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佳倫說:1秒26塊!我被手游誘導扣費的經歷

茶館話茶,佳倫佳話,大家好,歡迎來到佳倫說!中秋節過得如何,長假之後第一天上班總是痛苦的,今天就分享一個我的痛苦經歷,說出來讓大家開心開心。作為手遊行業的「老司機」,我竟然經歷了一次從廣告推送到誘導扣費的全過程,而且還查不到最終是誰收了我的錢。當然,最後還是直接撥打10086投訴挽回了損失。但是,遊戲行業里一直隱藏在暗處的盈利方式,由此揭開。

故事的開端是這樣的,有一段時間我的手機經常突然彈出一個全屏的應用推薦界面,看不出任何的來源,由於我手機裝了所有熱門的安卓應用商店,起初以為是這些應用商店的彈出推薦,但是沒有任何的標識就很奇怪。於是我索性下載了其中的兩個遊戲安裝試試。從安裝界面我終於找到了源頭。請注意下圖。

猜測的過程是這樣的,我從某應用商店(由於我的應用商店太多,經常切換使用,實在想不起來是哪個了)下載了twitter的客戶端,而這個客戶端實際上是經過了別人破解並且把自己的廣告代碼嵌入進去的。這段廣告代碼的作用就是不定期彈出這樣一個應用推薦界面。只要我的twitter在手機里運行,它就一直在起作用。這應該就是安裝應用推廣的一種潛在方式。而更可怕的還遠遠不止。

下載了兩個遊戲之後,我想看看這到底是誰做的遊戲,於是打開了一個類似手機cs的遊戲,界面非常粗糙,沒有什麼玩法可言,進去之後就是直接進入對戰場景,剛打了兩槍之後就彈出一個對話框提醒你可以使用更高級的武器,點擊使用之後就彈出了一個移動支付界面,同樣界面很巧妙,確認支付的按鈕被改成了「使用」。當我準備關閉的時候,我的孩子看到了,搶過去就開始玩。在我還沒來得及搶回來的時候就已經扣了兩次費用。拿回手機之後,發現收到了幾個不同的簡訊,其中有一個引起我的注意,原來,按照運營商的規定小額支付是必須要二次確認的,這家遊戲公司把第二次的回復簡訊確認做到了遊戲裡面,當我點擊「使用」的時候,實際上是發送了一個類似驗證碼的簡訊確認支付。

看,整個過程完全符合運營商的要求,沒有違反任何規定,但是,卻巧妙的利用了安卓手機獲取高許可權的功能,讓用戶在不知道實際情況的情況下完成了扣費。不懂的人可能就自認倒霉。而當我打電話給10086投訴,並且表示想查詢到底是哪家公司扣了我的錢的時候, 經過多次的反饋,得到的結果是,一個我使用的蕾絲點播業務支付了10元錢訂購了一個服務,另外一個16元小額支付是使用的移動mm提供的「和生活」服務。但是也就只能查到這裡,根本差不多背後的遊戲公司。

有規則,就有容易有漏洞,聰明的一部分「創業者」們想盡各種辦法繞開規則,牟取暴利。而那些辛辛苦苦創新做遊戲的創業者們還在愁著怎麼把產品代理出去。

創業成功的成就感到底是來自於財富的增長,還是來自於產品的成功用戶的認可,或許每個人心中都有自己的衡量標準。

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