個人信息帶寬

先來一個問題。為什麼在做一個新商業遊戲的時候，大家都表示遊戲性最重要，但最後決定項目是否能成功做下去時，領導們還是傾向按照遊戲Demo的畫面來評價？（給這個問題加一些限定條件：不包括創意導向的獨立遊戲、不包括重度商業化數值類型手游）

信息帶寬和業務溝通

我認為，溝通交流是有**帶寬**的，**帶寬**非常重要，有效的提高溝通帶寬，可以幫助大家更好的做好溝通。

所謂的信息溝通帶寬，就是指在限定時間的溝通中，能夠有效溝通的信息量。這個信息量，不僅僅包括發起者能上傳的信息量，還包括信息接受者能下載的信息量。

以說話舉例，高的信息溝通帶寬，不僅僅是雙方語速適當，還必須有足夠的傾聽和理解能力。光說不聽，雞同鴨講，沒對上頻道，無非就是多了點誤解。

有了這個基礎，我們再來看剛才那個案例。

遊戲性最重要，核心玩法很重要，但這些東西說不清道不明。都知道主策劃能吹，都知道製作人會編故事，都知道這是藍海領域，所有試圖通過PPT來說服領導的嘗試，都顯得誠意不那麼夠。是騾子是馬牽出來溜溜，如果你有一個可玩的demo，有非常好的畫面質量，那至少在幾分鐘內，你能更有效的把下面這些信息傳達給領導：

• 我們有一個良好的團隊，有能力、有審美、有投入、有產出
• 我們有良好的進展，拋開所有情懷、故事和空想，我們已經準備好了進一步開發的堅實基礎。
• 和領導交流，就有了更堅實的基礎。你的Demo，提供了大量的話題，可以展開深入討論。不管是做得好的還是不足的地方，都可以成為一個有效的話題，幫助你更好的展現你的深思熟慮。

高質量的畫面，是一個更輕鬆有效的方式，可以很快把那些重要的信息，用接收方可以理解的方式，以極高的溝通帶寬，完成有效的溝通。這不是你做點ppt，就能超過的。如果你和我談理念，帶寬不夠，沒誠意且有歧義，人人都是產品經理，萬眾都能下海創業，每個人心目中都有一個理想的遊戲，不迅速用海量帶寬的高質量信息淹沒領導，那老闆就會挑戰，就會懷疑，於是開始扯線頭（詳見：為什麼越受重視的遊戲項目越難開發好（5）大結局)

信息帶寬在生活工作中的價值

我們可以用同一個理論，來解釋更多的問題。

比如在日常工作、生活中，為什麼和有些人溝通就非常有趣，和有些人溝通非常無聊？這個例子讓我想起在學校的日子，課堂上，努力聽講時，如果發現老師翻來覆去講我理解的東西，我就會覺得無聊，然後就開小差，如果老師一直講我聽不懂的東西，我也會覺得沮喪，然後也就開小差，所以結論就是絕大多數時間，我都沒有在認真聽講。

在日常溝通中，如果對方是一個有趣的人，一直在講我聽得懂的東西，又在我的理解能力範圍，我就會更專註和他的溝通。如果這個人還能時不時有新鮮的觀點，出乎我的意料，又是我稍微思考就能理解的，那就更好了。但如果對方太啰嗦，或者是口頭禪過多，或者是翻來覆去講一樣的東西，換句話說，就是有效信息密度過低，我就會不耐煩。若是對方過於高端，講的都是我聽不懂的東西，那麼這些無效的信息，事實上降低了有效信息密度，我也沒法堅持聽下去。舉個不恰當的例子，我如果和我兒子開個高端點的葷段子，他多半是不會理解的，信息密度太低，他就有可能沒興趣繼續聊了（大誤：也有可能反而激起了童真的好奇心…）

這個概念，也可以解釋設計模式的價值。程序員之間交流，學點設計模式，掌握專業術語，就可以讓交流效率提高呢？因為每個設計模式，其實是對一系列常用編程方法的高度總結，這一個模式的名詞，在程序員口裡說出的時候，就化作GoF的十幾頁書稿，逼格和內涵熠熠生輝，向對方腦門拍去，在對方頭上留下一個大寫的「牛」字傷疤，閃閃發光。信息接收方一下收到海量的數據，大腦緩衝溢出，匆匆就結束了本來的溝通，轉身去翻GoF，工作效率就這樣被提高了。

既然信息帶寬如此重要，那接下來一個問題，就是如何應用這個理論到日常工作中呢？職場常用的一些軟性技能，本質上都是需要高的信息溝通效率的。

比如為什麼大家經常需要使用的PPT來彙報工作呢？因為PPT往往是你思考過，提煉過的信息，用更好的展示方式來呈現。在同樣的時間裡面，你的信息密度更高，節約了時間，提高了效率。一份容易理解、抓住用戶注意力的PPT，應該是以目標聽眾理解角度來優化內容的，這個我們下次另外寫文章展開。

再比如向很多人傳達信息的時候，我們為什麼會通過宣講會來進行呢？因為帶寬更大，講一遍，大家都能聽到，然後有問題可以提出來，當場解答。一對多的交流，加上精心的準備，完成了信息的廣播。

同理，會前要準備會議議程，會後要寫會議紀要，每次開會要確認下一步行動（Next Action），都是提高信息溝通帶寬的好辦法。

如何提高自己的帶寬

我們應該如何提高自己的信息溝通帶寬呢？我們按照信息傳送方向來看，分成下行帶寬和上行帶寬兩方面討論。

下行帶寬是我們接受信息的能力，和下載類似。聽懂了，才能互動，才能反饋。沒有足夠的下行帶寬，上行帶寬無從談起。

先要對目標領域知識廣泛掃描，培養一定的知識廣度，可以幫助我們理解別人對話中的上下文、隱喻、吐槽和含義。會幾句行業黑話，講幾個專業段子，別人更容易把你當成自己人。找幾個行業老司機，問問有什麼高質量的信息源推薦，省下刷朋友圈、玩社交媒體的時間，多讀，定期去刷信息，堅持一段時間，就大致了解這個領域的主要資訊了。輸入的質量和數量，對新想法的碰撞和梳理自己思路，是很有幫助的。

然後要尋找適合自己的高效信息接受渠道，用更少的時間，吸收更多的信息。RSS是一個很高效的服務，可惜大家用不慣，轉向了各種更傻瓜但更低效的服務。也難怪，對多數人來說，效率，並不那麼重要。

舉幾個信息效率不高的例子。過去一年裡面也沉迷過很多知識付費節目，視頻音頻都有，最近回想起來，有不少節目內容是不錯的，但視頻節目的信息帶寬太低，語速慢，佔用流量大，其實並不是一個理想的信息呈現方式。音頻節目也有類似問題，遠比不上閱讀文本來得暢快。另一個效率很低的信息源，是微信公眾號。雖然藉助國民App，公眾號提供了更好的展現，更多的觸達用戶的方式，但從效率來說，是不夠的。UI充斥著冗餘無效的操作，閱讀信息、管理信息都需要大量操作，只適合輕度資訊閱讀。

需要強調的，是適合自己這幾個字。雖然對我來說，視頻和音頻的信息帶寬不夠，接受度不高，文字的消化速度和理解度都會更高，但這並不是普適的。很多人還是更喜歡視頻、音頻，他們對這類信息的接受、理解會更容易。尋找適合自己的方式就好了。同樣，微信信息源效率不夠高，但還是有很多有價值的信息，也不能一概放棄。

最後要做的，是培養自己高效處理大量信息的能力。信息是分層的，刷不完的，要抓重點；時間是有限的，充分利用碎片時間和整段時間，處理不同的信息；記憶是不可靠的，怎麼隨手記下原始信息，有空加工和思考呢？

上行帶寬就是我們輸出信息的能力，也就是我們怎麼把自己的觀點意見輸出給別人。

提高上行帶寬可以從輸入、總結和輸出三個環節入手。

先要有足夠的輸入。時需要注意收集輸出套路，比如合適的思考框架，高質量的PPT呈現，巧妙的說理邏輯等等。你需要思考別人的高質量分享，如何總結歸納信息，如何提煉邏輯線索，如何巧妙在輸出材料中抖包袱製造熟悉但意外的驚喜感等等。表現形式，在我看來很多時候和表達內容同樣的重要。我們的目的是為了提高輸出帶寬，我們要站在目標聽眾的角度，思考如何吸引他們的注意力，如何增加他們的理解能力。

有輸入後，你得有觀點。多思考，尋找信息之間的關聯；多總結，提煉自己的觀點；多記錄，沉澱觀點，建立自己的知識體系。想過了，忘記了，太可惜，隨手記下來，才能反覆利用。言之有物，才能吸引注意。提煉是為了進一步濃縮信息，也可以從信息接受度層面優化信息，幫助聽眾更好理解。

最後就是多分享，輸出觀點。不管是成為意見領袖，還是成為飯桌上的段子手，都是可以努力嘗試的事情。前兩步保證了充足的彈藥，可以多輸出傷害，你在眾人面前侃侃而談，周身籠罩著氤氳的智慧之光，靈感的火花如粒子系統般綻放，灼傷了同儕的心，還有什麼能比互相傷害更快樂的呢？

矯枉不要過正

但信息密度過高，也未必是好事。信息密度過高，至少有三個問題：

信息密度高了，交流中對方不容易接受。所謂的信息帶寬，不僅僅包括上行，也包括下行，你這裡一下子把高密度信息扔過去，你是爽了，對方未必能吸收，有效帶寬還是很低。

比如大家都讀過的中國教科書，薄薄一本，極其功利，直接給定理，然後上習題。很多結論的來龍去脈、推導過程和應用場景，都絕口不提。信息密度是高了，但完全不能理解，學習的挫敗感極強。相反國外的很多教科書，很厚一本，但裡面把一個理論慢慢推導，講清前因後果，事後還配上大量應用場景，雖然信息量更大，但反而更容易吸收。

其次，信息密度精鍊過程中，不免需要提煉，太多信息精鍊後，容易有歧義，引發誤解。

比如自己會議紀要中，經常為了追求速度，用一些只有自己才理解的簡寫。記下來的筆記，可以稱之為高度精鍊的高密度信息了。然後過一陣子，回頭來翻看，已經忘記這個簡寫是什麼意思了。

最後，信息密度過高的任務，有可能在執行中產生惰性，引起拖延。

比如我定了一大堆公眾號和RSS，對於那些輕鬆易讀的，都能快速消化，但那些真正難讀的內容，總是收藏、發送到稍後閱讀清單里，然後就不太願意讀。道理人人都懂，真正有價值的內容都是那些在學習區的內容，必然需要花些精力才能搞懂，但實踐起來，還是會不由自主的先閱讀容易的，拖延那些重要但費力的。

總結

信息帶寬可以用來解釋很多問題，有意識的通過一些方法優化自己的表達，提高信息帶寬，可以幫助自己成長，更好迎接生活和工作的挑戰。

題圖來自Pixabay