「考拉Talk-第33期」從堅果Pro看鎚子科技和羅永浩的改變

大家好,歡迎來到愛玩客,我是考拉。距離堅果Pro發布已經過去快一個月了,從座無虛席的發布會和超高的直播在線人數不難看出,這款定位中低端市場的產品頗受關注。同時,作為鎚子科技旗下第六款手機,也讓年近半百、向來從容不迫的老羅,在發布會現場,當著幾萬人的面哽咽難言,說實話,那一刻即使不是羅粉或者錘粉,也不免為老羅內心一酸。

從第一場Smartisan OS發布會開始,到現在已有五年時間,這五年里,羅永浩和他的鎚子科技一路坎坷。不算Smartisan OS,鎚子科技一共發布了6款手機產品:Smartisan T1、T2、堅果手機1代、Smartisan M1、M1L以及堅果Pro。

Smartisan T1是鎚子科技的第一款手機,一個英語老師、網紅、「相聲演員「去做手機,在當時引起了業內外的高度關注和廣泛討論。T1的發布會座無虛席,甚至讓眾多倒票的黃牛都驚掉了下巴,原來手機發布會也能有不亞於演唱會的人氣。然而,高人氣的發布並未帶來好的銷售成績,由於產能和良品率問題,導致T1的年銷量僅25萬台,只有預期的一半。

接下來是鎚子科技的第二款產品--堅果手機,售價899元起,主打性價比和年輕用戶群體,雖然並未公開過銷量,但據估算,應該是剛過百萬級別,離預期也差很遠。

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而在2015年底,Smartisan T2亮相後,並沒有帶來太多的好轉,性能不足的驍龍808、沒有指紋識別、2499元的起售價,這樣的組合,在殘酷現實的市場中,幾乎註定了會遭受冷遇,外界傳言,T2的銷量可能還沒有T1高。

在經歷了三款銷量不佳的產品後,鎚子科技終於「妥協」,發布了新系列Smartisan M1/M1L,硬體配置終於跟上了主流旗艦。老羅曾透露,這兩款手機的銷量達到了100萬台。雖然它們的硬體很優秀,但被羅永浩定義為工業設計的恥辱,是一款在他個人看來本不該發布的產品。

之所以會成為「恥辱」,除了當時鎚子高層換血,相關部門員工離職外,更重要的原因還是資金。據了解,鎚子科技2015年全年虧損4.62億,2016年虧損4.28億。不斷累積的巨額虧損和高層變動,讓2016年成為鎚子科技至關重要的節點。缺錢就得想辦法賺錢,而想賺錢就得適應市場和消費者需求,之前在設計上的執著和堅持,不免要為銷量讓步。在此前提下,發布的M1系列手機,必然是銷售導向型產品。

鎚子科技走到今天,資金部分主要還是依靠融資,而與巨額虧損相比,鎚子科技融到的錢並不多。面對堅果Pro的發布,羅永浩也開始以個人名義借錢、寫專欄,包括做直播,以保障堅果Pro的備貨。

「今年無論如何要實現盈利」,這是羅永浩在羅振宇的採訪中說的話。老羅透露,截止目前鎚子所有手機產品累計銷售約200萬台,線下授權專賣店已有59家。按財年算,今年鎚子手機的出貨量會達到400-600萬台,明年達到1000萬台。這是羅永浩公布鎚子科技的銷量目標。也就是說堅果Pro的出貨量要達到200萬台,才能實現盈利,但想補齊之前虧損的部分還差很多。對此,羅永浩表示:「今年年底實現盈利的可能性超過95%,除非有天災人禍,否則盈利是沒有什麼懸念的」。

可以看出,羅永浩對這次的堅果Pro充滿信心,前期40萬台的備貨量也很充足。其實從T1、堅果、T2到M1,作為鎚子手機的影子產品經理,過去羅永浩的偏執,導致每一款鎚子手機所處的局面都迥然不同。直到現在的堅果Pro,幾乎用了5年時間,耗費了近7億投資,才讓鎚子手機的生產和產品設計走上正軌。

而堅果Pro可以說是鎚子手機中表現最穩定,且足夠差異化的一款產品。從外觀設計來看,堅果Pro採用原本預留給T3的方案,延續T系列方方正正的工業設計,拋開手感不提,在第一眼看到堅果Pro真機後,還是非常吸睛的。可以說,堅果Pro是目前鎚子科技在工業設計和商業需求上最平衡的一款產品,也是最能滿足羅永浩個人和普通用戶偏好的鎚子手機。老羅在採訪中也表示:「旗艦級ID用到中端機型上,這次的堅果Pro幾乎是一款零妥協的產品。」

反過來看,鎚子科技在巨大的虧損中,依然拿出了備貨量40萬台的堅果Pro,幾乎是壓上了所有賭注。堅果Pro的出貨量,可以說是鎚子科技的轉折點,換句話來說,堅果Pro的成敗幾乎決定著鎚子手機的成敗。

從京東的數據來看,堅果Pro在京東開售第一天,不僅取得了21秒銷售額破千萬,53秒銷量過萬台的成績,還獲得了京東手機當日單品冠軍,而鎚子所有手機在京東618活動首日的售賣也非常火爆,堅果Pro的很多版本都出現售罄斷貨的情況,還衝進了銷售實時榜單前五,成為京東618手機品牌中的最大黑馬。如果按照這樣的情況一直維持下去,能夠預見到的是,堅果Pro會交出一份漂亮的銷售數據,至少要比之前每一款鎚子手機都要好。

然而,鎚子手機的負面消息也是每一款產品發布時基本上都會出現的問題,不過這實在不能說是鎚子手機問題多,幾乎所有品牌的手機在上市後沒有不被黑的,只能說老羅的脾氣性格使然,每次都想及時澄清鎚子的手機沒問題,還記的當年優酷的那次辯論吧?後來老羅的脾氣好多了,不過這次面對外界對堅果Pro後殼破裂的質疑,他還是通過直播,現場演示手機本身沒問題,只是有些人在故意抹黑鎚子。

話說回來,堅果Pro到底能不能盈利,能不能讓鎚子科技翻身,還得靠銷量數據說話。不過,從前面說的這些,我們也可以大膽地猜測,堅果Pro很可能會帶來盈利,並且可以維持到下一代產品的發布,但是不太可能讓鎚子科技補上之前的虧損。

2016年鎚子科技高層大換血,讓管理團隊趨於完善,更重要的是,羅永浩個人的轉變,從之前與網友對噴、黑友商,只關注產品工業設計不顧及良率和產能,到如今產品觀念更加成熟,對外更穩重,讓人們終於放下對羅永浩的偏見,而專註手機本身。老羅跨界做手機,初期外行領導內行,確實限制了鎚子科技的發展,好在新團隊的加入讓鎚子科技煥發新生,才有了如今老羅對堅果Pro出貨量的信心。

前面提到,堅果Pro的成敗可能決定著鎚子手機的成敗,但並不能決定鎚子科技的「成敗」。因為,鎚子科技發展到現在,雖然硬體技術和專利上沒有太多積累,但是論軟體開發和營銷,實力和成績還是有目共睹的。系統方面Smartisan OS個性的UI和豐富的功能,以及「東半球最好用的手機」,「漂亮的不像實力派」等經典營銷文案,都是最好的體現。此前,老羅在接受採訪時表示:「就算萬一有什麼問題,鎚子科技也是被收購,而不是倒閉。」 如果真發展到那一步的話,在情懷價值耗盡之前,被收購或許是最好的選擇。

最後說到情懷,這是提起羅永浩、鎚子手機,就會自然出現的詞語。單說情懷這個詞,大家都有那麼個概念,但未必了解其含義,從詞語本身來說,情懷的釋義是含有某種感情的心境,還有一種釋義是指擁有一種高尚的心境。但看完釋義之後,反而覺得情懷的定義更模糊了。

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羅永浩從新東方講師到牛博網,再到老羅英語培訓學校,之後,看到國內手機市場的混亂,不顧質疑和嘲笑做手機,可以說創立鎚子科技便是羅永浩的情懷。

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其實我們每個人都有情懷,比如租房子不能說是情懷,但將租來的房間打掃乾淨,去網上淘便宜實惠的傢具、飾品,買花、買多肉,將房間布置裝飾得舒適簡潔,雖然累得氣喘吁吁,但之前昏暗凌亂的房間變得溫馨乾淨,這是情懷。

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比如玩遊戲不能說是情懷,但當忙完一天之後,帶著自己辛辛苦苦攢錢買的機械鍵盤,打開前幾天安裝的遊戲,在忙碌的生活里,也要爭取幾分鐘放鬆時間,這是情懷。

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比如吃晚飯不能說是情懷,但在寒冷的冬夜裡,飢腸轆轆,摸著口袋皺巴巴的零錢,毅然點了一份相對較貴,但很美味的餛飩,吃得心滿意足,這是情懷。

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再比如做傢具不能說是情懷,但在自己的小作坊,一絲不苟完成整個工序,稍有一丁點誤差就放棄重來,將每一個榫卯結構都連接得嚴絲合縫,追求極致,這是情懷,也是常說的工匠精神。

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雖然上面的行為可能在別人看來是極其愚蠢和幼稚的,但是對於自己來說,表現的卻是一種執念和嚮往,或是倔強追求完美的情感。這種感情是每個人內心角落還沒有被現實磨平的,那一點點最原始和最純潔的感覺。正如高曉松所說,生活不只是苟且,還有詩和遠方。

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