文具店用電子收銀？很重要！

01-29

這一個月來，一直在準備明年小學汛的貨，這兩天終於有點時間能坐下來寫寫文。從琳姐夫09年大學畢業回家做店至今，經歷有很多，分享一下，也算是順便整理思路，總結下經驗吧！真誠希望在這個行業里的同學們能少走一點彎路，儘早多賺一點錢。

本店最早的時候，狀態就是兩間門臉房，三十幾平，老媽一個人，一開始營業，一上午只賣出去一瓶膠水，六毛錢。琳姐夫09年7月大學畢業時，這個店已經擴張到四間門臉房，七八十平左右，雖說是自己家的店，但是沒有實際經營過，所以他花了半年的時間來熟悉了一下方方面面。然後他在2010年上半年果斷上了電子收銀系統。目前店裡員工30多名，收銀員佔了近1/3。實踐出真知，實踐驗證了他選擇的正確性。發展到今天，一個300多平的店，一個1300多平，如果沒有電子收銀系統，這些都不可能實現。

為什麼一定要上電子收銀系統？

換句話說，文具店用電子收銀有什麼好處？

第一，解放大腦和雙手，打開瓶頸。連收錢這麼簡單的工作都不交出去的話，怎麼往下走？人工收錢費時費力，還容易出現誤差。

第二，規範正規，提高效率。兩個場景：一個是老闆低頭按一通計算器，然後告訴顧客多少錢，然後寫收據給人家；另一個是收銀員嘀嘀嘀逐個掃碼，收款給小票，簡潔利索。在前者店裡，顧客是不可能買很多很多，因為他知道算賬要等很久……

第三，建立消費者資料庫，這個是最大的好處。

顧客問某款產品有多少，我打開管理後台查詢，兩個店庫存分別有多少一目了然；每年學汛進多少貨，某供貨商近幾個月銷量如何，某天客單價多高，新增會員有多少名，資料庫里都能查到；銷售額利潤進貨供應商貨款總額都是在資料庫里，對賬、盤點也變得簡單。

文具店上電子收銀系統有哪些注意事項？

第一，調整心態，這絕非一朝一夕的工作。

錄入工作不能影響正常營業。我們店第一次錄入系統，花了姐夫整整三個月的時間，除了正常營業，他就坐在電腦前，拿著掃碼槍，嘀嘀嘀……（天，超有耐心，桃心眼）文具很瑣碎，一定要堅持住，不要半途而廢！

第二，筆芯的單只條碼和整盒的條碼有一些品牌是重複的！比如愛好和五千年，他們的內外條碼都是一樣的，這個時候就得需要我們用標籤印表機列印整盒的條碼貼在盒子的外面，防止收銀出錯。標籤印表機現在便宜了，某寶二三百就能買到。不是什麼大問題。

第三，商品沒有條碼怎麼辦？可以人工貼條碼，某些商品很小，比如英雄鋼筆，中華鉛筆，雙面膠之類的，可以選擇裝塑料袋再貼條碼，也可以靠拼音碼或者貨號來收銀，所以收銀員需要適當的培訓。

重點說下：能貼條碼的盡量貼條碼，畢竟收銀員也有記錯的時候。所以，進貨盡量挑大品牌的，大廠的東西一般條碼更規範。

收銀軟體最好是開始的時候多找幾個品牌的，都會有試用版提供給你，多花點時間測試一下，盡量找自己用起來最順手的，因為以後再改軟體，太麻煩了。

收銀系統記得經常維護和備份，往年的數據是非常重要的，可以給你提供足夠多的信息。2011年硬碟壞過一次，導致丟了兩個月的數據，所以現在姐夫每年更換一個新的伺服器。跟裡面的數據比起來，這個錢一定得捨得花。

再多說一句，想把一個文具店開好賺大錢，電子收銀只是萬里長征第一步，我曾經去附近城市觀察其他文具店，因為客流量太少，生意很淡，他有電子收銀系統都懶得用，我估計他是為了省電費和省小票紙●??︿●??

這篇文看有沒有人看？這樣問一句，有點凄涼，現在肯踏實開店做實業的年輕人越來越少啦。互聯網和金融等暴利行業確實吸引力太大。如果真有觀眾，我會抽時間再更一點文章，關於文具店選址、陳列、面對競爭、營銷、會員體系、發展趨勢、人員管理、進貨渠道……也希望看到這篇文章的同學盡量多去實際操作一下，不要再細問我具體步驟（我講得夠詳細了不是么），路是自己走出來的，別人的路不一定適合你。