夏爾馬的老同學、Paytm的一號員工,這個IT男會帶領Paytm支付銀行走向何方?

Paytm的創始人夏爾馬(左)和Paytm支付銀行CEO 塔哈爾(右)

23日,Paytm支付銀行正式開業。一起進入公眾視野的是Paytm支付銀行的CEO 哈林德爾·塔哈爾(HarinderTakhar)。

Paytm的創始人夏爾馬將擔任Paytm支付銀行的董事長,而塔哈爾則以CEO的身份負責銀行運營。這個塔哈爾是何許人也?

Paytm的IT男,不太安分的「書獃子」

塔哈爾是Paytm母公司One97的第一批員工,也是夏爾馬的大學同學,兩人共同就讀於德里大學IT工程專業。

夏爾馬和塔哈爾從大學畢業後共同創立了幫企業製作網頁的公司Xs,後於1999年被一家美國公司收購。賺到第一桶金的夏爾馬在2000年創立了One97,公司早期從事手機增值服務(VAS,mobile value-added services)。而塔哈爾則拿著錢去法國念了個MBA課程。

MBA畢業後,塔哈爾去了芬蘭,在諾基亞做了3年戰略和商業發展經理。2009年,塔哈爾搬到加拿大在黑莓擔任了2年的產品經理。2011年回到印度出任Paytm CEO。

今年39歲的塔哈爾在Paytm有很多第一的頭銜。他是Paytm的母公司One97里第一個IT工程師也是唯一的一個(公司在後來的很長時間裡都只有他一個IT工程師),同時也是Paytm第一個CEO。

塔哈爾初來乍到就大刀闊斧地改革One97公司的技術架構。當時公司已經有幾百萬用戶,技術改革讓用戶不知所措,由此造成的用戶流失足足用了5個月才恢復過來。

塔哈爾的改革簡化了Paytm的技術流程,讓夏爾馬的想法更快實現。用塔哈爾的話說:「夏爾馬很有超前意識,他比別人看得更遠,我的工作就是讓他的想法實現得更順暢。」

2014年開始,Paytm的業務開始進入正軌,夏爾馬也把Paytm併入One97公司運營(此前Paytm只是One97的孵化項目,塔哈爾擔任的是當時作為孵化項目Paytm的CEO)。就在此時,塔哈爾用自己的話形容自己犯起了「書獃子」勁兒,他辭去了CEO職位,全家搬到了加拿大的多倫多並建立了Paytm Lab擔任CEO。

雖然搬到加拿大是塔哈爾的個人原因,但卻給Paytm帶來了更大生機。2014年,剛剛進入印度市場的Uber遇到了不小的支付危機。當時的Uber支付方式是將所有的信用卡支付交易兌換成外幣再轉入Uber在荷蘭的公司賬戶,然後再轉回印度以傭金和補貼的形式打入平台內司機的銀行賬戶。

Uber的競爭對手將其告到了印度聯邦銀行SBI,SBI裁決Uber的行為繞開了印度金融體系,涉嫌欺詐和跨境洗錢並限期Uber整改。

塔哈爾抓住這一機會到訪Uber美國總部促成了Uber與Paytm的合作。從此Paytm成為了Uber的在印度本地的第三方支付合作夥伴,也讓Paytm從眾多印度初創中脫穎而出。

此事發生在2014年底,2015年2月螞蟻金服就給one97投資了2億美金。

Paytm Lab、大數據和印度支付的未來

塔哈爾為何要遠赴加拿大建立Paytm Lab,它在Paytm乃至整個One97的角色定位是什麼呢?簡單講,Paytm Lab是負責研發的部門,主要研究方向為大數據。

據塔哈爾介紹,大數據在2014年是熱門技術。所有人都在討論如何把大數據和自己的生意結合。

而多倫多是倫敦和紐約外的全球第三大金融中心,在整合數據、科技、銀行業方面積累了相當的經驗。多倫多有很多傑出人才,每個大型銀行都有自己的大數據團隊。

到2014年,Paytm已經發展出了很多商家,人們也逐漸開始使用手機支付。剛開始,Paytm Lab的任務只是想做一些報告,主要總結和解讀各項業務的進展。

後來交易量的增長開始超乎想像,他們經過很長時間努力終於建立了一個數據池(datalake)將Paytm的全部數據整合在一起。

緊跟著,如何預防網路金融詐騙成為當務之急。那時公司每天要處理數百萬筆交易,每天幾百萬筆交易出現2萬筆交易失敗是正常的。

但擺在面前的難題是分析每筆交易看哪個是假的,塔哈爾要為之創建一個實時的信用評級系統,這為Paytm發展個人徵信提供了發展條件。

除了支付系統,Paytm的電商業務也需要數據支持。當人們在Paytm電商平台購物時,Paytm Lab需要分析客戶過往的購物和交易記錄,通過分析這些數據了解用戶的喜好,以此來為用戶推薦更有針對性的商品。

如今,印度的移動支付產業正在起飛。在印度的所有的大型機構和企業都在發展自己的移動錢包,比如電信巨頭Airtel、Jio、網約車平台Uber、電商巨頭Flipkart、即時通訊平台WhatsApp等都開始涉足支付業務。

數據則成為Paytm保持優勢的保障。憑藉Paytm 2.3億用戶帶來的數據,未來更將服務5億用戶(Paytm公司表示未來3-5年將投入16億美元,發展出5億用戶)。

憑藉著海量的數據,Paytm就可以將之應用到預防網路詐騙、個人徵信、新產品發布等多個領域,使自己的產品的服務更精準,體驗更優質。

夏爾馬為什麼要千里迢迢的把塔哈爾從加拿大拉回來,出任支付銀行的CEO?夏爾馬在介紹銀行的角色定位時就表示,Paytm支付銀行要做連接金融機構和企業的橋樑。支付銀行會以科技和數據為金融機構提供支持,可見Paytm在數據領域一定具有優勢。

有塔哈爾參與的Paytm未來已經不再局限於移動錢包。Paytm要發展成為一個集銀行、保險、財富管理等業務於一身的普惠金融生態,這些領域沒有任何一項能離開大數據單獨存在。

雖然Paytm支付銀行開業比Airtel和IndiaPost晚,但恐怕其在金融領域走得會比競爭對手更深。

延伸閱讀:關於Paytm 支付銀行的重要信息

  1. Paytm支付銀行為顧客提供的年利率為4%,這比Airtel提供7.3%利率和India Post的5.5%要低。

  2. 對於前100萬名開戶的顧客和存款額達2.5萬盧比的顧客,支付銀行將會直接給於250盧比的現金獎勵。

  3. 銀行的首批原始賬戶( initial accounts)將施行邀請制。銀行還將於近期推出銀行手機APP測試版,僅供員工和合作機構使用。

  4. 銀行支持0盧比開戶,目前所有網上交易免費,轉賬渠道包括IMPS、RTGS、NEFT等。

  5. 根據RBI規定,支付銀行每個賬戶最多可存儲10萬盧比,支付銀行不能從事貸款業務。銀行也不可以發行信用卡,但可以發布支票和借記卡。

  6. Paytm支付銀行將會發行虛擬銀行卡和實體銀行卡,人們可以通過銀行卡在ATM機上取錢。

  7. Paytm移動錢包將會併入支付銀行,錢包用戶開立銀行賬號需接受KYC(know your customer)條款。

  8. 由於Paytm移動錢包會併入支付銀行,錢包用戶的部分資金會自動轉入其支付銀行賬戶。

  9. 首家Paytm支付銀行開在德里首都區的諾伊達,該公司計劃在未來3年內獲取5億用戶。

  10. 截至目前,one97創始人夏爾馬和One97公司已經投資了22億盧比到支付銀行。在Paytm支付銀行開業的前2年里,將會得到40億盧比運營資金。根據法律規定,夏爾馬擁有支付銀行51%股份,One97占股49%。

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