零經驗掌握產品專項技能

先說出來，這是一篇乾貨，包含著我近半年來對工作的探索，形成的一套有效的方法論；（因為沒人帶，自己夙興夜寐、廢寢忘食琢磨的）

其次，這篇文章適合-1~1歲產品經理，可以作為參考，提供一些思路；

最後，大神們，有好方法留個言，給我等拓展一些思路。（好東西不要藏著）

強調一點，孰能生巧！孰能生巧！孰能生巧！（三遍完事）

廢話不多說，走你！一張圖奉上

老闆：朴老師，我們最近用戶量增長怎麼還是很慢，是不是登錄註冊有問題？

我（心想）：你終於意識到這個問題了，叫你天天瞎改功能。

運營總監：我們得做數據分析統計，把用戶的操作信息都記錄起來，balabala，給我做出一整套後台出來，把運營相關信息都統計出來。

我（心想）：呵呵！你咋不上天呢。想一出是一出，我就當聽個樂呵。

老闆+總監：朴老師，你制定個方案出來，3天後我們討論一下。

我：MD，我啥都不知道，你就叫我干，還要搭個全功能後台！！！

說了一大堆，誰也不知道該要哪些東西，再不就是你要的東西太複雜，一時間給不出來，最關鍵要命的是，我不懂啊！怎麼搭數據平台啊，怎麼數據分析啊，怎麼數據埋點啊...

先不管了，拿紙寫點東西出來吧！

準備

幾張白紙：普通A4紙就ok，主要是用於記錄：關鍵詞、網上方法、查詢出來的相關信息等很散、不成整體的信息點。

Xmind：思維導圖，把你想的東西全都記錄的工具。只要我在工作中，每做一個規劃都要畫一個思維導圖。（之前一直以為記憶力很好，直到我做了產品經理，智商捉雞）

電腦：查資料用的，管你用MAC OS還是Windows，只要可以聯網。

搜索器

百度：不用多說，中文搜索最牛逼的網站，不過你得懂一些技巧（下面有說哦）

bing：你問我為啥推薦，查找內容很精確，但數量少。

搜狗：在你查不到準確的內容，絕望的時候，試試吧！

渠道資源

我一般會用到前2個網站：人人都是產品經理、知乎，主要用於查詢產品經理的相關知識點以及專項內容的方法論，這裡有很多作家，能夠提供相對成熟的方法體系，不過需要自己去甄別和篩選。

這裡提供一個懶人網站，PM265，如果不會特定查找的同學，可以參考，裡面網站很多，基本上初期的產品經理能用上大部分。

行業網站

有的時候，我們要做競品分析或者是市場分析，對於初學者而言，那是一個極其痛苦的過程，找東西很費勁，寫出來的卻不盡如意，很難寫的切中要害，分析的觀點也容易讓其他的理論說法給帶跑偏了，最終無法達到預期的效果。

一個朋友和我說，3天寫的分析報告，結果領導說了一句，沒用！！

易觀，互聯網報告很多，分析的一些觀點也十分中肯，幾乎每個報告都會有案例；

艾媒網、艾瑞網：做新聞資訊，研究報告的，觀點不如易觀豐富；

199IT：主要做數據資訊報告的，數據類的東西可以上這裡查詢；

Useit：每月都會定時給你推送報告，包含互聯網行業的分析，看看有助於提高知識面。

這幾個網站，平時每天利用0.5~1小時，上去查看一些內容，把你喜歡的、重點關注的內容或文章摘錄下來，然後放到收藏夾中；如果有精力，可以將文字類的內容或鏈接，複製下來，形成自己的知識文檔，當需要的時候，可以點擊查詢。

（這部分內容是日積月累的，平時要用，關鍵時期要多用，業餘時間沒事翻翻，絕對有好處）

行動

萬事開頭難，不管怎樣，結果如何，不去考慮，先做起來！

確定工作目標

我想做「數據埋點」，ok！這是個想法，我們要做的是首先把範圍和程度確定下來。

1、做規劃的範圍？例如：我們要做登錄註冊相關所有界面的數據埋點、

2、做到什麼程度？例如：我們只要做到數據的記錄和顯示。

獲取關鍵信息

簡單的搜索技巧

比如數據埋點，通過百度搜索，「數據埋點」（帶有雙引號），精確查找，去掉廣告；

其次，想在人人都是產品經理網站上找，「數據埋點」 site:http://woshipm.com；

（我覺得這兩個就夠了，其他技巧有興趣的可以參考附件鏈接）

關鍵詞

我們在確定想要做的工作時，不知道如何下手，那麼就從簡單的詞語開始。

例如：數據埋點，可以拆分「數據」、「埋點」，然後通過百度或者是專業網站，搜索以此為準的關鍵詞，得到一部分信息。這個時候，如果你之前有過積累，那麼會快很多（比如我，之前看文章的時候，瞄過別人寫的數據埋點，就收藏了一份）

然後，查看頁面標題，可以得到「APP埋點」、「埋點知識」、「埋點數據」、「頁面埋點」等等，又多出來好多的關鍵詞，趕緊寫下來，留著備用。

接著，打開一個你感興趣的頁面，文章作者會留下一些分析&使用方法，我們先看一遍，覺得合適就摘錄下來，並把網址複製（備註）到導航欄中（提前建立一個文件夾，留著以後看）

重複上面的步驟，直到你覺得可以了，可以進行下一步資源整合了

這個時候，你將得到以下的信息。

（1）散亂無序的知識點、信息點、關鍵詞。

（2）多種實現方法，有從整體說明的，有以案例說明的，有以理論說明的。這些都是你覺得可以，能夠用得上的方法。

資源整合

資源整合非常考驗一個產品經理的邏輯能力和總結能力，精鍊過後的內容，必須要保證別人能夠看懂，符合產品預期目標，貼合公司戰略。

以數據埋點為例，找到了很多內容和方法，我們第一步要進行分類，將所有的信息按照一定的標準（這個需要根據你的實際情況來弄）。

總結起來4點：技術、工具、方法、資源

然後你就要開始往這個框架裡面套，這就需要用到Xmind，你先把框架掏出來，然後根據你查到的內容，加入到對應的分類當中，如上圖。

以我們公司為例：採取技術（代碼埋點）、使用工具（自己做）、方法（登錄註冊漏斗分析、下載渠道分析）、資源（運營人員配合出指標）

確定方案

根據你的思維導圖，開始寫方案，絕對不能想一出是一出，認為方案一出一定是對的，多出一個方案，就多一個選擇，經過對比之後的，篩選出來的成功率會更高一些。

我們在這裡要奉行MVP方法，做出最小可行的產品功能，哪怕是僅完成部分功能，也要確保這個功能是可行的、能夠使用、且符合實際的。先用最短時間，讓技術人員做出來一個樣式，然後根據這個結果，繼續深入其他功能，要符合互聯網多次迭代、小步試錯的方法。

我們有些人，特別喜歡把一個事情想得特別長遠，然後事情就變得特別複雜，考慮的問題一下子就變得很多，對於大公司而言這是必須要做的；對於創業公司，能活下來的才是王道。

實現

需求文檔

不用多說，你的方案決定了產品的方向，各個崗位的工作內容，需求文檔不會寫的，人人社區上一抓一大把，每周被收藏置頂的基本都是需求文檔的分享:-D

這裡說明一下，方案和需求文檔的區別。需求文檔包含著方案的實現（完了）

功能實現

技術要根據你所提出的需求以及需求文檔進行開發，有些細節上的問題，肯定需要多次交流確定，一些不合理的地方，要及時溝通更正，確保產品按照預期能夠實現。

後期跟蹤

我們主要跟蹤3點：數據記錄情況、功能使用情況、異常情況

功能實現，產品上線，一些特定的數據就會源源不斷的產生了，我們要根據這些被記錄下來的數據，進行數據分析（什麼？數據分析不會，那我這篇文章白說了）。

功能使用情況，通過數據反映，一般來說，數據的產生和數據的分析，會給產品帶來意外的驚喜！忽然用戶上漲、某處轉化率過低、某處基本上無數據。問題忽然間就被放大了，以前沒有關注的地方，瞬間被打臉！！！

異常情況，某些地方異常數據很多，那麼就要重點關注，到底是人為導致還是程序導致。

方案評估與優化

評估當前版本是否達到預期效果

優化當前版本功能不完善的地方

實現了一個點，或者說是最基本的功能，那麼萬里長征就邁出了第一步，後續要對這部分的功能進行功能追加、深入需求，開發更多相關。

我們要在當前版本中，找到問題、分析問題、解決問題，然後制定出一套流程，下一次我們規避掉那些容易出錯的地方，加快開發的節奏，做出更好、更合適的功能。

總結

以前有產品同學說我，你只分享思維，不分享方法，說的再多，不落實在實際當中，那也是空口無憑，想想也是，確實要把一些技巧性的東西拿出來，一是為了分享、幫助新人，二是為了拋磚引玉，讓各位看官指出更多的不足，以便再次提升。

所以，最近仔細的思考了一下，把當前我所會的技巧、方法，分享給大家，不足之處，輕噴。

附網址鏈接

知識網站

產品經理導航

搜索技巧

想成為老司機，你一定要知道的搜索技巧！

行業網站

互聯網數據中心-199IT | 發現數據的價值-199IT | 中文互聯網數據研究資訊中心-199IT

Useit 知識庫-從基礎到前沿

艾媒網-全球領先的新經濟行業數據發布平台

易觀 - 實時分析驅動用戶資產成長

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