數據化管理-商品採購
關於這個系列扔下了好長時間,一方面是因為自己事情多,懶於再花時間來整理,更重要的是這段時間以來自己的認識和想法都有了些變化,回頭看自己之前所整理的內容有很大的不足。這樣我也是實在沒法再寫下去,雖然不至於讓人看了我寫的內容而損失慘重,但也是不如等自己想好之後再寫出來有更大的價值。現在有了些時間,我想也是可以將這個系列補起來了。
t上一篇文章(知乎專欄)我介紹到數據分析,是將管理規範化的一種體現,是比較保守的一個描述,以我的角度,做it系統,落地最為重要。可以有更加先進更加突出的體現,但是也應該是在將這些最基本的體系完善之後,才是考慮的時機。
t接著這個目錄(知乎專欄)的內容,應該是從商品的模塊開始。我們可以將該模塊的數據工作分成兩個部分,一是通過數據來輔助日常工作,讓日常工作中的選擇判斷更加規範,這是用數據來做事的。另一個是通過數據來評價工作業績,讓針對相關工作的管理更加規範,這是用數據來管理的。t
t我們先看做事的,商品在零售電商企業中一般都走過下面的幾個過程:
t商品從採購開始到最終賣出去,按照商品的流程走下去,但是商品的售賣情況、退貨情況又反過來影響商品的採購選擇。在每個節點是有不同的事情要做(運輸這個節點,很多情況運輸是由供應商來負責的,所以可能零售商沒什麼事需要做),本篇先針對採購這一個模塊來討論。
t關於採購所要做的事:
- 選擇商品品類、規劃品類結構,對於大部分企業來說,商品品類的選擇直接決定了企業的零售戰略了,並不需要在採購這一階段來決定。
- 選擇品類中的商品品牌,這個是採購決策中重要的一部分,這個工作也可以拆分成兩個內容,引進品牌與淘汰品牌。
- 選擇供應商,同一個品牌也可能會有多個渠道經銷商,選擇合適的供應商也是採購的重點工作。
t而我們如何通過數據來讓以上的工作變的更容易,下面我舉兩個例子。
t選擇商品品牌,一個是引進一個是淘汰:如果理論上看,引進一個商品品牌需要考慮該品牌的熟悉度、質量、消費者購買慾、品牌預期和獨特性等等之後進行判斷,但上述內容很難量化,判斷參考難度大。而其實,上面的幾項總之是可以通過銷售情況來體現一下,可以通過商品的銷售情況來判斷該商品是否值得引進。
t上圖做了個簡單的舉例,我們通過另一個參考的數據集來尋找銷售情況較好的商品,通過查看商品的毛利率、銷量等信息來判斷這個商品是否值得引進。根據實際的情況,該表可以有更多的變化,不同的對比集、不同的業態可以有更多的指標來判斷,這個圖只提供一個簡單的思路。(不要問我對比集數據怎麼獲取,可選擇的對比集很多,數據獲取的方法也很多)
t除了引進好的商品外,也需要剔除掉垃圾品牌,這一塊就更簡單了,選擇品類拉出改品類中各品牌商品的庫存、銷售情況,計算庫存可維持銷售天數,就可以得出商品的暢滯銷情況,並依此判斷商品是否需要剔除。
t或許有人會說,不同商品不能在一起比較,有的品牌月售1件就厲害了,有的賣10件也是滯銷,這樣做考慮不全面。我要說的是,人來用來幹嘛呢,一共10步路程,數據完成7步,剩下的還是交給人。數據可以讓人們的判斷有更全面的依據,做出更合理的判斷,而不是直接做出判斷結果。我信一句話:如果你想把事情做到完美,那麼多半是做不成的。這裡做數據分析也是一樣,平衡好數據和人的關係,對數據也不要想太多。
t在完成品牌的選擇之後,可能面臨著供應商的選擇,點擊品名來直接調出該商品的供應商信息,列出供應商相關的指標數據,例如批次進價、售價、庫存、銷售額、到貨及時率等。
t上面介紹完關於採購日常工作中的數據應用,我們再來看管理。
管理的目的,是通過對一段時間工作業績的回顧和分析,發現過程中的問題,促使相關的責任人更好的做事。其方式也一般是對採購相關指標進行展示,或者是根據指標數據進行排名、對比,以此來驅動相關負責人更好的完成工作。更複雜點的也就是整體到個體到節點的全面監控,通過數據的可視化展示,來達到更直觀的體現效果。
t針對採購模塊,我們可以將指標分成兩部分,一是過程指標,二是結果指標
- 過程指標:採購頻率、採購費用、擴展供應商數量、新品引進率、商品淘汰率、新品到位率、採購品牌匹配度、價格匹配度、型號匹配度。。。。
- 結果指標:採購商品銷售額、採購商品gmroi、商品毛利率、銷售存貨比率、商品采銷率。。
t通過上面我們看出,體現採購價值的結果指標,都是需要從商品的銷售結果中來體現。所以商品分析可以作為一個綜合的模塊,所有的目的都是為了商品賣的更好,帶來更高的利潤,無論是採購、庫存、銷售都是為了這一目標,所以我這裡也不針對單獨的採購模塊做報表demo了。
t(以上內容只為大家提供一定的分析思路,真正好用的數據平台是一定要結合實際場景的)
t最後,我這裡還是要補充一下,我在這裡真誠的建議,在類似以上,基本的判斷、決策規範體系還沒有做好時,還是不要輕易放大到商業智能了,把人的智能都發揮出來先。
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