職場SSR：做一個耐撕（Nice）的職場人（3）
還記得前兩期的內容么？菜鳥級N卡，執行級R卡，這兩者我們說過，都只是「對事負責」，尚不足以進入真正的管理層面，再怎麼碧池，也只是小打小鬧的折騰。
今天我們要奉送的，是已經能夠成為職場人奮鬥目標的SR卡。
中級Boss：SR卡
這兒的情況略複雜，因為抵達中層相對比較容易，有的憑年資，有的憑本事，所以在這兒，SR卡會大致分為兩類：混著資歷上位的老油條，和憑真本事打拚的中堅人。
特徵：
1. 職場老油條：通常有6-10年經驗，在公司擔任中層管理工作，善於討好上級，管制下級，因此不論活兒是不是有硬傷，一樣能在老闆的庇蔭下活得滋潤無比，風生水起。
2. 職場中堅人：TA們是真的有能耐，會帶團隊，嚴格要求下屬，也能交出老闆要的活兒，並把不合理的要求一一頂回去。
大家能碰到什麼樣的SR做老闆，就看各自的造化了。
具體表現
老油條——會來事兒
老闆的天馬行空，總能第一個接球；老闆的不可理喻，總能第一個支持。在老闆眼裡，TA是最得力的幹將，殊不知TA一轉身，就把這些不可能完成的任務甩給了自己的下屬。
中堅人——現實點兒
人在職場走，哪能沒壓力。小朋友不給力，那是自己的鍋，自己得擦屁股。老闆無理取鬧，自己也不能被拐跑，必須把老闆引導回現實中，不能一起做白日夢。
基本技能之老油條SR
1. 「好的老闆，我知道了，我也是這麼想的」
不管老闆說了什麼，和誰爭執，永遠堅定站在老闆一邊；不管老闆的要求有多瞎，自己是否做得到，先堅定地拍胸脯答應下來show個態度再說！
啊呀但是老闆的要求實在太扯了怎麼辦？Who cares！有底下那些小朋友呢！
舉例：
老闆在會上說，我們的品牌要整體年輕化，要開發新產品！邊說邊拿了個巨沒品的產品出來給大家看外觀。這個時候，一定要堅定地站在老闆一邊吹捧：「這個看起來確實挺年輕的！感覺價格也不貴！符合我們的定位，真的挺不錯！」
老闆滿意，下屬崩潰，但那有什麼關係呢？反正一片祥和就好了。（碧池的微笑）
2. 「我理解你說的，但這個事情特別急特別重要」
接了太扯的任務，自己做不了，也沒必要自己做對吧？轉手丟給團隊里能幹的R卡，說幾句模稜兩可的大方向大概念，加幾句隔靴搔癢的鼓勵就行。
如果碰到質疑或反彈，就發動這個技能！
舉例：
接上文，散會之後，老闆要求針對這個新品寫一個企劃。轉手丟給團隊里的小朋友：「老闆要個年輕點兒的企劃，我看咱們部門，就你是95後，夠年輕，也挺有才華的，這個方案就你寫一下吧？用你們年輕人的思維方式哈！」
小朋友：「可是這個東西這麼丑，我們年輕人怎麼可能喜歡……」
「啊，我非常理解你的想法，不過產品已經定下來了，抱怨也沒用是不是？而且這個事情關係到品牌轉型，老闆親自盯著的，特別急特別重要，你發揮下自己的創造力，再想想看？」
【一個漂亮的甩手，任務就丟出去咯。】（碧池的微笑）
3. 「沉默是金+我很委屈」
因為活兒確實不過硬，又沒有能力給下屬擦屁股，多多少少總有些紕漏爆出來，這個時候，不要慌！不要緊張！不管別人怎麼說，沉默是金！在老闆面前，當然不能推卸責任，不過職場金科玉律的另一條，就是別承認任何錯誤！
哈？不承認錯誤？怎麼說呢？
一般這種時候，老油條就會默默地、委屈地看著老闆：「那現在怎麼辦呢……」
舉例：
接上文，小朋友挖空心思做了企劃，但抵不過產品先天缺陷，結果當然是賣不好。銷售罵市場，市場挨老闆罵，這都還是小事兒，問題是一大堆庫存壓在倉庫里眼看著就要過期。作為市場部負責人，這個責任擔下來可是不太好。拿著銷毀申請單，到老闆辦公室里，默默看著老闆：「老闆，這批貨快過期了，需要銷毀，您看現在可怎麼辦呢……」
用一種「一切盡在不言中」的方式，默默提醒老闆：產品是你自己要上的，企劃案是你批的，這會兒銷毀，也該你來吧！（碧池的微笑）
那萬一碰上健忘的老闆要責難，老油條就會說：XX畢竟是年輕人，企劃有考慮不周的地方，也是難免的啦。
【一句話把自己的責任給卸了，是不是從頭到尾就沒自己什麼事兒？】（碧池的微笑）
點評
細心的同學會發現，上面這三個其實是一套組合技，中心思想四個字：拉！人！背！鍋！
無論何時，先堅定挺老闆，和老闆統一戰線總不會錯；
接著做錯事，讓下屬背鍋；下屬背不動的時候，去找老闆，老闆看在往日的情分上，基本都一筆勾銷了。
做到這個程度，基本就是個合格的老油條SR，不出大差錯，不會被責難，在公司里混得毫無壓力，只是要忍受被團隊里幫你背鍋的下屬畫圈圈詛咒你！
那麼同樣的case，遇到中堅型SR，又有怎樣不同的處理技能呢？
基本技能之中堅人SR
1. n「老闆，這個思路很有意思，我們可以收集一下大家的意見！」
同樣的case，老闆在會議上拿出了巨丑無比的「年輕版產品」。不同於老油條的無條件奉承，中堅人會選擇首先表示讚美（這是一門溝通藝術，並不是溜須拍馬）。並同時評估可行性。覺察到可行性堪憂的時候，不必自己跳出來反對，而是用「收集大家意見」的方法，一來避免老闆由於「一時興起」做出錯誤的決定，二來能用「大家的想法」來說服老闆，三來也避免由於自己的經驗錯誤而導致的意見錯誤。
通常老闆會同意「進一步收集意見」這個流程，這時候坦然接下這個活兒，讓自己的下屬去布置，如實反饋就好啦。
【保護自己，把控老闆，避免公司戰略失誤，一石三鳥】（碧池的微笑）
2. 「有什麼為難和顧慮，我們一起討論解決」
神運算元也會失誤，老闆也並不是總會按照你的想法走。萬一依然被委派了一個很扯淡的任務，中堅級SR的處理方法可並不是做個二傳手，而是找下屬聊方案，確定可行的2-3種思路，定好時間表，請下屬完成。
在這期間及時詢問，接收反饋，了解進度，說得最多的話可能就是「遇到什麼困難的地方可以一起討論，不要一個人悶頭做，不然出來的東西肯定不行。」
同時，也會將難以解決的問題及時反饋給老闆，令老闆知道方案的難處，這樣做的好處是，即使最終這方案還是瞎了，這顆預警的雷也早早就埋下了，老闆肯定不好意思追責。
【目標清晰，任務明確，不給下屬下套，也對上司有交代。】（碧池的微笑）
3. 「我們都儘力了，當務之急是怎麼解決問題」
果不其然，產品先天不足，最終還是瞎了，要銷毀庫存咯？一大筆錢。老闆胸悶，財務心疼，怎麼辦？既不能把皮球丟給老闆說「看，當時叫你別做你非不聽，這下蠢了吧？」又不是自己方案沒做好或小朋友沒教好，幹嘛要自己背鍋？
所以聰明的中堅人會說，「我們在這個方案上都儘力了，並非沒有收穫，當務之急，先解決庫存的問題。我覺得有幾種方案：1. 直接銷毀，費用大約是XXX；2. 用一部分作為員工福利，費用大約是XXX；3. 做一次特賣會，折價XXX處理。其中第三種方法的損失最小，老闆您的意思呢？」
皆大歡喜。
當然，中堅人SR也並不是任人宰割的小綿羊。通常這種時候，趁老闆悔不當初，也是可以揪一下研發部門的痛處，在老闆面前小小參一本，類似於「當時大家的反饋是這樣的，但研發沒有接受」，「我們的方案中也屢次提到這麼做的風險」，「還好這次問題不太大，但銷售已經給了我們非常大的壓力，我們費了好大勁才平息下去」……
【不管究竟是不是研發的問題，一定得給老闆一個台階。順便表一表衷心，用實踐證明你的經驗，讓老闆再也不敢忽略你的意見。】（碧池的微笑）
講到這裡，高下立見。
總結
這個級別的SR是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用。對老闆要交代，對下屬要帶教。
一個好的SR，能夠避免錯誤的決策，乾脆利落的執行，並為公司培養出更有潛力的下一代中堅力量。不過職場如戰場，「教會徒弟餓死師傅」這句古訓也已然令人心有戚戚，所以這樣的SR並不多，能不能碰上，就看自己的運氣啦。
當然中層SR里也有很多混日子打太極的，不要問為什麼打太極的人能混成SR，自古以來哪個皇帝身邊沒幾個弄臣……
作為N和R來說，當然希望能遇到中堅級的SR，但橫豎上司不能選，還得靠自己保持頭腦清醒啊！
祝大家早早完成新人-SR的進階，下一期終極大boss見。
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