科技公司要幹掉專業媒體？先邁過內容這道大坎

01-29

2017年新年伊始，雅虎門戶業務正式出售給了美國運營商Verizon，曾經的門戶始祖今天凄慘賣身，宣告了門戶時代的正式結束。這樣的現象同時在中國上演，門戶進一步走向沒落的同時，新媒體之火熊熊燃燒。內容創業成為繼O2O和共享經濟之後炙手可熱的創業潮流。在渠道能力、個性化分發技術和內容生產者生態之後，2017年新媒體市場的競爭焦點會是什麼？

新媒體上演馬太效應，7-2-1格局將形成

2016年，「剪刀+漿糊」的紙媒時代徹底過去，「滑鼠+鍵盤」的網媒時代即將過去，「演算法+平台」的個性化、社會化和信息流媒體時代來臨。

手機已全面取代了報紙，更多的人開始更多的盯著手機，讓移動資訊市場這塊蛋糕變得越來越大。2016年，中國一共有10家主流個性化內容平台處於市場中心，包括移動新聞客戶端、個性化資訊平台、還有微博等內容型媒體平台，來爭奪這塊正在壯大的蛋糕。而街頭的報刊亭就像插卡電話機一樣，正在淪為小眾的存在，看報紙成為反主流行為。

在微博、UC、百度等新玩家的紛至沓來的同時，騰訊、今日頭條們的優勢已經建立，移動資訊市場呈現出「寡頭集中化」的趨勢。艾瑞數據顯示，截止2016年10月，移動資訊App閱讀覆蓋用戶數億達到5億，其中Top3的新聞客戶端的用戶覆蓋率從1月的70%，上升到11月的80%，月度覆蓋用戶Top3的App用戶數分別是：騰訊新聞2.34億、今日頭條1.17億、天天快報7600萬，其他機構的數據與此有出入，但排名沒區別。

來源：艾瑞諮詢 mUserTracker

就是說，越來越多用戶向排名靠前的客戶端集中，移動資訊市場正在上演馬太效應。

不難發現，騰訊已成為新媒體之王，騰訊新聞+天天快報用戶數已是第二名即今日頭條的近三倍。如果算上微信、QQ、QQ瀏覽器等移動App的覆蓋能力，騰訊優勢更明顯，短期內還看不到任何有潛力的挑戰者。所以，移動資訊市場7-2-1的穩定格局已在形成：騰訊是「7」，變數是誰做「2」，誰又能瓜分剩下的「1」。

有人說，既然五大門戶可以並存（騰訊、網易、搜狐、新浪和鳳凰），移動時代為什麼會有寡頭？正如微信支付在移動時代能與支付寶平分秋色，改變財付通十年都干不過支付寶的歷史一樣，我們不能用互聯網的結果來衡量移動互聯網，兩者本就不同。

新媒體圍繞「3+1」競爭，憑優質內容突圍

2015年到2016年，技術、渠道和生產是新媒體的三大競爭焦點。

個性化技術：今日頭條和一點資訊是技術團隊主導的創業項目，它們的崛起表明技術對於新媒體內容分發的重要性，信息流+個性化技術為用戶提供「千人千面」的信息推薦。
用戶覆蓋：天天快報藉助於騰訊新聞、微信手Q等核心業務導入用戶，一點資訊與OPPO等換股合作來換取裝機量，都表明渠道在過去競爭中的重要性。
內容生產：2016年新媒體最大變化是自媒體模式的普及，基於開放平台的共享式創作模式，結合補貼計劃，幫助平台吸引了數十萬創作者。「芒種計劃」、「點金計劃」、「W+」量子計劃、「100億分潤計劃」，都在通過補貼來構建內容生產生態。

2017年，技術、渠道、生產的競爭還會延續。

個性化技術和泛資訊信息流將成為所有資訊平台的標配；渠道會下沉，去爭奪三四五線城市的用戶；生態補貼還將繼續，向直播、短視頻等內容形態傾斜。不過，這三點是每家平台都要強化的事情，如果要超車，唯一的彎道將會是內容——不是內容生產的數量與效率，而是內容質量的提升。

第一，互聯網永遠不缺內容，但永遠都缺優質內容。

劣幣現象在大多數個性化平台上演，用戶已對技術分發的、自媒體面向閱讀量而創造的標題黨、毒雞湯、偽知識等劣質內容產生疲態，對於專業優質內容的需求日趨激烈。然而，專業內容生產門檻和成本高，需要專業團隊甚至創作天賦，這意味著壁壘與機遇。

第二，用戶注意力多了，但內容更多，優質內容才能突圍。

今日頭條市值超過了搜狐的十倍，移動資訊市場比門戶大得多，一個關鍵原因是用戶的注意力變多了——更多人成為媒體的受眾，並且將比看書看報多得多的時間花在手機上，海量注意力湧入。然而，隨著各大平台建立起內容生產體系，自媒體正在不間斷地生產著五花八門、良莠不齊的內容。用戶的時間反而更難爭取了，優質內容才能突圍。

第三，專業媒體入局，優質內容生產者越來越多。

過去幾年，專業媒體走向了兩個極端，一類是來不及轉型的走向沒落甚至倒閉，尤其是一些都市報類型的紙媒；還有一類則是互聯網化上取得重大突破的媒體巨頭，反而迎來了全新的起點，比如《東方早報》併入澎湃再出發，這些專業媒體將內容分發從過去的印刷廠或者網站，搬到了新媒體客戶端，並且是以個性化信息流為主的移動客戶端。

這兩個結果導致的後果都是：新媒體平台上有了更多專業內容生產者，可能是專業媒體，可能是從專業媒體離職的媒體人，他們在生產優質內容上更加專業，現在大部分優質自媒體是傳統媒體人出身。專業媒體轉型，給新媒體注入了大量的優質內容生產者。

綜上，可以看到，2017年新媒體平台之爭，依然會圍繞著技術、渠道和生產而進行，但是內容質量將是平台們競爭的焦點。如何通過種種方式，來提昇平台整體內容水平，形成持續的優質內容生產力，是新媒體平台的重點。

新媒體平台如何才能贏得優質內容大戰？

不論是騰訊還是一點還是UC還是微博，均已意識到未來內容質量將比內容本身更重要。個性化平台內容質量出現問題的根本在於，過度強化技術的力量，技術驅動的平台希望用程序員編碼的演算法取代編輯推薦，甚至直接用機器寫稿。

要贏得優質內容大戰的關鍵就在於，重視技術，但不能依賴技術，強化人的力量會是2017年新媒體的最大變化，具體來說有這些典型做法：

1、堅守專業媒體精神。

科技公司想要越殂代皰取代專業媒體，並不現實。專業媒體有專業新聞理論體系和方法論，同時承擔著社會公共監督者的屬性，有專業素養和社會責任，這是自媒體或演算法難以取代的。

我看到，媒體平台都在堅守或回歸專業媒體精神。

前天《回家的禮物》系列直播剛剛結束，騰訊新聞在每年的春運選題上採用移動直播的形式，在北京、上海、成都等城市的火車站和機場，以過年回家的禮物為話題，跟無數返鄉人探討了回家的意義，切實的反應了真實的民眾情感和狀態，感動了很多網友，據不完全統計，《回家的禮物》上線第一天觀看人數就達150萬，互動點贊超過百萬。可以看到，新技術+專業媒體選題既是行業的創新趨勢，也是用戶願意買單的內容。

一點資訊的做法則是「強化人」的因素，其CEO李亞認為，自媒體不再具有傳統媒體機構對於真實性、客觀性、理性、全面性的自律，進而導致內容庸俗化、低俗化、低質化，弱化了媒體的公共價值。為此，一點資訊招募門戶元老陳彤加盟，加強編輯模式。

今日頭條有了總編輯，微博則越來越強調新聞屬性，要做「大眾新聞網路」，大家都開始意識並重視自身應當承擔的社會責任，進而更加重視媒體精神。

2、中心化的內容運營。

主張用演算法來分發資訊的平台，崇尚去中心化——類似於微信公眾賬號，你關注什麼就得到什麼，一般情況，沒有人去干預內容。然而，要確保平台內容質量，依靠技術是不夠甚至有問題的，演算法的缺陷會導致閱讀的狹窄、視野的偏見、內容的低俗，唯有引入專業編輯強化「中心化的內容運營」才能彌補這些缺陷。

一方面可以在選題上發揮機器不可能具備的「內容感覺」，比如騰訊春運期間做的《回家的禮物》直播內容，能夠直擊人心正是因為其團隊有多年選題和策劃能力，抓住了用戶的內容消費點，引起了大範圍關注和共鳴。再比如咪蒙總能收穫10萬+，因為她是媒體人出身，知道讀者關注什麼。另一方面可以在內容推薦上與演算法「抗衡」，避免演算法被劣質內容生產者利用，比如頂部內容需要編輯來推薦，再比如重點事件的內容策劃組織，還有發現演算法的漏洞並推動產品改進。

機器永遠都不可能取代專業編輯，因為機器不會與人類有共鳴，不了解社會文化背景，更別說有「內容感」和「價值觀」了，所以，人將會一直在新媒體中扮演機器不可替代的角色。

正在崛起的人工智慧技術會更多地為新媒體所用，但要想取代人類還是太過理想主義了，科技公司不可能取代專業媒體，而是一種分工協作的關係。專業內容日益重要，而專業內容要靠專業媒體，手握用戶的科技公司則要做好內容生產工具，幫助優質內容更有效的分發、傳播與變現。

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