滴滴模式的「不科學」 | 熊貓資本

在界面近日發布的2017創業公司估值榜單中,滴滴出行以2280億人民幣估值位列第三(前二名為螞蟻金服、小米科技)。當我們回到商業的本質來看,這隻在出行領域領航的獨角獸為用戶帶來的價值雖不言而喻,但多年來,無論是身涉交通改革的社會矛盾焦點,還是「補貼大戰」引發的爭議和環環緊扣的連鎖反應,都引發我們對滴滴模式的反思。滴滴模式的本質問題在何處?依靠補貼換來的壟斷有多大價值?本文是熊貓資本合伙人李論(Adam)的部分觀點,歡迎前來交流討論。你將看到:

  • 滴滴模式的本質問題:城市運力的喧賓奪主者

  • 砸錢獲得的壟斷易攻難守

  • 預告《摩拜不會併購ofo的三個理由》:「很多人把共享單車也和滴滴模式聯繫在一起,但我們認為兩者是有著本質區別,滴滴模式無法為共享單車提供經驗價值。」

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滴滴身處的是一個城市化發展速度迅猛的中國,在這個時代中,城市交通問題是整個社會的焦點難題,本質上正是這種趨勢與風口,支撐起滴滴獲得巨額融資,並且估值突破三百億美元。雖然滴滴為用戶帶來的價值不言而喻,但我們認為,滴滴在模式上是有著一些不科學的。

一、滴滴模式的問題:城市交通運力的喧賓奪主者

在我們看來,城市運力的供給理應是金字塔型的。一個城市中最主要的出行方式應該是地鐵等公共交通的基礎建設。其次是政府給予牌照的計程車公司,計程車行業獲取的高額利潤很大一部分是去對沖地鐵公交的虧損。(從全世界來看,地鐵公交基本沒有盈利,除了香港是通過地鐵物業的商業出租實現了利潤。)再往上則應該是相對重資產管理模型下的運力提供者,如首汽租車、神州租車等,因為這些公司的賬是算得過來的,比如首汽租車本身的購車成本、資金成本、維護成本都相對較低。而金字塔尖才是Uber、滴滴,服務的供給者用碎片化的時間來來滿足高峰運力不足時用戶的需求,降低使用者的保有成本。

但滴滴所追求的和它實際上應該承載的交通運力角色並不匹配。

中國城市交通運力的缺口並沒有想像的那麼大,主要的缺口集中在一線城市和部分二線中心城市。市佔率和單量是滴滴撐起估值的重要因素,為此滴滴勢必要追求更高的單量。而僅僅作為城市交通運力的補充者無法完成這一目標,「城市交通問題的解決方案」成為滴滴的宏圖偉願。

不論滴滴的願景是出於「苟利用戶生死以,豈因補貼趨避之」的凜然之氣,還是商業利益催生出的意氣之言,和以動態定價、匹配演算法為核心的Uber不同,滴滴的模式邏輯決定了它走上一條「沒有需求也要通過補貼創造需求」的道路。2015年滴滴首次對外提出了「潮汐戰略」,認為「按照4.5億出行需求計算,滴滴要做到是承載將近7%的國人出行運力」,而一同宣布的,則是「滴滴將在12個城市用10億元補貼用戶」的消息。

大量的補貼導致的結果就是產生大量劣質的供給和需求。

什麼是劣質的供給?比如在上海,一個外地司機從來沒有在上海生活過一天,坐著火車來到上海就是為了開滴滴專車,有一個GPS就能來開車提供服務,但服務質量非常差。劣質的需求則是通過補貼降價,讓用戶原本能用地鐵公交滿足的出行變成了打滴滴,從而創造的需求。

這種劣質的供給和需求都是無以為繼的。

二、靠砸錢獲得的壟斷易攻難守

很多投資人抱有一種幻想——燒錢補貼可以形成壟斷,壟斷就可以有利潤。而滴滴為了取得壟斷地位,在補貼之路上越走越遠。

「燒錢」就像神通,妖魔鬼怪常以神通示人,迷惑人心。許多投資人認為只要通過補貼戰爭,耗死對手,就能贏得市場的壟斷。這種壟斷靠的不是運營,而是砸錢。而在這個過程中,只要有一點補貼趨弱的苗頭,就會有大量競爭對手出現,從當初的神州租車到易到租車,再到首汽租車等等。

滴滴依靠砸錢補貼獲得的壟斷地位很容易受到挑戰,而當它遭遇到的不是全國範圍內的戰爭,而是單城市的逐個擊破,就會非常難受。我們想像一下,如果今天出現一家公司,其目標並不遠大,只是想賺筆錢走人,那麼最好的方法就是開啟單個城市的進攻,砸錢在一個城市將單量提升到滴滴不得不重視的程度,然後坐等收購。這時滴滴能怎麼辦?不堪其擾,卻也無可奈何。

此外,一些公司也已經證明了,優質的服務同樣可以打破靠砸錢獲得的壟斷。比如「曹操專車」就已經在杭州、成都憑藉更好的服務拿下不小的市場份額。

三、結尾

Uber/滴滴的出現無疑是商業領域的一場創新,為用戶帶來的價值也不言而喻。但時至今日,滴滴商業模型中存在的問題卻也越發明顯。

很多人把共享單車也和滴滴模型聯繫在一起,但我們認為兩者有著本質區別,滴滴模式是無法為共享單車提供經驗價值的。(熊貓君在《有關摩拜,這是最詳盡的一場答疑會》第四問中有更詳細的解答,歡迎閱讀)

摩拜是一個以GPS+新型智能硬體帶來的物聯網之後的商業模型,它的整個運營是以此為基礎。也正因為如此,在這個資產管理模型中運營成本和損耗是非常重要的因素。

這也是我們認為摩拜不會併購ofo的本質原因,敬請期待熊貓原創文章《摩拜不會併購ofo的三個理由》。

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