寫給銷售菜鳥的你——如何快速開單
銷售新人如何開單呢?
我經常在知乎收到類似的問題求助,結合過去自己的經歷,我試著梳理出新人開單的一些套路。
單子的來源
要想開單,我們首先要明白單子有哪些來源,如圖所示:
自己尋找之打電話
這可能是目前最普遍的方式了。但很多90後認為,現在打電話已經過時了,應該轉向社交媒體。
雖然目前打電話的效果越來越不好,但我還是強烈推薦,銷售菜鳥必須要打電話,打電話更多的是鍛煉你的反應能力、應變能力、能直接了解用戶的想法,最最重要的是掌握溝通的方法與技巧。無論社交網路如何發達,在跟單過程中是離不開電話的。
小貼士
參考數字:平均一天120個電話,一周能約見一位新用戶,爭取要到對方聯繫人名字、職位、聯繫方式(手機或郵箱、座機)。約見5~8個用戶可以成交一單。
自己尋找之渠道開拓
根據自己公司和產品的特點,尋找直接客戶時,可以尋找一些合作夥伴。這也是目前廣泛採用的方式,核心是要擴展足夠多的夥伴,平時保持聯繫,讓他有商機時第一時間想到你。微信就是最好的工具。可以把合作夥伴分組,定向發送一些朋友圈,不要過多的騷擾別人。
自己尋找之朋友介紹
找熟人、把前同事、前男(女)友、同學等三大姑八大姨的關係全部利用起來,讓每個認識你的人都知道你是做什麼的。
因為是朋友介紹,沒有不信任感,成交的概率很大,這是保險新人或者做直銷的最常用的方式。建議銷售新人,不到萬不得已不要騷擾自己的親戚朋友,真正的銷售高手都是靠自己努力做起來的。??????
公司分配之上級分配
這年頭,地主家也沒有餘糧呀。因此上級很少會一開始就給到新人優質資源,畢竟是狼都肉少的時代。但是你要贏得上級的支持,讓他信任你,幫助你。一旦獲得上級的支持,這將是最快的開單方式。
公司分配之同事介紹
有的公司,Topsales的資源很多,可能自己跟不過來,就會轉出一些,你要做的就是讓他轉給你。
另外,負責項目和售後的同事也是直接接觸客戶的,他們往往有最直接的商機。
最重要的是,很多客戶都是打電話給前台的,如果你能和前台搞好關係,讓他能直接給你商機,那就事半功倍了。
小貼士
在公司里要謙虛謹慎,低調做人。不要過於張揚,尊重其他同事的勞動成果。懂得感恩的心,一切成績都是建立在公司品牌和團隊合作的基礎上。簡言之,水淺王八多,遍地是大哥,不是牛逼人,別嘮牛逼嗑。
公司分配之老客戶
一些成熟的公司都會有自己的CRM系統,像小編之前的公司就用的是上市公司泛微(603039)的移動辦公產品,裡面就有CRM功能,沉澱很多客戶數據。銷售總監都會把一些無效的客戶分給新人重新去跟,這裡面其實也是很大的金礦,但要想淘出金子就要持之以恆。很多用戶的需求在變化,之前不需要,也許現在需要;之前採用了競爭對手的產品,說不定現在想更換;不放棄就有機會。
那麼小遍用的是哪種方式開單呢?其實這六種方式我都試了,依然沒有開單。
於是乎,
在早上前台還沒來的時候,我守在總機旁邊,等待客戶電話;
在中午前台去吃飯的時候,我守在總機旁邊,等待客戶電話;
在晚上前台下班回家時候,我守在總機旁邊,等待客戶電話;
在周六前台在家休息時候,我守在總機旁邊,等待客戶電話;
我是利用這個方式拿到了第一單!
想成功,先發瘋,頭腦簡單往前沖
銷售新人最難的不是一直不開單,而是和你一起進公司的人比你先開單;
銷售新人最難的不是和你一起進公司的人比你先開單,而是所有新人都開單了,你還沒開單;
銷售新人最難的不是所有新人都開單了,你還沒開單,而是當你都開始懷疑人生的時候,都準備放棄的時候,突然有一個之前跟了很久準備選你的客戶,突然和別人簽單了。
但銷售一定要對自己有盲目的自信,永遠不要懷疑自己。
End 銷售最光榮
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