共享汽車事故致一死一傷,哪些「坑」橫在這門共享經濟面前?
「新一批馬路殺手正在來臨?」
除了滿街黃橙的共享自行車,另一種共享出行或許正在成為更危險的交通隱患……
近日,一位剛畢業的大學生租用共享汽車,行車時發生交通事故。撞到三人,其中一人當場死亡、另外一人膝蓋粉碎性骨折。
一傷一死,讓人觸目驚心。當共享模式給人們的生活帶來便利時,同時也帶來了一份危險。
重大肇事事故,誰來買單?
值得注意的是,這位大學生駕照已被扣12分,是借用朋友賬號租用的共享汽車。
亞太律師事務所律師董毅智對此發表了自己的觀點:「這關鍵在於交警部門對於事故的的責任認定,通過走司法程序,建立一個範例,這對行業發展有一定指導意義。」
根據媒體報道,肇事者描述:「自己輸完導航位置後,他掛檔前行,發現車卻在往後倒,他趕緊踩了一腳剎車,但是車沒有停下來,他瞬間慌了」。汽車平台的態度是:「等法院判決,判我們賠500萬元就賠500萬,判賠100萬元就賠100萬」。目前,交警部門正在對此事進行調查。
四川卓安律師事務所律師蔣健分析,此案件要分為四個層次來分析:
第一,共享汽車公司與駕駛人形成的是暫時汽車租用關係,首先要核實汽車是否具有質量問題,如果交通事故由汽車質量所導致的,要由汽車所有人承擔相應的責任。
第二,如果車輛本身沒有質量問題,共享汽車公司還要對駕駛人有沒有駕駛資格予以審核,如果沒有盡到資格審核責任,也要承擔相應的法律責任。
第三,如果以上兩個問題都不存在,交通事故是由於駕駛人違法、飲酒、毒駕等原因造成,要由駕駛人一方承擔,看保險公司是否理賠。
除了汽車本身問題,平台並未起到監管職責,因為身份認定比較苦難。目前,汽車平台無法與交通違章信息平台實現同步。這會導致的結果便是即使駕照被吊銷,依然可以在一定時間段內租賃共享汽車。
風口之上,哪些「坑」在阻礙共享汽車?
當共享單車結局尚未落定,共享汽車便蜂擁而至。浪潮紅利讓創業者們蠢蠢欲動,但相比共享單車,入局共享汽車則有更高的門檻。同時行業目前尚未成熟,對於平台與用戶而言都有一些無法繞過的「坑」。
阻礙1:成本居高,平台如何盈利?
與共享單車類似,共享汽車的主要盈利模式分為:沉澱資金的利用以及租賃費用。
據不完全統計,目前汽車共享玩家達30多家,主要分為三大派:汽車分時租賃公司、車企分時業務部/分公司、租車公司轉型/細分業務。其提供車型也是五花八門,賓士、寶馬等豪車亦有,其中江淮IEV4、北汽EV160和奇瑞EQ最受歡迎。
至於租賃費用,主要包括起步費、時間費、里程費、異地還車費、不計免賠費(自選)等。不同平台、不同車型收費模式與標準不一。例如:Gofun是時間費+里程費+異地還車費+不計免賠費;TOGO是起步費+時間費+里程費+異地還車費。如果租用時間比較長,一些平台還有日套餐可供選擇。
共享汽車由於成本較高,需要資本大輸血,所以共享汽車公司很難呈現壟斷趨勢,適合區域化運營。
阻礙2:運營效率是否夠高?
對於平台而言,需要大量人員去做汽車的調度、充電、維修、清潔等工作,如何簡化流程、高效工作,以確保汽車更多的時間是在被利用,而不是閑置將直接決定公司的盈利水平。
問題3:如何降低使用門檻?
雖然共享汽車,存在一定需求,但相比共享單車,仍然是一種低頻需求,費用卻很高,其中Gofun的押金是699元。在目前投入量有限的情況下,為確保使用,用戶需要下載一堆APP、存大額的押金,無疑會讓人望而卻步。
問題4:如何理賠?
雖然一些平台提供不計免賠服務,但不是所有的情況或者費用都適用免賠服務。針對前述事件,筆者諮詢一些相關企業人士,口徑基本類似,其他企業事件不予置評,對自己平台的一些理賠規範模糊其詞。
此外,從用戶體驗角度出發,目前平台還存在停車點分布較少、APP故障、用戶認證時間較長等問題。
問題5:如何保證車輛「質量」?
有人說,在中國不適合共享,從共享單車的損壞率可見斑駁。雖然共享汽車平台有相應規則,比如造成車內髒亂如何扣款、拿走車內設施如何扣款等,但與「壞人」作鬥爭,仍然充滿挑戰。
······
一系列問題,充斥在這個看似光鮮的「風口」上。
近日,廣州道路運輸行業協會共享汽車(分時租賃)專委會發布了全國第一個自律性服務規範。根據服務規範,共享汽車行業將建立「不良信用」共享管理制度。通過相關規範使得共享汽車適應城市發展,避免「野蠻生長」給城市交通帶來壓力。
這無疑釋釋放了一個利好的信號,但是如果想從根本上解決行業問題,依靠幾個條例或某家公司終究是難以成事的。
頭圖來自:好搜圖片
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