不會聊天?學會分解法,再難講的話題你可以能說會道(三維樹)
在火車上想認識新朋友,卻苦於不知道如何開口跟別人聊;
在聚會中,你想聊上幾位新朋友,卻不知道從哪裡開始談起;
和客戶吃飯,希望好好拉近感情,卻不會和別人深入聊下去。
為什麼呢?
每個人的內心裡,都希望認識更多的新朋友。只是中國人的性格特點是內斂、含蓄,在一些公共場合遇到陌生人時,也往往是誰也不搭理誰,錯過很多溝通的良機,即便想要搭訕,也往往不知如何下手。長此以往,失去了很多認識新朋友的機會。
怎麼辦呢?
其實,誰主動和別人說話,誰就獲得溝通中的優勢。第一,你掌控了話題的引導權,誰先拋出話題,可能會引導別人向話題方面思考。二是在心理上佔有氣勢,勇於在公眾場合表現自己的人,往往受到別人的稱讚。三是會聊天的人,容易成為大夥交談的中心。所以,學會和陌生人聊天,是擁有更多好朋友的必由之路。
學會主動和陌生人說話,達到理想的效果,需要學會將話題進行分解:縱向分解,橫向分解與綜合分解。
1.縱向分解:將話題由易到難,逐漸聚焦。
縱向分解的方式是,首先,講一個對方感興趣的話題,拉近雙方之間的距離。接著比較正式得聊聊你個人的想法,再聚焦談雙方關心的具體內容。
比如,幾年前,我和一位美女講師去企業講課,來機場接我們的是他們公司的副總。我看他性格比較開朗,一見面就盯著我們美女老師的裙子看了幾眼。走在路上的時候,我走近這位副總,小聲開玩笑的說:「我們這美女老師還沒有男朋友,你今晚要不要約她」。說完後,我倆哈哈大笑。吃飯時與他討論內訓事宜及今後的合作,就親切多了。
2,橫向分解:把一個大問題,分解成三個小問題。
例如,將一件事的發展過程分為三段:過去,現在,未來。
比如,你去參加一個讀書會,休息的時候,在沙龍上和一個書友聊天。這時你不要直接就談論你對某本書的看法,而是先和諧氣氛,談談過去看書的一些經歷,這樣,別人在情感上容易接受你。接著,你再談論你對某本書的看法,說出你的見解。之後,談談你實踐這本書中的方法和意義。
例如,你和喜歡訓練溝通的朋友,談論我們的公眾號「哲學思維演講口才與溝通談判」。先說你過去人際溝通中的不良狀況(建立共同感),再講你是怎麼找到我們這個平台,學到了哪些溝通方法。最後談談你學好了職場溝通之後的升職加薪的設想。這樣有序的表達,別人也許已經聽得眼睛都發光了。
3,綜合分解:分成三個並列的問題,分類進行。
將要說的話題,分成三個方面展開和別人聊,再從中發現你的需要或建立未來的目標。
比如,去年我回湖南過春節,在長沙到(途經)家鄉縣城的火車上,就和很多人聊得很開心,打成一片。火車上的人大部分都是在外地工作回家過春節的。我當時想,對了大夥感興趣的三個話題:一是談農村的變化,二是談在大城市工作的感受,三是玩撲克遊戲。和大家聊了十多分鐘後,大夥就無話不談,我相當於成為大夥的主持人。最後,我找了幾位談得來的小伙留了微信,經後好進一步交流。
工作和聊天是有區別的。
做事(工作)一般是以結果為導向,先設定一個目標,再有步驟的執行。而聊天(職場溝通)以過程為主,因為每個的性格不同與環境的影響,都可能對聊天的結果難以預設,所以我們要思維變得靈活,不受結果所困。
和陌生人聊天,就像是年青人自由談戀愛,你不可能一開口就跟美女(帥哥)說:「我們結婚吧」。而是先建立交談下去的基礎,再試探著表達你的態度,之後才有達成共識的可能。
所以說,聊天不能希望一口就吃個胖子,而是要分解成一口一口的來,這樣才能使別人接受你,喜歡你。
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