編者按：本文由 Rocket Café 火箭科技評論授權深圳灣（公眾號 ID：shenzhenware）發布。

本文作者 Jean-Louis Gassée，法國巴黎人，曾於 1980 年代擔任 Apple 歐洲營運負責人、以及 Mac 電腦開發主管；之後創立 Be 公司，旗下產品 BeOS 曾傳出將為 Apple 所併購，並成為後來的 Mac OS X，但後來並未實現。之後亦曾任職於 PalmSource，目前為 Allegis Capital 投資公司合伙人。

在古羅馬時代，一些裝神弄鬼的算命師或預言家在街上擦身而過的時候，和對方都不會有眼神接觸；主要是因為很怕看到對方的樣子時，一不小心就會爆笑出來。

不知道那些專門唱衰 Apple 的部落客們，在讀彼此文章的時候，是不是也有一樣的感覺？

過去幾個月以來，一些科技部落客都宣稱當時還沒上市的 iPhone 7 會「很無聊」、「了無新意」、「必定仆街」。

除非接下來幾個月會發生什麼了不起的大變化，否則 iPhone 7 在外觀上和使用感覺方面基本上都只會跟 6s 差不多。

──Steve Kovach：『iPhone 7 將會很無趣』，Tech Insider

降低期待，創造驚喜

對於這種已經變成慣例的評論，以筆者家鄉的法語來說（編按：本文作者是法國人），就是 Apple 欠這些部落客一個「fière chandelle」，用中文來說的話就是「讚歎感恩」。

因為，這些原本是唱衰的言論，對 Apple 來說反而是有利的；因為，這些說法會降低外界對 iPhone 7 的期望。也就是說，部落客們做了 Apple 原本應該要自己做的事情：先把顧客的期待降低，等產品正式推出的時候才有更多驚喜。

現在 iPhone 7 已經上市，讓我們用這段話來回應一下前面引言的說法：

沒錯，確實發生了一些了不起的大變化，而且就在你的眼前發生；像是傳聞已久的雙鏡頭。而且正因為 Apple 先前沒有承諾太多，所以後來才有那麼多的驚喜。

2007 年 1 月 ，Steve Jobs 在那場著名的開幕演講中發表了三個產品：音樂播放機、行動電話、以及網頁瀏覽裝置，但其實只有一部機器：iPhone。雖然當時沒有把拍照當做主要功能，但後來的發展告訴我們，對現在的手機而言，拍照功能的重要性並不亞於打電話本身。

拍照是現今手機最重要的功能之一

1990 年代後期，數碼相機開始逐漸普及；而不到 10 年之後，傳統的底片相機已經成為瀕危物種：

· 資料來源：photographylife.com

隨著手機拍照功能的進步，連一般的靜態數碼相機（DSC）市場都開始往下掉：

· 資料來源：cipa.jp

同時，智能手機市場開始以爆炸性的速度成長：

· 資料來源：BI Intelligence

或者用科技圈常講的說法，就是智能手機吃掉了數碼相機的市場。根據 InfoTrends 估計，在 2015 年人們拍攝的 1 萬億張數碼照片中，有高達 75% 的比例是用智能手機拍的。而以最近手機拍照的飛躍發展而言，對於 2017 年預估的 80% 比例應該還算是低的。

· 資料來源：nytimes.com；本圖為一般消費者拍照數量的估計值，不包含專業攝影師作品。

接下來就是比較沒營養的說法了：全世界最多人使用的拍照設備之一，也就是 iPhone，「傳說中」會有很大的改進，例如第二個攝影鏡頭……；但許多部落客卻口徑一致，說這沒什麼了不起，等到「傳說中」會有更多改進的 2017 年版 iPhone 8 再說。

然而，這些人不知道是有心還是無意，卻忽略了雙鏡頭顯而易見的絕大優點；對於許多類型的照片（例如拍攝臉部）而言，第二個「遠鏡頭」比起標準的廣角鏡頭，效果會好很多。

不同的心臟、不同的行銷手法

這些優點並不是很難理解、也不是經不起考驗；如果是一般心臟比較小顆的公司，只要找個公眾人物來放點消息，就可以解決這個問題。但 Apple 卻選擇讓「不利」的謠言繼續流傳，以便在產品正式上市時讓大家跌破眼鏡。

（也因為如此，我們不必太早被 Apple 往往已經用爛的「最美」、「最棒」、「地表最強」等形容詞疲勞轟炸；這些令人感動的讚譽，之後讓真正被感動到的用戶自己來寫就好。）

上星期五，我到店裡去拿新買的 iPhone 7；我訂的不是容易刮傷的曜石黑，而是簡單的白色（或者說是銀色）。現場隊排得很長，但因為我有預訂、而且不需要開通門號，所以不用等太久。

我在店裡晃晃觀察了一下，發現大多數人買的是雙鏡頭的 Plus 版。下午我又去看了一下，排隊的人還是很多，而且即使是有預訂的人，現在也得排隊了。

當然，個人的簡單觀察不能當做參考資料，所以看看就好；等到明年一月 ，Apple 發布包含年末聖誕節期間的銷售數字時，iPhone 7 表現如何就可以見分曉。同一時間 ，Apple 網站上顯示賣得最好的「曜石黑」版本得到 11 月才能出貨，其他顏色則是「2至 3 周內出貨」。

雖然 Apple 決定不再公開第一個周末的銷售數字，該公司在華爾街的股票仍在一周內上漲了 11 %：

在 Apple 的另一波利多出現之前，iPhone 7 這個題材就應該夠市場炒上一陣子了。

當然，iPhone 7 和上面的軟體還有很多有趣的地方；不過我會等過一段時間、業界也稍微沉澱一下，再決定要報告些什麼。

關於耳機（孔）

不過還有件值得一提的事情，就是大家對於「耳機孔沒有了」的看法。

從 iPhone 7 發表的幾個月前開始，市場上就有這樣的訊息：如果 Apple「膽敢」拿掉耳機孔，不僅是跟使用者作對、而且對產品和公司都很危險。而且也有人說了，線變少不一定比較好──不僅沒有比較好，而且還很糟糕。

即使我個人並不那麼在意這件事，但可以了解 Apple 拿掉耳機孔的決定（以及過去其他類似的決定），必然會讓某些消費者不高興。我有一位朋友，在 iPhone 當初從較大的 30-pin 接頭改成比較小、而且兩面都可以使用的 Lightning 介面時，就相當不開心；他在從前 iPod 取消 FireWire 介面時，也同樣不開心。

附帶說明一下 ：Lightening 介面上的小轉接頭，裡面其實是一組單晶片系統（SoC），上面跑的是一些衍生自 XNU（蘋果的開源作業系統核心）的程式碼；所以有些改變並不只是外觀上變大變小的問題。

Apple 光是讓高級主管出來說「拿掉這個老式類比介面是個需要勇氣的決定」，並不會讓批評者感覺比較好；因為這些人的重點不在於勇氣與否，而是在於對「我們準備無線化了，大家聽話吧 」 這個經過簡化的概念有意見。

不過無論如何，衝突和爭議一直是某些部落客「商業模式」的基礎，無論如何他們都會有意見（幸好我個人不太需要商業模式）。不過從我自己的觀察看來，在 Apple Store 排隊的那些顧客似乎不太在意耳機孔的事情，而身邊的朋友們基本上只是好奇「為什麼」、或是頂多心裡有點嘀咕，但該買的人還是都去買了。

最後，雖然很多人對 AirPod 無線耳機也有所批評，不過最準確的意見應該還是來自第一批實際用戶；但在我看來 ，Apple 的高層們應該對這一點很有信心。

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