如何寫好離職工作交接文檔？

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交接文檔是你在離職前交付公司的工作檢查清單。做好交接工作，你可以輕鬆離職，接手人可以順利上手，領導對你高評價，公司正常運作。與己方便，與人方便，好聚好散，日後好相見。

有的人認為自己的工作量不大，覺得三兩句話說清，就採取口頭交接的方式，但這樣極其容易留下後患，接收人畢竟不熟悉你的工作，且記憶力有限，後期極大可能會忘記你的口頭交接，後續可能會出現：1）接手人頻繁聯繫你，問東問西，直至解決問題；2）接手人不聯繫你，把後頭做不好工作的理由扣在你身上。所以，為避免可預見的不良後果，強烈建議使用書面形式的交接文檔。

當然，使用交接文檔還有以下好處：1）表明你有總結和交代，體現個人職業素養；2）留下清晰的交接文檔，交接無縫傳送，接手人可快速上手，你就可申請提前離開公司。

交接文檔原則

交接文檔就像是非正式離職合同，需要條款清晰，雙方滿意，建議滿足以下 5 個原則。

1）路徑清晰，接手人按圖索驥，逐項檢查，一旦發現什麼問題可以馬上找到解決辦法；
2）鏈接豐富：儘可能將相關的文檔都附上去，讓你的交接文檔成為你交接工作的索引文檔；
3）有明確接手人：一定要明確的接手人，即使沒有合適也需要指定一個，甚至是你的領導，可以順利將你的交接責任轉移出去。
4）抄送給領導：這個最重要的步驟，千萬不要忘記。
5）有驗收評價：無論是接手人，或者領導，都驗收評價你的交接文檔，有反饋，才標誌交接的完成。

交接文檔模板

以下是一份完整的交接文檔模板，可照葫蘆畫瓢。

背景說明

清楚說明自己何時正式離開公司，說明可交接時間，你對交接工作的看法，

交接內容概述

正在負責的工作項目概述，包括　背景、項目簡介項目歷史、項目在全公司的重要程度、項目相關人員等
待跟進的項目：項目相關人員、項目進度、項目未來計劃等；
個人日常工作習慣清單參考；

接收人工作提醒

已完成項目成功經驗傳授，最好有相關的文檔鏈接；
接收人學習技能教程或建議；
接收人容易出現的出錯及預防清單；
與接收人溝通後增補的注意事項；

接收人未來需要交接工作

具體工作項目清單，按重要程度排序；
未完成項目的詳細說明；
所有項目聯繫人的清單；
詳細交接工作日程表；

接收人文件與物品交付：

日常重要文檔模板，附使用說明；
重要紙質文檔掃描留存上傳，附鏈接；
電子資料統一上傳公司雲盤，附鏈接；
電子密碼賬戶清單；
鑰匙、電腦硬體清單；

預計可能出現的問題

問題一：無法找到某個文件？建議可先找 XXX 同事，如不能再找 XXX……
問題二：具體項目如何操作？建議可找 XXX 同事，她之前操作過……
問題三：……

後續聯繫方式

手機：XXX
郵箱：XXX
微信：XXX

交接驗收

接收人簽名：
驗收評價：
驗收日期：