產品經理「求職」與「面試」

01-29

導讀：

受邀寫一篇關於面試的文章，不過面試非一言兩語能講清楚的，所以這篇文章只適合入門級的面試，比如產品助理，或者初級產品經理。

如果我在面試我們，而我們是這樣來回答我的，我想，我們基本可以入職了。

如何選擇企業

我們所謂的面試，是一次雙向選擇的過程，不僅僅是企業選擇人才，也是人才選擇企業

這是一個經典定理，

我只是引用了一下，也幫大家翻譯一下

產品經理這個崗位對於這個定理的依賴性很強，我們必須學會選擇企業，對於開發或者其他崗位而言，大部分的企業都能達到自我成長的基礎要求，但對於產品經理卻不是這樣的。

如何選擇企業呢？

首先，薪資是一方面，我就不展開了，其次是企業方向，再次是企業文化，最後才是企業規模。

也就是說，創業型或者成熟型

其實對於產品經理的成長來講並不具備話語權，兩者各有優劣。

創業型企業在發揮空間，綜合能力，成長速度要明顯優於成熟企業，畢竟沒有形成規範的束縛要小很多

成熟型企業則在工作壓力，穩定性，以及企業帶來的光環效應明顯優於創業型企業。

選擇哪個都沒有錯，根據自己的規劃便可，如果很清晰自己的目標，想要在極短的時間獲得最大的成長，那就選擇創業型吧，

如果想要的是穩定的生活，穩定的成長空間，那就選擇成熟型企業吧。

在選擇企業時，真正需要我們留心的地方

是企業的方向，需要和我們自身的興趣或者方向有一定的重合度。

不喜歡金融的，沒有金融基礎的是無法在金融企業充分發揮的，即使我們在一個創業型公司，也無法完全發揮。

只有自己熟悉的方向，自己認可的方向，自己感興趣的方向，我們才能夠學習到如何劃分需求優先順序，如何做用戶分析，如何做市場分析。

反之，對於一個自己一知半懂的行業，如果無法融入到這個方向里，對我們自身以及對企業都是很差的結果。

要知道產品的技能有兩種，一種動手，一種動腦，動手的技能學起來很快，動腦的則需要環境的加持了。

這個環境便是我們自身的興趣是否與企業方向相同。

關於面試

不同階段面試的注意事項是不同的，這裡只講一下新人的面試。

表達自己與企業的方向相同

在選擇企業時，我們已經確定了自己與企業的方向相符合，基於這一點，就希望在面試時能表現出來。

市場上不缺少產品經理，但缺少志同道合的產品經理，表達出自己對某個行業的觀點是一個不錯的選擇。

觀點人人都有，固然有深淺之分，但卻不影響我們表達，這個過程會有幾個好處。

1.和面試官建立共同的價值觀與溝通語言

2.即便觀念不同，但也會證明你有思考並且確實研究過這個市場

3.也可以看出你對某個行業的熱衷程度，這將會極大的影響你在工作中的積極性。

告訴我，你能做什麼

企業不是慈善機構，招聘人才也是看中了你的能力，或者希望將某些事情交給你來完成，對於新人來講，主動告訴我你能做的事情，也會極大的提高我對你的認識。

很多時候，面試失敗，是在於我們沒有抓住有限的面試時間去表達自己的價值，甚至機械式的回復面試官的問題。

其實這是錯的，好的面試過程是

面試者多說，面試官少說。

我們可以這樣來理解，面試官的提問是誘導你說出你的價值的，

所以要特別珍惜對問題回答的機會，去表達自己的價值。

如果我問你一個問題，你用很簡短話語回答了，很遺憾，我只能判斷出你不是很清楚自己的優勢，這已經是最保守的判斷了。

畢竟，你對我說的越少，我越不了解你，這也表示我越不敢將你聘入公司，招聘雖然不是婚姻，不是一輩子的決定，但也是數月乃至數年的決定，自然不會草率的將我的後背交給你，在我信任你之前。

注意「揚長」

首先，面試官的提問不會是空穴來風的，提問有兩種。

第一種是預先設計好的問題，這種問題主要是看你的能力是否與崗位匹配，除此之外，也有許多問題是常規問題。

針對崗位設計的問題，這方面暫且不談，大多數是針對性很高的問題，比如對於大數據的看法，而常規問題則是在網路中一大把的問題。

原因在於這些問題經過許多企業的驗證，最能夠引導你表達價值的問題，我需要再強調一下，是最能夠引導你表達自己的價值，而不是驗證你的價值。

面試官的問題並不是為了考倒你，讓你面試不通過，實際上，我們更希望你能通過面試，這樣就不必再進行後面的面試了。

所以我們的常規問題，其實是為了誘導你闡述自己的價值，無須

緊張，仔細思考問題較好。

另一種是則是即性問題，這部分問題在面試問題里佔據大多數，根據你上一個問題的答案，來提出下一個問題。

這裡面就有技巧了，揚長避短

第一批即興問題是根據你的簡歷來的，因此簡歷時要注意是否存在可能被問倒的問題，比如我們在簡歷里寫了一個活動當日訪問上了10萬，面試時必然讓我們分析一下這個活動。

面試的開始時間，早在面試前就已經開始了。

第二批即興問題，源自於你的自我介紹，還記得我提到的，問題是為了誘導你說出自己的價值，自我介紹便是這樣的一個面試題。

作為任何一次面試的第一道題，都會要求你進行自我介紹，這將決定了面試官的第二個問題是什麼。

雖然說自我介紹不宜過長，但這只是一個性質問題，而不是硬性要求，如果你的自我介紹非常的有價值，即使你說10分鐘也沒有關係的。

前提是你的自我介紹非常有價值。

我面試的挺多人，自我介紹顯得枯燥無味，簡單的說了一下自己的背景，工作經驗，就等著提問了，這種情況相當於你主動放棄了先手。

如果你的自我介紹過於沒有亮點，那作為面試官而言，我們只能通過自己對這個行業的了解，通過自己的崗位來向你提問。

此時，你對於問題失去了控制性，大概只有20%的概率能回答上面試官的問題，甚至更低，畢竟這個行業的知識點實在太多了。

比如：我非常在意團隊協作，團隊是我的第一批用戶，我的需求文檔，我的原型圖是我最開始輸出的兩款產品，而開發和設計師則是他們的用戶，好的產品能讓用戶感到愉悅，更能夠為用戶創造價值，這是我一直踐行的事情，所以我能夠有效的降低團隊的低效時間耗損，比如不會有過於頻繁的需求變更和反覆溝通。

這樣的一個自我介紹，就留給了面試官的提問空間，我們會問你如何看待需求文檔，怎麼樣才能降低團隊的低效時間耗損，原型圖又是如何理解的。

你會發現，這是一個不錯的開場，問題似乎都是你預見性的問題，也是你早有準備的。

嘗試去計算，用你的答案來控制下一個問題，如此循環，你就是「得分王」，每一次的回答，都是滿分。

合理「避短」

不論是誰參加面試，都可能遇到自己無法回答的問題，這就像任何一個產品都會有異常頁面一樣。

我們需要提前想好，遇到這類型的問題應該如何回答，這是一類問題，而不是某一個問題。

當提問讓我們聽不明白時，大膽的去追問，無須顧忌太多。

這個行業有很多私有化名詞，所謂的私有化是指相同的概念，不同的術語，相同的術語也有可能是不同的概念。

當問及到某類術語讓你感到迷惑時，不妨追問一下面試官，不是很明白你提的問題，能詳細說一下嗎？

這可能會有一點影響，但這樣的影響，比起勉強解答來講，要好太多，如果問題都不知道含義，你的答案

很大概率是對不上號的。

一個是得低分，一個是扣分，你選擇哪一個呢？

可能面試官將問題再明確一下，你就知道他的含義了，比如你可能不知道Kano模型，但你知道需求優先順序，而面試官對於Kano模型的進一步解答便是需求優先順序相關的描述了。

如果實在不明白的時候，怎麼辦呢？

這樣的情況下，爽快的承認自己的不足，向面試官取經會是個不錯的辦法。

大部分的產品面試官都是比較和善的，不要忘記

溝通技巧是這個行業的必備技能。委婉的承認自己的不足，並與面試官探討一番，也是一個很討巧的方法。

我面試的一些朋友，在表達自己不足時，並沒有向我探討，而是迴避問題，比如「我可以學習」「我的學習能力很強」。

與我而言，這個答案並沒有表達出你的價值，畢竟，我無法判斷你是否能學習，你沒有與我探討，所以我也無法判斷你的學習能力是好是壞。

探討的過程有兩個意義，其一，這個過程中，我能發現你對於學習的態度，以及你是否善於學習，其二，即使我們不太合適，那這次的面試也能讓你收穫到一個不足的地方，並且簡單的為你介紹了一些新的知識點。

控制面試的過程，結果不會太差

作為求職者，你真的可以控制面試過程的

從你的簡歷開始，

再精心設計一個出色的自我介紹，先用文檔記錄下來

再將自己的優勢分析一下，

有意識的將問題引導到你擅長的地方，

給自己想好一個「異常處理機制」，用它來迴避你所回答不了的問題。

為什麼不將簡歷或者面試

看成是一款產品，由我們自己來設計一番呢？

你的用戶

是HR 或者

產品leader

你的目的

是讓對方認可你的價值

就和我們常規的產品一樣，有用戶，有需求，剩下的，是如何滿足用戶需求了。

枯葉講需求：

這次講講「緩存」吧

緩存的概念是指在客戶端構建基於本地的資料庫，將數據存儲在本地資料庫以後，即使網路異常的情況下，也會有一些簡單的數據可以使用。

緩存使用的限制

緩存下來的內容會佔用手機內存，並且這部分內容極為容易被清空，比如任何一個手機管理軟體都可以將緩存清空掉。

這也就限制了不能過於依賴緩存。

什麼時候使用緩存

鑒於緩存功能的使用限制，在以下幾個條件下比較適合使用緩存

1.只有在高頻率使用的地方會使用到緩存，比如說首頁，

2.用戶自己的內容，如個人資料，

3.不希望異常頁面影響用戶體驗的地方，

網路請求失敗時，只能顯示異常頁面，如果不想顯示異常頁面，那就只有顯示緩存數據了。

（即使做了緩存，也要做異常頁面嗎，緩存的使用只能降低異常頁面的出現幾率，不能完全替代）

我們很少見到在內容主頁使用緩存，比如資訊詳情，這是因為我們判斷用戶不太可能高頻率訪問同一篇內容，這樣緩存的意義就不大了。