知識付費走過一年，出現了哪些新趨勢
截止6月6日當晚8點，喜馬拉雅FM針對知識付費推出的「付費會員」，已經招募了221萬名會員。同時官方公布，目前其付費用戶2017年以來，月均ARPU值超過了90元，這對整個知識付費行業來說無疑又是一個令人振奮的消息。
在今年互聯網女皇的《互聯網報告》中談到中國時，重點談到包括遊戲、直播在內的內容市場已經突破30億美元規模，增速超過美國。而去年從騰訊遊戲季收入破百億，視頻網站會員達到7500萬，到陌陌微博的股票翻倍，這一輪風口讓所有內容產業都享受到了風口，知識付費同樣如此。
但知識內容與娛樂內容屬性不同，用戶消費邏輯不同，用戶更多的是以理性維度來衡量內容價值，因此對質量的要求更為嚴苛，平台也需要圍繞用戶需求不斷迭代，而經過一年的歷練，知識付費也已經發生了一些新的趨勢，這裡我們重點從喜馬拉雅FM、知乎、得到、分答這四大平台來觀察。
整體增長，平台優勢漸顯
以上是Questmoblie近期發布的《移動知識付費行業發展現狀與趨勢》，這裡不分析騰訊課堂，喜馬拉雅FM、知乎、得到、分答整體都處於高速增長態勢，其中喜馬拉雅FM月活第一，大概是第二名知乎的三倍。
而根據此前QM《2016春季APP實力榜》數據顯示，彼時喜馬拉雅FM的月活為2089萬，知乎為753萬。這兩大平台在短短一年時間內均實現了1.6倍以上的增長，而知識付費在其中功不可沒。
垂類知識平台，需要不斷的拉攏頭部KOL，並耗費大量精力在用戶的留存於拉新，而知乎與喜馬拉雅FM天然就擁有知識獲取用戶，並且用戶本身就擁有付費潛質，加入知識付費功能則屬於水到渠成，優勢逐漸在後期顯示出來。
垂類知識內容開始受關注，腰部KOL機會來臨
早期的知識付費更像是頭部KOL的變現特權，李翔、馬東等一線知識明星KOL一開課就能獲得百萬到千萬級別的收入，令人垂涎三尺。
但現這樣標杆現象卻已經不復存在，而各個垂類的知識內容也逐漸受到用戶關注，而各個平台也有的放矢的對垂類領域的內容進行扶持。
喜馬拉雅FM：其本身就是做UGC內容起家，在各個垂類運營都有豐富經驗，而這一經驗也被遷移到付費內容上。
過去一年中，其一邊拉攏頭部KOL，一邊在專註孵化腰部KOL，期間孵化了2000位知識網紅以及超過10000節付費課程，值得注意的是在其「123」節日當天，就幫助孫宇晨、徐潔這類腰部KOL的付費內容，賣出190萬的成績。
而在價格的定位上，喜馬拉雅FM覆蓋0.1元到199元，屬於全品類覆蓋。
知乎：早期的知乎live起家依靠李笑來，左小祖咒這樣的明星來打造爆款內容，吸引用戶購買，而在其擁有一定聲勢之後，知乎Live也徹底扭頭，開始扶持自身平台的腰部KOL，不斷拉攏各種人來開課，形成內容沉澱，目前知乎已經舉行了超過2900場Live，主講人的平均時薪超過了11000元的成績，這一過渡比較順利。
一堂live課程定價10-30元的策略，正是針對自身優勢所定製的差異化策略，吸引用戶可以更低成本的購買各種垂類課程。
得到：顯然羅振宇也已經意識到垂類的重要性，並在商業、經濟內容之外，也請到了嚴伯鈞、徐來等人來開講藝術、科學等課程。只不過得到的KOL垂類付費內容比較少，優勢並不大。
而得到的垂類優勢在於解讀版電子書，並且獨家發售，這是其核心競爭力，其以獨家解讀版電子書（文字+音頻）的形式，來切入垂類知識內容的運營，涉及歷史、心理、親子、科學等各個方面，也是一種差異化競爭策略。
分答：分答此前由於政策原因被迫下線了長達47天的時間，而重新上線後又受到了微博付費問答、知乎付費問答的衝擊，因此也不得不針對性的建立起垂類差異化優勢，在重新上線之後，APP也極為醒目的給出用戶提問的方向，圍繞健康、職場、科普三大領域，此後又逐漸加入了法律、育兒、心理的垂類。
大數據推薦成剛需
音頻內容對於用戶來說，是一個高成本投入的行為，其不像文字內容可以有一個快速瀏覽，如果將不相干的內容推送給用戶會造成用戶體驗的嚴重下降，但是反之則能夠極大程度的提高用戶滿意度，並拉升用戶使用時間。
而各家早已開始展開大數據推薦這項工作。
喜馬拉雅FM：在內容付費崛起之前，喜馬拉雅FM就已經在做智能推送，在「猜你喜歡」功能下，為用戶推薦其可能感興趣的內容，而目前喜馬拉雅FM也已經將大量的付費內容整合到該功能中，幫助用戶決策，為用戶推薦付費內容屬於無縫對接。
知乎：知乎已經將售賣的知識內容整合成獨立「商城」業務，「商城」中包括live講課、電子書、問答的內容全部是付費內容，其中「猜你喜歡」功能，為用戶推薦出其可能感興趣的live課程。而知乎也有著用戶各種搜索、瀏覽的數據記錄優勢，可以為用戶實現更精準的。
得到：得到專欄不多一共才25個，因此用不著對專欄進行精準推薦。只不過很多用戶在訂閱後會降低打開率，並不是每節課都聽，因此得到開發了「隨時聽」這個智能推薦功能，根據用戶數據喜好，來為用戶提供其已經購買過的尚未聽過的內容，包括專欄音頻、電子書等等，用來提升用戶留存時間。
而得到這種通過大數據拉留存的思維，我認為是比較正確的，預計此後也將被各家採用，除了幫助用戶購買還需要幫助用戶對已購買的產品進行篩選。
此外，得到也會通過「猜你喜歡」功能，來為用戶推薦各種垂類電子書。
分答：分答目前並沒有智能推薦的功能，其目前更鼓勵用戶發起提問，來形成更多的內容沉澱，而當其內容沉澱到一定程度之後，也必然會推出智能推薦。
會員制度崛起
電子化內容的邊際成本為0，利潤100%，這才是互聯網虛擬經濟得以爆發以及擴張的本質。
視頻網站、KINDLE電子書城，最終都擁有自己的會員體系，這幾乎是一件無本萬利的買賣，平台可以更好的吸引潛在用戶進行消費，知識KOL能獲利更多，而消費者可以用更低的價格購買內容，於平台於會員於講師三方都極為有利。
喜馬拉雅FM：其課程數量已經超過1萬份，而這些海量的內容數量也自然能夠吸引用戶，其在此次開設會員收費當天，取得了221萬的會員成績，同時其在當天又在對優質課程進行促銷，拉升銷量。如馬東團隊的《好好說話》課程，會員就可以以99元半折購買，刺激課程銷量，而《好好說話》從上線至今的銷售額已經突破4000萬。
喜馬拉雅FM會員月定價為18元，年費會員為188元，與視頻網站的會員價格相似，當前國內用戶對視頻付費已有了習慣，在價格上也也已經接受這樣的定位，去年全網7500萬的視頻付費用戶數量，也給音頻付費會員的增長帶來很大的想像空間。
知乎：知乎目前已經將所有付費業務整合進「商城」，與免費內容一刀切開分而治之，可見其轉型的決心，除此之外，還推出了知乎live可退款、用戶可評論的選項，所有live內容正在變得越來越標準化，而目前已經擁有了2900場live，數量也已經相當龐大，預計當課程再沉澱到一定階段後，其也會同樣啟動會員制度。
得到：得到其實是會員制度的第一個吃螃蟹者，在其「每天聽本書」中，就會用戶提供全年會員購買功能，所有購買該功能的用戶，可以每天免費收聽新上架的解讀版電子書。而除了年會員之外，用戶還可以按月打包購買，只不過36元的月費，以及365元的年費相比於喜馬拉雅FM顯得有些高。
20到30分鐘就可以聽完一本書，對於用戶來說並不用消耗太多時間，而這也可以看成是其獨家解讀版電子書優勢的延續，在各路對手都專註KOL時，其專註於各種圖書的解讀，找到一棲生存之地。
分答：此前分析過，分答目前依然處於沉澱數據階段，會員制度我認為現階段暫不可能。
結語：
知識付費走過這一年，最大的一個趨勢在於垂類內容的崛起，而同時喜馬拉雅FM、知乎、得到、分答，各家都在基於自身已有的優勢，建立起更強的護城河。
整個付費知識內容正在變得由泛到精，在各個領域全面爆發，如何幫助用戶做好匹配，以及對已有內容價值的二次利用，也正在成為行業的新議題。
作者微信公眾號：「首席發言者」
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