職場SSR | 做一個Nice（耐撕）的職場人（1）

正月十五剛過，照理應該寫一些美美的東西，然而本來這兒的兩位主筆都不大講道理，再加上最近玩陰陽師紛紛收穫了非酋初級成就，異常不愉悅，就決定跳脫美妝內容，來寫點現實的東西。

這一篇啊，不論年齡大小，應該都是會有幫助的，畢竟，不需要工作的人還是極少數。

前一陣子，一個朋友與頂頭上司不和，一怒之下辭了職，並且在離職系統里與上司進行了言語激烈的撕逼。雖然暫時看不出什麼後果（畢竟是創業小公司，又在外地），但這種撕逼的行為和方式，得到了我們嚴肅的教育。

臨行撕逼，既費時費力費口舌，又不能一擊斃命，還很可能給自己留下黑點，又是何苦？

撕逼這門技能，其實在職場生涯中扮演著微妙而重要的角色。

學校里從不會有人教你，畢竟這種技能一點都不學院派，而且聽起來還挺不上檯面的。但，人在職場身不由己，所以今天，曾在人均撕逼水平揚名業內外的前東家生存過四五年的中年網紅少女組合，就用自己的經驗教訓，跟大家聊一聊撕逼這門重要技能。

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有小夥伴曾經半真半假地表示「要是我能在你前東家活過3年，大概這會兒已經去沃頓了。」

而江湖上迄今還流傳著一句話：「在X家，想要活得好，關鍵只有兩個字——Be Bitchy」。

Whaaaaaat？要不要這麼慘烈？

當然不。

請千萬，不要妖魔化bitchy這個詞。

在大家眼裡，碧池是什麼？可能道德敗壞，不擇手段，搔首弄姿，等等等等……

而職場上的碧池是什麼？——啊當然不是睡老闆，這種不在討論範圍內——是那些敢表達，敢反對，會推卸，會發飆的人。也許他們並不是每次都有道理，也並不一定有過硬的業務能力，但，就是讓人不敢隨便欺負。

在我們看來，這勉強算個中性詞，如果你不習慣，在下文中，你可以使用傳統的「高情商」或者「有方法」一詞進行全部替換。

而且，碧池也不是想當就能當的，至少有一類還排不上號兒。

既然今天聊撕逼，那必須繞不開人。在我們見過的職場人中，大抵分為四種境界：N， R，SR和SSR。(啊要是不知道這是啥意思，可以直接百度陰陽師。)

入門級：N卡

這是個初得不能再初的級別，又稱不入流。多為職場新人。

特徵

習慣於象牙塔中是非分明的判斷標準，認為工作只是做事情，對於不符合自己想像的事情很難接受。

具體表現

愣頭青：愛爭辯，愛表現，無論是口頭上還是實質上，稍有不滿就要表達出來，且表達方式簡單粗暴，經常達到負分效果。

愛哭：事情做不了哭，做不好也哭，感覺公司是你家，老闆是你媽。

常見場景

1. 「這又不是我的錯！」

銷售大會上視頻沒放出來，因為會議電腦太土，格式不兼容。好不容易調好了，你幹嘛還說我！這又不是我的錯！

2. 「我是沒做好，你也並沒有更好啊！」

我承認我負責的部分我沒有做得很好，但你也沒有做得多好，憑什麼來說我，有本事你告訴我該怎麼做啊，不會的話就別BB！

3. 「你知道你口碑有多差嗎？」

你整天不幹活，上班遲到早退，做事推卸責任，你知道多少人在背後說你壞話嗎？口碑那麼差自己不知道，還有臉在這跟我比劃，就你這個口碑，是人都不會站在你這邊的！

4. 「你不重視我！」

我負責的產品公司不給支持，別的同事也不配合，老闆不重視度，市場時機不成熟……這產品怎麼賣啊！你是不是故意給我小鞋穿！

5. 「我好委屈啊嗚嗚嗚嗚嗚嗚~」

我也不想事情變這樣的……55555……怎麼辦啊55555……來不及了55555……

點評

以上技能釋放的時候，幾乎當事人都很爽，感覺出了一口惡氣。

但如果你不是初入職場半年以內的菜鳥，那這種行為實在是初級得令人費解。

恩，這種勉強說來，就是撕逼界中不入流的N卡，血量少，技能差，或許能靠吵鬧和哭泣贏得眾人暫時的退避，卻一定不能獲得認同，更別說解決問題了，畢竟，人家那是懶得跟你計較啊！

那萬一，人家計較起來怎麼辦？

來看看老鳥可能會怎麼回應你——

1. 「這又不是我的錯」

是誰的錯重要嗎？作為一個團隊，我們需要的不是推卸責任、相互指責，我們需要的是Ownership，是每個人都努力解決問題。會議電腦格式不兼容，提前綵排是否發現呢？有沒有準備備用電腦呢？

【老鳥先提團隊精神，句句在理，讀完以後是不是覺得自己沒有ownership，做事不仔細？K.O】

2. 「我是沒做好，你也並沒有更好啊」

我們是一個團隊，歡迎良性的競爭而不是惡意的互相比較。

我本意只是提醒你可能會有的影響，希望能節約大家的時間，並沒有指責你。就像你說的，我們大家都會犯錯，我犯錯的時候，也歡迎你的監督，幫我儘早指出，以免我的失誤影響到團隊的成績。

【老鳥才不會拉低身段，和你互相比誰做得更好，而是擺事實講道理，用「善意提醒」和「良性競爭」來掛你，又是句句在理，K.O】

3. 「你知道你口碑有多差嗎？」

大家都是專業的人，能否用專業的態度來做事？我們是在討論事情，而不是我的口碑。

首先，我不認同你對我工作紀律的指控，如果你真的認為我遲到早退，你可以跟HR反映並提供證據；

其次，八卦流言與我們在談論的事情無關，請確定話題；

最後，我不是在吵架，也不需要誰站出來幫我，我只是就事論事，希望你不要再對我進行毫無道理的人身攻擊，如果你繼續這樣，我會向HR投訴你。

【公事公辦，就事論事，一擊斃命。 K.O】

4. 「你不重視我！」

對於公司來說，每個人，每個產品都是重要的。但每個人分工不同、產品定位也不同，你負責的產品銷量不好，你是否已經想盡一切辦法去爭取資源了？你儘力嘗試了嗎？肯定沒人能賣掉這個產品嗎？如果是，原因在哪裡？你有想過任何可行性方案嗎？

【一把揪住你不積極主動的辮子，K.O】

5. 「我好委屈啊55555~」

別哭了親，哭如果能解決問題的話，我早就跟你一起哭了。專業點兒，有這點時間555，不如現在想想怎麼儘快彌補，不要給同事和公司造成麻煩，是不是？

【一切效率至上，並不會像你媽一樣安慰你。K.O】

是不是感覺被羞辱了卻又無話可說？畢竟人家句句在理啊！

那基本上能掌握這種回撕技巧的，就能歸入碧池的行列了。

總結

對N級的職場新人而言，很容易犯兩類錯誤。

1. 書生意氣，凡事不過腦，先要爭個你死我活。要知道，大人看結果，小孩才爭對錯。

2. 一言不合就飆淚，被情緒控制大腦，很容易被人指責不專業，不以結果為導向。

不過，只要你犯這兩條，總有下一個級別的選手來教訓你，如果足夠聰明，應該也在摸爬滾打中把教訓給吸取了——

首先，沒有比「be professional」更重要的事情了。專業，是別人評價你業務能力的大前提。

其次，學會好好說話，積極溝通，而不是像小朋友吵架一樣站起來就撕。

作為一個N卡學員，先虛心點兒把事情做漂亮了再說，如果有餘力，可以和老鳥們學學如何溝通。

啊，寫著寫著字數就爆表了，所以下面3個級別的留到以後再寫吧。下一期名叫「R卡」，傳說中職場存活率100%的生物。

p.s：以上職場技能可能只適用於外企。畢竟很多國企，還是家長制的……

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