一些想法 | 做交互設計時我在關注什麼

算上實習我做產品設計已近 3 年，於是我更習慣以產品–交互–視覺甚至加上研發運營結合的視角去思考問題。

若要說單看交互設計怎麼看，我想我已無法把它割裂於其他環節看待了。交互設計在我看來算是承前啟後的一個環節：產品概念商業願景是有了，怎麼去理清思路搭建產品框架？這時全靠交互，並會全面影響和滲透進其後的視覺和開發環節。好似老闆說「在 A 地段修商品房好賣且有升值空間，這個房子怎麼造你們去落實一下。」面對一片荒地，交互設計師就是那個挖地基搭框架定標準的人，而接下來在框架上填充鋼筋混凝土和裝潢裝修的人才是視覺和研發。

於是，本篇我希望記錄我個人對交互設計的看法和總結（不涉及具體的實施細節），我希望藉此能減少一點誤會，也更加明確未來的方向。

在工作中很多人對交互設計師或者產品經理的工作定義為「畫線框圖的」「做原型的」。

於是我會想

交互設計真的那麼「簡單」么？我該如何成長為真正優秀的交互設計師？

當然，所有的「優秀」都不會簡單。

以下是入行的初級設計師們也理應知道的交互設計內容：

1. 最基礎地，做交互設計需要懂得相關領域最基本的方法論，用戶訪談、用戶研究、用戶模型、情景分析、可用性測試等方法論不在話下。
2. 來到大多數企業里最常見的部分：用邏輯思維歸納分析產品各要素並建立信息框架，產品流程圖。
3. 繪製線框圖，表達信息位置、密度、組件構成。
4. 原型製作（低保真/高保真），除去考慮信息展示、各部件的選擇取捨，以及交互方式（手勢、重力感應、按鍵）的選擇、頁面間元素間切換的過渡動效的選擇和製作等。
5. 用戶訪談、研究，甚至是界面文案編寫、數據分析能力等……

以上技能點我想是及格線，也是專業的交互設計師需要具備的專業素養。那麼在如此多的交互設計師和交互型產品經理中怎樣才算脫穎而出，怎樣才能實現了自我成長？以下是我自己希望做到也一直在做的。

• 了解自己的競爭力和興趣點，並為產品創造價值。這一點意味著設計師的自我角色和規劃很清晰，同時利用自己的特質為產品創造區別於其他產品的價值，將自己的競爭力轉化成產品競爭力。如果捫心自問你還想不出你之於產品和團隊的那份「不可取帶」，那麼就需要加油了。
• 明確目標並以目標為導向。這句話挺教條，似乎在別的很多地方都會有人提及或強調。但這句話唯有在執行的時候真的做到，才能體現它的價值以及執行者本人的可貴。工作中上至老闆下至基層員工，在做產品做設計做項目管理時經常都會遇到不知從何下手，在多個功能中和多種交互策略中不知道如何去取捨去選擇的問題，在一些細枝末節上浪費大量時間甚至經常陷入無休止的爭論（有目標有結論可控的爭論還是鼓勵的），以上問題通常都是事前目標不明，或者做事做到半路漸漸模糊了核心目標所致。而那個從始至終目標清晰的設計師才會是領路人。
• 明白設計不只是細節完美。很多初級的還算認真負責的設計師或者設計愛好者都可能會陷入死摳細節的死胡同里，並試圖用一個細節問題作為依據否定一個產品的方案。而實際工作中做交互設計時更多的更主要的還是從宏觀角度根據產品業務、商業目標、用戶群體等因素梳理和確定產品任務流和操作流程，判斷其是否符合直覺是否清晰流暢層次分明，滿足當前目標並給出一個具有延展性和可維護性的方案才是最主要的。無視業務目標和成本，死摳細節則是捨本逐末。要知道優秀的設計師不僅細節嚴謹，更能掌控大局。優秀設計師會讓自己置身於一個系統當中而不會讓自己困頓於一座孤島。
• 永遠走在發問「為什麼」和試圖探究「為什麼」的路上。不斷的發問和探究才能遠離行業里常常詬病的「抄襲」，才能真正讓現有的理論和設計資源被合理配置於合適的需求場景中。如果不問為什麼就開始使用某種你認為好的設計方案或者設計部件，有人很可能會質疑「你是在哪裡看到然後拿過來用的吧」，但如果這時候你能心平氣和有理有據地把你所做選擇的原因以及優劣勢講明，哪怕是非原創的交互形態，你的這個選擇和考量也能稱之為「設計」甚至是「優秀的設計」。而在設計 review 中，很多無意義的爭論和質疑其實都源於缺乏思考，別人一個「為什麼」就懵了就失去了立場。
• 記得做最壞打算。如果一個設計方案里只考慮一切正常和積極狀況下的任務流，那麼這個設計必定漏洞百出。所以有經驗的交互設計會考慮錯誤情況和極端情況下的應對措施，且保證產品在錯誤情況下的體驗，最壞的情況都能順利搞定的產品才是值得被用戶信賴的。
• 不忘長遠目標，做可延展可維護的設計。一個設計方案不可能一步到位，通常是需要按周期分步驟優化改進的。如果一個設計方案在下一個迭代周期中沒人能在其基礎上做改良，要改就只能把一切推翻重來的話，這樣的設計方案會顯得非常不專業，還會浪費部門隊友好多時間。（開發亦然）所以在做交互設計時尤其是前幾版打基礎時，一定不要忘了你的設計是有未來的。於是在做設計時你需要有方向有規劃有規範，時刻記住自己處於協作關係中自己處於一個設計系統中而不是一個特立獨行 work behind closed doors 的偏執藝術家。
• 有目標地學習，構建自己的知識體系。設計領域不斷有新技術新理念誕生，「不斷學習」必然是設計師所必備的「日常習慣」。時間有限的情況下，有目標的有意識地去看書涉獵構建自己的專業知識體系延展已有知識框架才是可行且高效地學習方法。漫無目的的看書通常只能算作消遣而非進步。

以上，自勉，共勉。

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