我的神奇工作2
既然講了工作我的神奇工作 - 知乎專欄,也講講這個神奇公司里的神奇同事和經歷吧。
講3個小故事。
01
我記得第一天去面試的時候,我是嚇呆了的。好吧,我這個沒見過世面的蠢貨每次去面試都會被嚇呆。嗯,開始的時候我以為就是個十來個人的小而美的自媒體公司嘛,沒想到!沒想到!沒想到!沒想到!居然有一兩百人!!!我當場嚇傻了。。。
等面試的時候很無聊,於是我就無聊地數起了工位。一個大開間里分了兩邊,左邊是9*11個座位,右邊是9*13個座位。我數學不好,整算200好了。滿座率起碼有7成,那就是說起碼有140人在一個大開間里工作。每個人在吱吱咋咋地打電話,好吵好差。。。我遠遠地看著他們,腦袋一片混亂。天啊,我真的要在這裡工作嗎?!
一直不羈放縱愛自由從沒在大公司里上過班的我內心很困惑。。。
等面試的時候很無聊,我就留意起工作中的諮詢師。其中有位諮詢師很突出,突出的意思是他聲音很大。想不聽到也很難。我就很留意地聽他講話。說實話沒聽出什麼來,時間久了也忘記了內容,但是能感覺到他好大的情緒。開始的時候坐著翹著二郎腿,後來越說越激動站了起來,還一直跟對方爭辯的樣子,好著急。。。看了就心累。。。說實話,以前我都是一個人做諮詢的,或者是一個人去體驗諮詢的,我從來沒有見過別人是怎麼做諮詢的。第一次見,還挺長見識的。
天啊,來這裡上班的人都會這麼抓狂嗎?
好吧,等我真上班的時候,發現,這還真不算抓狂呢。。。
02
後來上班了。發現隔音真箇是大問題啊。而且小聲說話是個絕對美德。
坐我斜對面的是個山東大漢。
臉上有非常健康的蘋果紅。讓人不由得就會想起山東紅富士。他做諮詢的時候聲音很大,經常站起來,在有限的小空間里踱來踱去。像個演說家,也像個邏輯分明的數學老師。他說話太大聲了,我想不聽進去也很難。有時候我會聽到他自曝其丑,講小時候一些比較衰的事情,好啦好啦,放心,我是不會在這裡說的。我像這麼大嘴巴的人嗎?
開始的時候我還挺痛苦的,對我來講確實是蠻大的干擾。不過被生活強姦了,你還是要假裝下享受一下的嘛。後來我發現了一個好處,就是我可以直接在他說的話里得到一些啟發和幫助。比方說,那天我去打水的路上,他在滔滔不絕地講離婚布局;我在去上廁所的路上,他在慷慨激揚地講挽回三部曲;我也慢慢地吸收他演講詞里的一些精華,用在我的諮詢里。
比方說,那天他很激昂滴說,你老公那麼想離婚,你就和他離婚吧。不過不是真離婚,是假離婚。什麼叫假離婚呢?就是除了離婚證那個本本,其他的你都和他真的做了。他不是不想見到你嗎?那你就讓他搬出去好了。他不是要空間不想被你煩著嗎?那你就不要打擾他好了。總之一切事情,除了那個本本,其他照離婚的事情辦,看他還有沒有什麼不滿意的。給他時間空間冷靜,也給你時間空間提升。
我當時有種恍然大悟的感覺,這不是就叫分居嗎?
起了個假離婚的名字顯得好高大上啊。。。
而且好多來訪者超級焦慮老公跟他離婚,先來個假離婚/分居真他媽的太合適啦!退一步海闊天空,技能get!
03
我覺得諮詢是一份很孤獨的工作,但也有一些事情讓我覺得原來我不是一個人。
那天一個操著四川口音的22歲的小夥子給我來電話,說他老婆因為夫妻不和婆媳關係不和日子過不下去了,拋下一歲半的小男孩一個人跑了。他好委屈,說著說著就哭了,還越哭越傷心。我就一直安慰他,給他建議和力量。他好像很信任我,考慮到他很急迫地希望自己可以馬上變成一個會溝通懂換位思考的人,我給他布置了好多作業——
1.下載喜馬拉雅app,聽書《非暴力溝通》,找出5處印象深刻的地方,寫300字感受;
2.聽書《為何家會傷人》,深度了解自己和老婆性格的成因,理解是愛的基礎。聽書《愛的5種語言》,更好地學習和其他人相處的方式。
3.寫5個對自己很有影響的人,詳細寫時間地點人物和感受。這對提高你的表達和感受很有幫助。
4.寫5件成長中很深刻的事。詳細寫時間地點人物和感受。
5.看電影《陽光小美女》,從小女孩的角度好好看,寫出3個很重要的情節和感受。
6.看電影《美麗人生》,從父親的角度好好看,寫出3個很重要的情節和感受。
我孜孜不倦地講完之後,對方很崩潰。。。
老師我好忙的,我的工作很辛苦,我白天要上班晚上起碼要九十點才下班,我已經很辛苦了。。。。我工作這麼辛苦,我老婆還這樣對我,我真的是。。。。。。balbalbalbablaablbalblalbalba……他越說越委屈,然後一怒之下說不說了,就狠狠滴掛斷了我電話。。。換我在電話的另一端一臉蒙逼。。。
後來我想想覺得自己好像有點過分,不過一下子又說不出來。但我覺得我應該道歉。後來我的老師和我說,人家才初中畢業,你的作業也實在太過分了吧。。。估計他連作業背後的意思都沒完全看懂呢。。。
是啊,我真的太過分了啦!
回頭一看記錄,發現那個小夥子在系統里吐槽說覺得老師布置的作業太難,不適合我balbalbala....我一臉尷尬,額。。。再往下看,已經看到客服部門已經給他打了一個多小時的電話安撫,講清楚為毛要布置這麼多作業,並希望他努力配合。我還是良心很不安,趕緊給他打電話道歉。沒想到對方反而不好意思過來,說很感謝我對他的關注和付出,比他老婆還關心他的感受和狀況,他很感動。並表示會好好做作業的。不過看書聽書那裡可能有點慢。
我長長地吁一口氣。
真心不容易啊。多謝各個部門的理解和支持哈~~
比起我一個人在家搞小作坊的效率和服務質量真是高太多太多了。
04
上班一個月,主要在努力適應新環境。不過還是挺開心的。多謝各位可愛的同事和來訪者。多謝你們陪我很愉快地玩耍~~~
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