職場中,比能力更重要的是這一點

職場中,能力固然重要,但比能力更重要的是學會傾聽別人。如果你能力很強,但一味主張個人觀點,不懂得傾聽他人意見,很容易弄巧成拙。

職場中,學會傾聽別人很簡單,只需帶著3個問題。

1. 別人說這句話的意義何在?

職場中,當我們跟別人聊天時,帶著「別人說這句話的意義何在?」這個問題,更能認真傾聽別人,從而避免無端主張引起反駁。

剛入職那會兒,我經常喜歡反駁別人,導致職場中人緣越來越差。後來,公司的師父告訴我,聽別人講話時要努力找尋他說話的意義,這樣你更能理解別人並在聊天中收穫更大。

按照師父的建議,我開始嘗試,工作中人緣越來越好,成長越來越快。

有一次同事小劉跟我抱怨說:「領導最近不知怎麼了,天天批評我,太難過了。」我當時想給建議,但小劉說這句話的意義無非是發發牢騷,舒緩情緒,我便停止了直接主張。我沒說:「你應該反思自己是不是工作經常犯錯。」

我說:「你現在很鬱悶吧,要不要一起樓下咖啡廳,我聽你詳細說說看問題出在哪。」小劉很開心,把我當知己般傾述了一番。

就這樣,當我知道小劉說話的意義時,我倆溝通更順暢,關係更好。

「別人說這句話的意義何在?」跟別人交流時,不妨帶著這個問題,更利於傾聽別人,人緣更好。

2. 從他的評論中能學到什麼?

職場中,我們說話時很多時候會聽到別人的評論。很多人面對評論時直接回應或反駁,其實這樣的方式並不算好,容易傷害彼此的情誼。

當我們面對別人評論時,抱著學習的態度,更利於傾聽學習並贏得人脈。

小軍在某家公司入職,由於工作出色,難免會遭到周圍人妒忌。有一次,小軍在台上作演講,同事小閃說:「你的演講不錯,但是如果語速稍微慢點就好了,你沒看到現場很多人跟不上嗎?」

當然,那天小軍表現很流暢,小閃出於妒忌故來找缺點。如果此時小軍回應說:「那是你自己跟不上吧,現場領導們都說表達流暢呢。」如此回應,肯定讓彼此的矛盾更激烈。

小軍沒如此回復,而是從小閃的評論學到為人要謙卑,別太高調。為了維護人緣,小軍說:「謝謝你的提醒,可能上場太緊張了吧,語速有點快,不過下次我會努力完善的,謝謝。」

小軍如此謙遜的態度,贏得了小閃的敬意,以後小閃也不再惡意找茬。

「從他的評論中能學到什麼?」當我們帶著這個問題與別人溝通時,更利於傾聽別人。

3. 他的話對我以後的工作有何益處?

職場中,面對別人的話語或評論,先不要著急自作主張,我們要思考他們的話對我們以後工作的幫助,進而可以充分傾聽並獲得成長。

剛入職那會兒,領導給我分派了一個師父,教我學習工作技能。當時,我剛畢業,在公司里經常會戴著耳機以避免周圍嘈雜的環境。

此時,師父過來說:「小默,你幹啥呢?戴著耳機,你不怕領導說你在聽音樂或者看視頻嗎?」我當時有點委屈,便反駁道:「師父你誤會我了,我在學習英語。」

師父聽到我的反駁,也有點不爽,便將我擱置了幾天。

後來,我懂得了傾聽的技巧,想著師傅的話對我以後工作的幫助,逐漸跟師父友好相處。

如果當時想著師父是為了我以後工作別被領導懷疑貪玩,我會認真傾聽師父的教誨,並跟師父說:「謝謝師父,我下次不做容易讓別人誤會的事了,下班後再戴耳機學英語。」如此傾聽的方式,我會跟師父的關係更好。

「他的話對我以後的工作有何益處?」當我們懷著這樣的問題與別人溝通時,更利於建立人脈。

職場中,比能力更重要的是傾聽能力,當我們帶著以上三個問題與人溝通時,效果更高效。

職場中,你覺得有助於傾聽的方法是什麼?不妨一起交流,共同進步!


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