聯軟科技：銀行離櫃率90%，如何建設放心銀行

3月15日，中國銀行業協會發布《2016年度中國銀行業服務改進情況報告》。報告顯示，截至2016年末，中國銀行業金融機構網點總數達22.8萬個，全國布局建設自助銀行16.1萬家，自助設備達到79.41萬台，創新自助設備4.37萬台，新增營業網點3,800多個，改造網點9,400多個。

縱觀2016年，中國銀行業金融機構努力從客戶視角進行優化轉型，對櫃面業務功能和服務流程實施系統性重構以改進服務流程，各類智能化新型自助設備不斷湧現，在提高服務效率的同時給客戶帶來全新服務體驗，使得銀行業平均離櫃業務率由2016年的77.76%增長至90%以上，民生銀行離櫃率更是達到99.2%。

雖然銀行服務改進情況繼續改善，但《報告》稱，銀行業服務改進步伐仍需加速，現存問題亟待改善。對於IT部門來說，首當其衝的便是如何在當前互聯網環境下構建安全可靠的業務網路，建設讓客戶信任的「放心銀行」。

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內外網業務數據安全擺渡

根據銀監會的安全策略規定，銀行的網路需要劃分不同的邏輯安全域，並採取安全防護措施，確保生產網路與辦公網路隔離，開發、測試網路與生產網路隔離。由於業務發展的需要，必須在不同隔離網間進行文件交換，所以需要在保障網路隔離的前提下建立安全可控的文件交換系統。

客戶個人金融信息保護

根據我國的法律法規要求，銀行業金融機構在收集、保存、使用、對外提供個人金融信息時，採取有效措施加強對個人金融信息保護。與此同時，客戶的個人金融信息也是該銀行單位的重要信息資產，必須通過有效的解決方案來進行安全保護。

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網點互聯網專用設備安全管控

在網點裡用於客戶體驗專用設備，如平板電腦、智能手機、PC一體機等終端的數量逐漸增加，銀行需要一套集中統一的營業廳互聯網專用設備安全管控系統，解決目前營業廳互聯網專用設備運維管理遇到的難題。

ATM專用設備統一安全管控

ATM專用設備作為銀行網點布局的重要一環，是銀行競爭力的重要體現，但一直面臨著信息保護、交易安全、業務連續性等各方面的管理難題。在針對ATM專用設備進行管控時，需要考慮其安全狀態的監控、批量安全策略的下發、以及滿足遠程運維操作等需求，必須全面考慮方案的安全穩定性。

作為成立了13年的平台級網路與信息安全管控供應商，聯軟科技通過融合網路和信息安全的技術，針對金融業務需求，為銀行客戶提供一系列創新的業務解決方案，幫助金融企業提升運營效率，有效提升其網路安全管控水平。

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以聯軟科技LeagView為基礎的系列銀行解決方案可以很好的解決以上安全管控問題。

數據安全擺渡，管控更靈活

首先聯軟的銀行網間數據安全擺渡解決方案可以解決網路隔離的環境下的數據交換安全問題，同時通過自帶的防病毒、敏感關鍵字過來、文件審批功能確保交互數據信息的安全可控，並通過結合精準靈活的許可權管理機制防止非法用戶接入和惡意操作。

個人信息加密保護，多種風險預防機制

其次，聯軟針對銀行客戶的個人信息安全管控方案也相當出彩。其客戶個人金融信息保護解決方案該方案能全面滿足行業合規要求，主動發現銀行終端上的金融信息，完成數據分部統計，同時實時監控個人金融信息的操作，在網路層、應用層、數據層分別做嚴格的訪問許可權管管理，在數據傳輸、數據存儲、數據外發等方面進行有效保護。即使發生數據泄露風險，也可以通過專業的隱藏水印和文檔追蹤技術快速鎖定泄密者;

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設備管控效率全面提升，維護更方便

在營業廳的設備管控方面，聯軟提供了營業廳互聯網專用設備安全管控方案(SaaS)，能大幅度提高設備運行效率，提高銀行對營業廳互聯網設備統一管理能力，同時降低後期設備維護成本，提升系統的部署效率和運行保障能力。

ATM 全網統一管控，業務更穩定

最後在ATM專用設備管控方面，聯軟實現了對 nATM機的自動化集中管控，在同一個系統中實現網路准入控制、自動化運維、系統加固及終端狀態檢測多項管理要求。通過統一客戶端實現所有功能，大大提高ATM機的穩定運行，同時從網路行為、應用程序、設備外聯、用戶操縱許可權等各個層面進行控制，保障業務連續性和信息安全。

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面對來勢洶洶的銀行業數字化浪潮，銀行用戶可以通過信息化建設來促進商業銀行從傳統的業務模式中解脫出來，向著智能化、個性化、全能型的綜合服務平台的方向發展，為顧客提供更加智能、完善、安全的金融服務。

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