刷卡買包煙，信用卡竟欠下3億！

5月20日，成都市民吳先生出門購物，卻收到系統提示信用卡無法繼續使用，簡訊顯示欠款311720168.39元。吳先生稱，這張卡昨天還能用，不知道為何突然變成了這樣…隨後，吳先生連忙撥打了銀行的24小時客服電話，「可是根本沒有人接，我估計是不是中了病毒哦！」

為了搞清楚事情真相，記者也來到了附近一家該銀行網點。銀行工作人員告訴記者，出現和吳先生類似情況的客戶還有很多，「因為系統這兩天在維護升級，可能把那一塊沒有維護到。不是病毒。」

小編覺得，銀行一句輕飄飄的「維護升級」，是不是太欠妥當了？這種情況是不是應該賠償客戶精神損失費呢？不管怎樣，用戶在使用信用卡時一定要謹慎，注意信用卡安全，尤其是要提防信用卡盜刷行為，出現問題及時聯繫銀行詢問。

五招防盜刷

在國家進一步完善信用卡盜刷相關法律法規的同時，大家在使用時也要注意信用卡安全問題，學會下面幾招防盜刷的技能！

1．辦理信用卡需去正規銀行窗口辦理，請勿在街頭辦卡。辦卡時選擇刷卡密碼買單方式，在日常刷卡中注意保護信息安全。

2．建議儘早進行銀行卡換芯。晶元卡能夠有效降低信用卡被複制等金融欺詐事件，用卡更加安全放心。

3．限制消費金額。設置信用卡消費每日限制次數，對每次交易限制數額，將可能的損失減至最小。此外，信用卡網上消費、轉賬等業務的消費數額及次數都可以進行人性化設置，避免一次損失過大。

4．及時核對賬單信息。在商場刷卡消費完後，最好及時核對賬單上的信息。另外，刷卡簽字時還要留心購物單是否有兩份重疊。

5．開通簡訊通知服務。持卡人可以開通簡訊通知服務，隨時掌握自己的信用卡賬戶資金變動情況。一旦發現信用卡異常，持卡人可以在第一時間與銀行聯繫，確認信用卡是否被盜刷。

1.銀行掛失

持卡人一旦通過賬單或簡訊發現信用卡被盜刷後，為了避免盜刷行為繼續，持卡人應立即致電銀行，進行信用卡資金凍結，這樣可以有效地減少後續損失。

2.自行取證

銀行卡掛失後，持卡人需證明信用卡的錢被盜刷，持卡人應立刻去附近銀行網點、atm機或支持刷卡且有監控的商店刷卡一次。這樣可以通過信用卡刷卡後台取得證據，證明這個時間點，信用卡在持卡人本人手中。這個證據對以後的環節會非常有用，尤其是在立案過程中。

3. 申訴環節

進行完前兩招後，持卡人應繼續和銀行取得聯繫，並向銀行申訴：我的卡被盜刷了，哪幾筆不是我的消費，我有證據證明此時卡在我手裡，我申請對這幾筆消費予以撤銷。銀行會視情況將案件發送給銀行反欺詐部門，在相關工作日內給予回復。

4.就近報警

無論被盜刷金額高低，持卡人都應該到就近的公安局或者派出所報警，報案時可以提供自行取證的信息。如果立案處理後有結果，可以減少損失，還能了解被盜刷的原因。立案後，警方會出具立案通知，持卡人可以將這個通知提供給銀行，以便增加申訴成功率。

溫馨提示——

刷卡消費要選擇正規大商場的POS機，即刷即取；

在非正規商店刷卡時，要注意 POS 機是否加掛其他外接設備，發現樣式奇特怪異的POS機，盡量不要選擇刷卡消費；

不要輕易將信用卡交給他人存放，否則極易被複制盜刷。

來源：理財百科

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