個人電腦時代的踏浪者——聯想（三）

作者：桑文鋒，神策數據創始人兼 CEO，前百度大數據部技術經理

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在國內，吳軍首先提出用基因來衡量企業的特質，當然，採用這種考量方法的有更早的。克里斯藤森在 1997 年出版的《創新者的窘境》里，就描述了這種詭異的現象，一家企業發展到一定程度，不是因為管理糟糕，恰恰是因為管理的太好，導致了企業的衰敗。這是因為企業在完成某種創新動作後，會將企業的文化、流程、做事方法等不斷的優化適應當前市場，當市場出現飽和或者衰落時，這些原本很適應的特質就成了發展新業務的阻力，進而不可能基業長青。n

而紅杉的合伙人甚至提出一家企業的基因在它成立初的 18 個月就已經決定了，這主要是由創始人團隊及早期員工，以及市場定位、商業模式等所確定的。除非後來有了重大的人事變動或者業務轉變，不然只會在既定的基因上越走越遠。我在看完《聯想風雲》後，就在思考聯想的基因到底是什麼，我總結了三點。n

強大的全國範圍的分銷網路

聯想從最開始代理別人的產品，到生產漢卡，一直發展的都是全國範圍的零售網路。等到自己生產主機，並構建分銷體系時，依舊是一個把觸角伸向全國的網路。聯想本身是在不斷為這個網路進行優化，優化流程效率。我甚至在想這種網路應該是適合售賣所有的電子產品的。我在讀完這本書時在想既然個人電腦衰落了，聯想到底賣點啥能夠發揮自己的優勢呢？顯然是手機。奇怪的是聯想手機一直沒有做到前三，甚至在 2010 年時，柳傳志在樂 Phone 發布時甚至提出要和 iPhone 在中國一決高下，遺憾的是甚至沒有撬動一點。其實聯想通過樂 Phone 打高端市場的這一思路，顯然不符合聯想當年賣電腦的特質，就是通過低價物美的商品，迅速衝擊整個市場。n

最近比較火的 OPPO 和 VIVO 手機，我怎麼感覺本來就應該聯想這麼乾的啊，反而讓別人給做去了。當然，賣電腦的賣不好手機這似乎是一個普遍現象，惠普和戴爾在手機市場也毫無建樹。可以說小米的成功，難道不應該是戴爾的菜嗎？網路直銷就是戴爾最擅長的。n

隨著智能手機的普及，市場的飽和，我相信聯想的這種優勢還是能夠發揮出來的，它可以把整個流程做到最優，並且鋪的很廣。特別是在收購摩托羅拉手機之後，更是有了條件。之前可能還不具備生產出高質量的手機，現在是已經具備了。這點我們再觀察兩年。n

保守而敢於冒險

這點可能很受柳傳志的性格影響。柳傳志給人一種穩重的特質，但他又在關鍵時刻該出手時就出手。在創立之初選擇做漢卡，在漢卡還在熱賣時選擇做主板，在代理 AST 電腦正賺錢的時候全面推廣聯想電腦。到了楊元慶，又大刀闊斧的把直銷體系改為分銷體系。可以說聯想骨子裡是有那種狠勁。n

特別是到了 2005 年，聯想竟然花了 17.5 億美元收購 IBM PC 事業部。這在當年可是震驚中外的大新聞，許多人覺得這是蛇吞象。我當時的感覺是 IBM 看著 PC 不賺錢，直接甩給了聯想，沒想到聯想還當成了寶。在這之前，鮮有中國公司收購外國公司的先例，這可以說是創新了。能不能把那些人才留下，是一個太大的未知數。可 11 年已經過去了，可以說聯想這步棋是非常成功的。直接讓聯想從一個本土企業，變成一個國際化的公司。IBM PC 彌補了聯想電腦在高端市場的不足，以及在國際市場的空白。n

到了 2014 年，聯想又花了 29 億美元從 Google 手中收購了摩托羅拉手機。可以說再一次不被媒體所看好，認為聯想又接了個別人甩掉的包袱。可這包袱要看放在誰手裡了，在 Google 手裡是個燙手的山芋，沒準在聯想手裡還真能玩出花來。不管成與不成，聯想這股敢於冒險的勁，就值得敬佩。n

善於學習

聯想所有的核心產品和流程體系，都是從別人那裡拿來的。從最開始剛成立時，就通過引入倪光南，帶來了現成的漢卡。又在代理 AST 電腦的過程中，學習了如何生產主板和主機，進而從代理改為自研。又從代理惠普印表機的過程中，學會了它的分銷體系，進而在電腦事業部中把它發揮到了極致。在收購 IBM PC 事業部後，又從 IBM 學習，並且通過戴爾跳槽來的 CEO，學會了戴爾的直銷體系。n

用柳傳志的話來說，能耐沒別人大，就得跟著別人後面吃土，吃土要吃的安心，並且選擇合適的時機，把對方超過。可以說聯想所具備的這種學習精神，我相信還是會幫助它走過下一道坎。

一家企業的基因很難改變，但似乎又無法避免走向衰亡。在去年的時候，Google 成立了 Alphabet 公司，把以前的 Google 作為其中的一個子公司，以此嘗試開拓新的領域，像海蜇一樣自我更新，能不能成功很難說。在公司轉基因方面，做的比較成功的是通用電氣。大的公司做到一定程度，都想學習它走的道路。現在的聯想，已經是一家投資公司，控股了聯想、神州數碼、神州租車，還有君聯資本、弘毅投資，還有以創業者孵化為主的聯想之星。我個人就是因為參加聯想之星創業 CEO 特訓班，才花了些時間學習和研究聯想這家公司。希望我的以上這三篇的分析，能夠對讀者有所啟發。
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