會大眾面前,檢察機關必須會用、善用新媒體,同時不廢舊媒體,線上線下立體化建設檢察文化,將檢察官、檢察機關的全新面貌通過新媒體展現在社會的大眾面前,提高檢察知名度,提高檢察執法公信力。
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