如何做一個好的獵頭?
對於好獵頭,該如何定義?每個人都有自己不同的定義,到底是業績出色年回款百萬還是顧問服務好客戶稱讚呢亦或候選人粘性高呢?
今天我們不妨嘗試從運營的角度,構建一個模型,分別從商業價值、客戶價值和用戶價值三個維度去評價一個顧問優秀與否,僅供參考。
商業價值:顧問個人業績或團隊業績
客戶價值:完成客戶委託招聘的能力
用戶價值:候選人和HR對顧問服務的評價
展開來講:
商業價值
針對公司層面,指獵頭顧問的個人業績或者團隊的業績貢獻。任何一個老闆聘用顧問都是拿來為公司創造收益的,一個不能為公司賺錢的獵頭顧問一定不是好顧問,一個長期不為公司賺錢的顧問是不道德的(一般獵頭公司6個月不出單就會幹掉這個人)。老闆給你開工資,承擔著虧錢的風險,僱傭你來不是為了逗客戶開心、陪候選人聊天的。
客戶價值
指獵頭顧問接受客戶的委託並完成招聘的能力。計算顧問每年所接受的委託中成功交付的比例,其中因為客戶原因停止招聘的不計入內。
用戶價值
指用于衡量獵頭顧問提供給候選人和HR服務的專業能力水平,包括你對職位的理解、尋訪的精準、服務的響應、面試的協調和Offer的談判等等。
結合以上三點我們可以去構架這樣一個顧問能力評價雷達圖:
有了標準和緯度,繼續去定義好的獵頭需要什麼樣的能力素質。
1、銷售技巧;
2、招聘專業技能;
3、獵頭尋訪技能;
4、專註行業的專業知識;
5、商務談判技巧和商務寫作技巧;
6、企業經營管理知識;
7、人際關係處理能力。
這裡面1、2、3、5是完全可以通過學習掌握的,而4、6和7是需要時間經驗積累的。
如果誰跟你說獵頭靠悟性這種鬼話,千萬別信。所有的事情都是有其基本的規律的,掌握了這些規律你就可以比別人跑的更穩,至於能跑多遠,那是天賦和努力的問題了。不是每個學琴的人都能成為莫扎特,但是絕大部分人都可以通過勤學苦練過鋼琴八級。
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