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你們公司實施的OKR其實還是KPI吧!

最近,谷歌成功引用OKR制度的案例被瘋狂的普及和轉發,相信大多數人已經明白什麼是所謂的OKR了。這時候就該有人裝腔作勢的站出來說話了:「扔掉KPI,一起跟goole學習OKR!」,「KPI已死,OKR才是王道」,「OKR比KPI高的不止是逼格「,66666....

在這種形式下,國內越來越多的企業開始跟風和標榜OKR,彷彿它能帶來一場新的變革。我並不關心OKR到底比KPI強在哪裡,也不想再分析OKR和KPI的區別,更不想無謂的糾結什麼樣的企業才適合引入OKR,我只想問問那些正在實行OKR的公司,你們確定會使用嗎?你們確定使用的是OKR而不是KPI嗎???

首先我們再來明確一下兩者的異同

OKR 關注的是目標,KPI 關注的是指標。當我們關注「目標」的時候,我們會思考接下來我要做的事情是什麼;而我們關注「指標」的時候,我們會思考自己的工作如何評價。所以,即使真的實行了OKR,但總會被KPI帶「跑偏」。

你是否真的可以區分兩者的不同。

(圖一)

(圖二)

其實OKR 的 KR 可以是 KPI,也可以是 Milestone,這是為什麼呢?關鍵在於 OKR 要求 KR 是 measurable,中文譯為「可衡量的」,而 KPI 的指標要求是「可量化的」,也就是說衡量的方法更加廣泛一些,可以是「量化」衡量,也可以是「里程碑」式的衡量。圖一和圖二哪個是真的OKR?哪個是披著OKR的外衣的KPI?能分清嗎?

使用 OKR 的時候,我們的思維是「我們的目標是什麼」;而使用 KPI 的時候,我們的思維第一反應是「我們的職責是什麼」。

以滴滴和快的為例。如果關注目標,快的的目標應該是超越滴滴;如果關注指標,快的的指標應該是司機數量、訂單數、乘客數等;

以足球運動員為例。如果關注目標,我們會想到奪冠、四強、保級;如果關注指標,那我們就會想到進球數、助攻數、跑動距離、比賽場次等;

以程序員為例。如果我們關注目標,我們會想接下來我應該做什麼事情,是要解決產品的卡頓問題,還是可以引入大數據來做精準推薦;而如果關注指標,因為我們的工作是編程,那我們就會想哪些指標可以衡量編程工作呢?我們想到的是代碼行數、bug 數、單元測試覆蓋率這些;

OKR相對於KPI而言,不是一個考核工具,它時刻提醒每一個人當前的任務是什麼,這個季度工作完成的怎麼樣,下一階段的工作重心是什麼。OKR 最重要的是目標,因此要求目標本身就是正確的,不能憑空捏造或者胡亂猜想,要求團隊 leader 具備較強的業務理解能力和很強的專業能力。

雖然OKR是矽谷互聯網公司比較流行的做法並且有 Google、Facebook 這樣的大公司光環罩著,但對於許多國內企業還是一個新鮮事物,實施起來也並沒有想像當中的容易。如果真的能領悟,不僅可以在工作中應用,在個人生活中也完全可以應用,並都能夠取得很好的效果!但如果只懂皮毛追求一時新鮮,那麻煩你多方位很衡量並且有一定能力以後,再實施OKR。

希望你不要再「掛羊頭,賣狗肉」般的使用OKR了。


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