助教的12個秘密

一次成功的企業培訓包括：適合的課程，講師的授課，學員的投入，助教的組織，良好的環境。好的助教要象水一樣，有他在的時候，你什麼也感覺不到，沒有他在感覺就不是那麼舒服了。

秘密一、所有的要素都與助教有關：很多人輕看了助教，甚至包括助教本身，實際上，在成功培訓的5要素里，所有的項目都與助教有關，甚至講師的授課的水平和效果。優秀的助教就是集影視劇的編、導、演一身的全才，為什麼這麼說？

1、適合的課程是指在培訓前，助教就通過電話或者網路與學員聯繫，了解學員的水平和關鍵人對培訓的期望值。（編劇的作用）

2、及時把這些信息傳達給講師，給予講師建議，包括學員的水平、狀態、和課程內容設置，課時安排等，請講師心中有數。（導演的作用）

3、從學員通知、簽到、破冰、培訓、遊戲、總結、吃飯、住宿、訂票、送別中間的所有過程，都是有助教來組織完成。（會務的作用）

4、在培訓前布置會場、包括教室、桌椅、投影、音響、燈光、道具、飲水、茶歇等安排，都是屬於良好的環境。（道具的作用）

5、培訓中的學員狀態、意見和建議反饋、情緒調節，學員作業的評價，研討時的引導，分組任務的指導等，都是由助教協助講師完成。（場務的作用）

秘密二、重要的備份：很多人都不知道這一點，其實助教是主講講師的重要備份，尤其是企業培訓。通常企業培訓都是有一名主講，一名助教到現場進行培訓，誰也不知道哪塊雲彩有雨，萬一主講臨時有事或者身體不適，是不是請所有同學都打道回府？這顯然是不可能的。所以，一名合格的助教，就是一個講師的備份，培訓中的每個模塊都要掌握。要不為什麼叫助教？不叫會務？

秘密三、充分給講師尊重：從機場接講師，陪主講坐車，吃飯，喝水，會場布置，都要詢問主講講師的意見和建議，因為每個主講人的習慣都有所不同。包括作息時間，備課時間，講師喜歡的燈光和音響的亮度等，都要悉心記錄。如上所述，每個講師的習慣都不同，大家的見解也不一樣。如果助教與講師見解不同時，需要私下溝通，達成一致。布置教室時，如果講師不在現場，至少要拍個照片給講師發過去看一下。

秘密四、與講師互補關係：當助教就是當綠葉，主講講師就是紅花。應該陪襯的時候就陪襯，應該綻放的時候就綻放。助教要根據講師的性格調整自己的狀態，比如講師性格較急，那麼自己在助教的時候要穩重，把所有問題想周到，不要事事現場捉急。

秘密五、與講師之間要約定幾種手語溝通方式：比如超時，右手握住左手手腕，抬高示意講師。那些人或者小組走神、關鍵人的狀態，講師還沒發現時示意講師。視頻和麥克音量大小，要手勢與講師溝通。

秘密六、要做電腦和其它設備的高手：助教要幫助講師安裝電腦、調試投影、翻頁筆、麥克風等，還要了解辦公軟體，播放軟體，快捷鍵等。包括教室里的音響和燈光怎麼用，出現了問題如何調節，找誰調節。如果講師放視頻，要及時開關燈。如果學員感覺冷或者熱，要知道空調怎麼用。

秘密七、隨身攜帶備份設備：助教要帶電腦、翻頁筆、移動硬碟、紙和筆等，萬一講師的設備掛了，這些都能用的上。根據情況還要要求主辦方提供麥克風電池等備份物品。

秘密八、破冰還是主講來吧：破冰由主講完成，便於課程的順利開展。這個時候助教只需要觀察學員，盡量在分組、破冰的時候把熟悉的人，男女比例，年齡比例調整好。在培訓的過程中，如果有時間，助教再進行自我介紹，或者帶學員做小遊戲，緩解授課壓力，不要時間太長，以免佔用授課時間。

秘密九、輔助教學：比如研討的時候，助教可以走過去聽一下每個小組研討的內容，如果不符合要求或者方法不對的時候，需要及時的提醒。每天晨會的時候，做好晨會PPT和昨日回顧的視頻，內容要有亮點，有創意，雖然演示的時間不長，但是對於提升培訓效果非常好。下課的時候，要與學員溝通、聊天，針對課程請學員談談想法，及時反饋給講師，尤其是培訓中的關鍵人的反饋內容。在學員中午和晚上下課的時候，可以和學員擊掌和握手，培訓結束的當天還可以商務擁抱一下，這都是輔助教學的重要組成部分。

秘密十、堅持批改作業：很多培訓要求寫學員日誌，助教要在筆上與學員交流，帶給學員更多的鼓勵和觀點，優秀的作業也可以用於小組之間的積分獎勵，比如優秀作業、平均分多的小組，可以給予日誌分享和獎勵的機會。

秘密十一、別忘了請主講講師在培訓結束時感謝助教：兩個方面，一個是從團隊協助的角度來說，我們是一個互補的團隊，另一個是從表揚助教的角度來說，比如工作經驗、培訓經驗，在本次培訓中的默默奉獻等角度。助教的形象高大上了，講師的形象會更高大上。這樣做可以讓學員對培訓產生一個立體的好印象，更有助於得到良好的整體評價。

秘密十二、滿意度調查：提醒講師在培訓結束前留下充足的時間給學員填寫調查問卷。如果留下的時間太短，學員肯定會飛速填完走人，這樣即不利於講師評價，也不利於課程改進。助教在學員填寫的時候，可以指導學員正確填寫，可以請學員盡量多的寫下對本次培訓的意見和建議，也提醒學員不要吝惜表揚之言辭。如果客戶和條件允許，還可以建立聯繫的QQ群，可以在後期進行更好的跟蹤和反饋。