2016 Tri-State Camp Conference 總結
Tri-State Camp Conference 三州營地大會簡介
由美國營地協會（AmericannCamp Association ）紐約、新澤西和賓夕法尼亞三個分支組織的營地從業者交流年會——三州營地大會（nTri-State Camp Conference ），始辦於1988年，至今已成功舉辦28屆。其間會址幾經輪換，於近年來開始紮根大西洋城（ Atlantic City ）。 該會議的專業度、學術度早已遠超ACA總部組織的nNational Camp Conference，越來越吸引著全球營地工作者的真誠關注和高度參與。
2016年的三州營地大會，會期為兩天半，主要內容為三個部分：演講&工作坊、展會、社交。與會者達4000人次，其中來自中國的參會者，從4年前的聊聊幾人，到今年整齊的三個團隊——啟行、萬科和佳蓮。尤其值得一提的是，咱們佳蓮學校的隊伍最為壯觀，參會熱情高，無論是在會議室、展廳、還是社交場所，都能見到我們積極活動的身影。
每一年的三州營地大會，最精彩的莫過於演講&工作坊部分。2016年，大會組織方力邀JohnnJacobs (Life is Good 品牌創立人、創意樂觀主義者)、Angela DuckWorth （著名亞裔學者，研究主題「成功的關鍵因素——Gritn「)、Michael Brandwein (員工培訓專家)、DiananBloom （組織管理喜訊諮詢專家）等上百位專業人士，為與會者提供了涵括：營員管理、營地活動設計、市場營銷、員工管理&培訓、營員-導師關係、營地運營管理、營地法律問題諮詢 、人才培養、美國營地行業現狀與前景、中國營地市場窺探等十餘類話題的近百場演講&工作坊。
第一部分：總體感悟
美國三洲營地大會之行對我意義重大，對於今後的工作包括產品設計和項目設計兩個方面幫助很大，同時也對我之後的職業發展產生了巨大的影響。
一、技能方面
在這次會議中，我聽了會議中關於營地活動帶領技巧以及營員管理知識兩個工作坊。使我印象最深刻的是camp fire 工作坊，我做過很多的camp fire活動帶領，而在這個工作坊中我了解到了國外篝火活動的具體流程與一些讓營員安靜下來的小技巧，對我之後在項目活動設計方面有很重要的啟發。同時在管理營員的工作坊中學習到了很多的有關心裡學的知識，遇到營員的情緒方面的問題應該如何去處理解決，在營員遇到挫敗感的時候如何去引導，這些知識不僅僅適用於營地過程中的營員管理，同時也可以考慮到我們的項目產品當中，在之後的導師管理和員工管理方面有很實際的意義。在All things price工作坊中，讓我收穫更多的是對於營地產品收費定價方面的問題，比如美國的營地管理者會從家長的角度去制定價格，這個價格的標準是至少讓家長願意去嘗試，這點對我有個大的啟發，此外還有折扣／定價／淡季旺季的價格區分／同時也提供家長對孩子在營地方面投資建議。
二、個人方面
此次外出參會，讓我在營地方面的認識更加深刻，雖然之前一直在從事營地項目的相關工作，但是對營地的理解並不是完全深刻，此次之行在工作坊之餘我們與很多在營地教育領域的前輩進行了交流，其中以為有八十多歲的老爺爺Lloyd進行座談，其中對他所說的「enjoy you what to do，everyday is a holiday」這句話深有感觸，營地教育的魅力就是在此。同時他提到「一個好的導師一定是個好人，所有的技巧都可以培訓，唯獨好人這一項沒有辦法培訓」這對我們之後的導師培訓也有了更多的要求。同時，在組織方面我意識到自己在組織方面還需要加強細節管理和邏輯思維能力的培養，思路清新之後能夠簡潔地表達出自己的觀點和想法，同時對自己理論方面也提出了更高的要求。最後這次會議也讓我看到了美國營地大會成熟，很多的相關營地產業鏈非常的巨大，對中國營地教育事業的推動有巨大的潛在價值。
三、從業方向
這次會議，讓我感受到營地行業的巨大潛在價值，在如今發展不是很成熟的中國市場上，這將是一次重要的機會。這次會議更加堅定了自己今後的從業方向，希望能夠讓更多的人了解營地，喜歡營地。
第二部分： 工作坊總結分享
工作坊一：put the「special」into special events
主講人：Matt／Adam／Joel
方式：座談演講
內容與感受：
由三位演講者分別分享了自己在營地項目當中有哪些特殊的具有意義的活動，其中Matt老師分享了自己的一些活動和解釋了什麼是營地具有特色的活動，首先每個營地都會有自己的主題，在主題之下我們會有特色的營地活動，比如篝火活動，化妝舞會，籃球之夜等，每個活動都非常有代表性。
Adam老師主要結合遊戲告訴我們一些小小的帶領活動技巧讓我們能夠很好的迅速進入狀態，並且能夠帶領營地很好地進入我們的傳統活動中，比如在化妝舞會時可以利用硬幣遊戲來決定抽籤的順序。
Joel老師之後分享了他在營地傳統活動中所扮演的角色和遇到突發的狀況的處理方式，其中有討論到當在活動項目變化時應該如何做到有效的與導師還有組織者進行溝通，Joel老師建議我們在可控的範圍內進行靈活的變通與活動中通訊的技巧。
這次工作首先我學習到了之前沒有學習過的一些遊戲技巧，也對special events有了更加深刻的感悟，一些細節方面的技巧是能夠讓體驗著能夠很好的體驗活動的魅力，對於之後Joel老師提出的建議我們也在坐著什麼充足的準備，首先在打的項目活動中，出現一些相關的變動是很正常的事，所有的準備都必須精心的安排。這次對我之後在項目活動過程中有很多的幫助。
工作坊二：Evening Programs & Camp Fire Ideas for 8 to 800！
主講人：Dan/Jeff
方式：模擬情景
內容與感受：
兩位工作坊老師用模擬情景的方式進行了對evening programs的講解，主要以模擬篝火的形式進行的，講解了包括camp fire的操作流程有1.welcome in 2.it』s all about the setting 3.the essential camp skit 4.how to quiet them down from mid camp fire 5.find the resources 6.wrap up ceremony等步驟進行，對篝火活動的每個流程有很詳細的介紹，在模擬篝火的過程中，感觸最深的是導師的狀態是一個非常有感染力的狀態，在每個活動的銜接上非常的流暢，並不需要我們將每個活動環節講出來，就很自然的過度下來，其中有很多的小技巧可以讓你的營員能夠迅速的安靜下來，回想自己所帶過的篝火活動更多的是串場，相信今後在篝火活動的組織和準備上會有很大的提升。
同時最後由Dan老師講解了evening program的一些基本的要求：1.the mood of the evening program 2.know your audience 3.konw the size of your group 4.try not go longer than 1 hour 30 minutes 5.be close to bathroom 6.don』t over do it 7.have your staff rotate creating new evening programs 就每點Dan老師都做了很詳細的解釋，包括我們怎樣做才能夠讓營員有更好的體驗，我們所注意的這些點都是非常重要的，在營地活動過程當中，對與細節的要求把握都有很高的要求，因為只有細節做好了才能給予服務者良好的體驗，這也是營地活動過程中非常專業的一點。
工作坊三：Acorns to Oaks：Essentials for Camper Leadership Programs
主講人：Marianne
方式：座談形勢
內容與感受：
Marianne老師在此次工作坊中主要講解了關於營員領導力培訓的活動，其中她講了服務即領導：1.do all good you can 2.by all the means you can http://3.in all the ways you can http://4.in all the places you can 5.for all the people you can 6.as long as ever you can 這個理論是我之前在參加培訓時接觸到，我們需要在服務當中學習領導力，在服務中實踐，所以我們能夠做服務的一些項目就說明我們是具有一定的領導力學習在裡面的。所以這對我之後設計青年導師培訓項目中有很大的啟發，我們是正真地去帶領我們的受訓者參與到我們的服務當中去的，是我們這個項目非常核心的競爭力。
Marianne老師之後又講了leadership programs的一些原則：1.define the what 2.the road to wise begins with why 3.taming the paper tiger 4.making theory practice 5.shard－learning 6.coach role and value 7.charting your candidates 8.the power of M&Ms 其中在講解第一點的時候我感受非常的深刻，我們在做每一件事情包括很多的營地活動，我們幾乎很少去思考我們所做的活動背後的真正的意義，對於我自己的啟發是在做每一件事情之前都要明確活動能給我們的營員帶來什麼收穫。其中第五點講到learning and community membership as a leadership－building opportunity 學習和團隊交流是領導力的體現，我們從其他的一些資源當中掌握的關於領導力方面的學習需要我們進一步的思考和歸納整理。
工作坊四：Cooperative Activities and Games：making the connections
主講人：John
方式：遊戲活動的帶領
內容與感受：
John是一個非常有經驗的營地活動導師，這次工作坊帶領我們體驗了不同的遊戲，有「攻擊」「積木」「五子棋」「繞繩」等遊戲活動，活動內容非常精彩，在接觸營地項目三年多來，在遊戲方面帶領了很多，其實漸漸地我明白了設計遊戲的背後都會有一個理論支撐，比如我想讓營員在團隊協作方面有認識，那我可以根據這一點來設計一些不同的遊戲，而並不是作為導師單單的學習幾個遊戲，包括在帶領活動的過程中導師對遊戲的走向控制方面也是高要求的。所以我們簡單地需要在今後的工作中多多思考，去創作一些新的東西，這樣就不會因為遊戲的匱乏而阻礙我們活動的設計和項目的發展。
還有感受最深的一點是營地的器材設施方面，我們有很大的發展空間，這次John的活動有很多非常好的活動器材，提高了營員在活動中的整體感受，目前中國在營地方面起步比較晚，相對營地遊戲器材和設備也非常不完善，但是發展空間也是非常具有前景的，我們在未來也可以投資營地器材方面。工作坊之後我也積極與John老師進行了交談，留到了聯繫方式，是我們很好的資源之一。
工作坊五：Harnessing the Power of Failure at camp
主講人：Deborah
方式：座談演講
內容和感受：
此次Deborah老師主要在這個工作坊中講了在營地中失敗的力量，中國有句古話「失敗是成功之母」，每個人都會經歷失敗和挫折，難能可貴的是在經歷挫敗之後我們如何能夠正確的面對。在中國的文化當中似乎很多人都接受不了失敗或者不好的結局，像很多的電影和電視劇都是以完美的大結局形勢結束的，這固然很好，但是一個貌似不那麼完美的結局卻能夠引發人更多的思考。
在營地活動過程中，帶領營員完成營地活動時，也有這樣的問題存在，每當任務沒有很好地完成時，營員的情緒會受到影響，這時作為營地導師要很好地處理這種情況，讓營員靜下心來去反思出現這樣問題的原因，這時他們所獲得的成長更加有力，這就對一個導師在處理小組發展動態的能力有極高的要求，也是每一個合格的好導師所應該具備的能力。
工作坊六：China and 「camp education」Unexpected partners
主講人：Steve／Scott
方式：討論座談
內容與感受：
我曾經在TED演講上面看過Steve對於營地的理解與認識，這次的去聽Steve的講座受益匪淺。兩位老師在中國教育方面的研究很多，分析了中國營地市場的廣闊前景，以啟行為例，尋求國際化的幫助和學習。Scott在會議上提出，由於中美文化的差異，在帶領營員的過程中，國外導師由於有著文化上的差異並不能很好地進行下去，所以美國營地組織只能在導師培訓的技能上面給予更多的幫助，所以我們需要學習美國營地方面的技能培訓，但也要結合我們自己的文化，不能一味照搬美國營地導師培訓的一些內容，這對我在之後CIT項目的完成上有很大的啟發。不得不說這次會議的一個小插曲，在討論到中美文化差異的過程中，有人提出中國營員不喜歡遵守規則，這時郭欣學長提出了對於這個問題的看法，由於語言的差異，美國人在講解規則的時候他會告訴你我們為什麼會這樣做，而中國在設定規則的時候只用簡單的語言就可以說明很多規則，但往往孩子們還沒有能力想到為什麼，自然他們對規則就不是很理解。這點對我之後不管在工作還是在做營地項目方面提出更高的要求，在導師培訓的過程中可以加入以上的觀點，同時在講解規則的過程中更多的解釋為什麼！
工作坊七：what happens when you let kid choose？lesson form 「no rules」camp
主講人：Scott Arizala
方式：講座
內容與感受：
Scott和兩位年輕的營地管理者Jack 和 Laura一起分享了他們建立的這個No rules Camp的經驗。很多人在聽到這個時反應不可思議，怎麼可以沒有規則，孩子去了營地不就亂套了嗎？其實幾位老師所講的並不是隨心所欲，他們有一個Community Standards，包括三條標準：1.Treat Others the way they want to be treated；2.Obey the law；3.Respect others property這三條標準是每一個營員都必須要遵守的約定，在這個基礎上，不限制營員攜帶電子產品進入營地；營員可以自由選擇參加什麼活動，甚至是什麼活動也不參加；不強制營員在晚上幾點睡覺，這些在現在我們的營地管理當中，真是一件不可思議的事情，但是Scott提到人是通過決定來學習如何有效決策的，因此孩子應當有選擇的權利；大人不應該為了自己的便利而把規則強加給營員。在分享的過程中他強調這並不是說為了證明對與錯，分享的目的是為了引發大家的思考，我們是否能做的更多？從他們的分享中處處體現了對營地教育的熱切和信心。他們所設立的「No Rules Camp」的目的就是要在大家共識的基礎上給予孩子自主權。他們發現，在充分自主和自由的情況下，營員之間的衝突發生的要比其他常規營地多。當發生這樣的事情，其實這個時候是考驗導師的技能方面，首先輔導員的作用是觀察／緩和／防止事態嚴重和營員肢體衝突與傷害。這個方面的內容放在我們導師培訓當中去。
工作坊八：The Perfect Storm－when Crisis Calls
主講人：Sam
方式：講座方式
內容與感受：
Sam老師主要分享了在營地活動過程中發生的一些突發事件，比如分享到在一次戶外活動過程中，遇到了自然災害我們需要應該怎樣及時處理，最好的處理辦法是不要慌亂，需要有人及時站出來勇敢的去做一些決定，保證安排有條不紊的進行。
印象最深的事情是在參加營地活動過程中，遇到營員意外死亡應該怎樣處理，Sam提到遇到這種事情最好的方式是坦誠解決，有以下一些流程：1.向高級員工尋求幫助和建議 2.及時通知家長，並隨時和家長保持聯繫，通知相關部門 3.送營員去醫院，在途中呼叫社會工作者尋求專業的幫助 4.利用間隙時間制定處理方案 5.高級員工開會 6.重要親屬來營地商量處理方法 7.發布情況說明書 8.親自去每一個小組告訴營員事情，讓每位小孩子給家長打電話尋求安慰和傾訴 9.讓深灰工作者參與工作 10.持續向所有營員家長更新發布情況的處理進展 11.禱告儀式，小型送別會，舉行葬禮 12.如果兩年之後，問題還存在，持續處理，保持與家長的聯繫。Sam老師的分享是營地很重要的一部分，在營地活動工程中會存在各種各樣的風險，遇到突髮狀況的處理方式也是我們現在不夠完善的方面，今後在做營地管理方面對於風險的處理也是可以加入到我們的培訓過程當中，我們的各種風險處理預案還需要不斷的學習和完善。
Keynote speaking ：True Grit：the science of success
主講人：Dr. Angela Lee Duckworth
方式：演講
內容與感受：
有太多的研究表明：成就＝天賦＋努力，要培養Grit，就需要deliberate practice，包含四個重要的要素：1.Setting specific stretch goal 2.Concentrating 100% 3.Getting immediate and informative feedback 4.Reflecting，refining and repeating 之後Dr. Duckworth又引用了美國拼寫大賽和西點軍校的beast barracks來說最後成功的一定是能夠堅持不懈進行又目的的練習的。這個過程十分的艱辛並且充滿失敗，如果營員或者孩子跟你講他覺得他失敗了，遇到困難了，這個時候我們應該為他們感到高興，因為這是正常的，說明孩子在成長。Grit一定是以興趣為前提的，不要去試圖逼著孩子做一些他們不喜歡的事情。興趣是可以幫助人更好地堅持，並通過有意識的練習讓自己更加的Grit and resilient！同時Dr. Duckworth提出一定不要相信大腦是一成不變的，是可以成長的。當你改變心態看待困難，事情會朝著你所真誠希望的方向發展。她舉例在她寫書的過程中也曾經多次遇到寫不下去，各種沮喪焦慮，甚至打算放棄。但是她告訴我們一定不要放棄，對於營地來說，創造和培養這樣一種「堅毅」的文化與氛圍絕對有利於營員的品質培養。
以上是我參加去年美國營地大會的一些感悟，希望對大家有所幫助~
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